Страхование в вопросах и ответах

Обязательным условием (ч. 2 ст. 934 ГК РФ) заключения договора страхования жизни является наличие письменного согласия застрахованного лица (в данном случае – заемщика). При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного. При наличии такого согласия (в любом виде) возможность вернуть часть уплаченной страховой премии практически отсутствует.

Возможность расторжения договора страхования по желанию страхователя предусмотрена законодательством (ст. 958 ГК РФ), однако допускает возврат части страховой премии только в случае, если это специально оговорено в договоре страхования.

Если Вас не уведомили о заключении договора страхования жизни и не предоставили возможность выбора страховой компании, Вы можете пожаловаться на банк и страховую компанию в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Решить, является ли данный отказ компании правомерным, можно только после изучения документов. Согласно правилам страхования «Югории» от несчастных случаев, страхованием покрываются, в частности, риски ранения, отморожения, сдавления, ожога мягких тканей. Однако максимальная выплата при повреждении мочки уха не может превышать 5% от страховой суммы, т.е. 5 тыс. р. в данном случае.

Если Вы уверены, что произошедшее событие подпадает под определение перечисленных выше страховых рисков, то Вы можете подать на страховую компанию в суд. Для этого к исковому заявлению Вам потребуется приложить договор страхования и документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (заключение врача, медицинскую справку).

Помимо суммы выплаты Вы можете потребовать возмещение морального вреда (размер определяется судом) и процент за пользование чужими деньгами (определяется в размере 1/365 ставки рефинансирования – 8% – от суммы выплаты за каждый день просрочки).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Процедура банкротства в «Русских страховых традициях» (РСТ) еще не начата. Заявление о банкротстве «Русских страховых традиций» будет рассмотрено Арбитражным судом Москвы 28 февраля 2012 г. Вероятно, с этой даты суд начнет в компании процедуру банкротства. После вступления решения суда в силу (через 10 дней после вынесения решения) пострадавшие в ДТП по вине клиентов РСТ смогут обращаться за компенсационными выплатами в РСА.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Обязательным условием (ч. 2 ст. 934 ГК РФ) заключения договора страхования жизни является наличие письменного согласия застрахованного лица (в данном случае – заемщика). При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного. При наличии такого согласия (в любом виде) возможность вернуть часть уплаченной страховой премии практически отсутствует.

Возможность расторжения договора страхования по желанию страхователя предусмотрена законодательством (ст. 958 ГК РФ), однако допускает возврат части страховой премии только в случае, если это специально оговорено в договоре страхования.

Если Вас не уведомили о заключении договора страхования жизни и не предоставили возможность выбора страховой компании, Вы можете пожаловаться на банк и страховую компанию в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Мораторий действовал до более поздней из двух дат: до конца действия полиса ОСАГО либо до 1 января 2012 г. Таким образом, в Вашем случае мораторий истек 1 января. Чтобы приобрести полис ОСАГО в этом году, Вам придется предъявить действующий талон техосмотра.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Если страхователь выбирает страховое возмещение в форме направления на СТО по выбору страховщика, то обязательства страховой компании считаются исполненными после оплаты ею счета за ремонт, выставленного станцией техобслуживания.

Качество ремонта, его сроки и т.п. в этой ситуации – в основном проблема отношений СТО с Вами. Нести ответственность за станцию техобслуживания страховщик не может (при этом он может расторгнуть договор с ней в случае большого числа жалоб своих клиентов).

Для того, чтобы со станцией техобслуживания было меньше проблем, запросите у страховщика копию документов, подтверждающих факт оплаты счета СТО и сроки оплаты (ответственность за своевременность перечисления денег несет страховщик). В этом случае СТО не сможет ссылаться на то, что деньги от страховщика якобы еще не поступили и потому ремонт затягивается.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Если в документах о ДТП отмечено, что в момент его совершения Вы были пьяны, то страховая компания, выплатив возмещение потерпевшему, предъявит Вам регрессные требования на сумму выплаты (взыщет с Вас сумму, выплаченную потерпевшему).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Премия по страхованию жизни заемщика (базовые тарифы и минимальные/максимальные границы повышающих коэффициентов) устанавливается правилами страхования. Каких-либо законодательных ограничений на размер тарифа не предусмотрено.
Страховая премия по такому договору обычно зависит от страховой суммы (при получении кредита – от размера кредита), набора покрываемых рисков, возраста, пола и рода занятий застрахованного. Также тариф может зависеть от наличия у него хронических заболеваний.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Удержание части премии при досрочном расторжении договора каско правомерно. При этом доля премии, удерживаемая при расторжении договора, должна быть оговорена в правилах страхования.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Чтобы точно ответить на Ваш вопрос, необходимо знать, какие риски покрывает Ваш полис и какова территория страхового покрытия. Уточнить это Вы можете в своей страховой компании и в соответствующих правилах страхования.

Однако, скорее всего, рассчитывать на выплату в данном случае не стоит. Судя по всему, речь идет о страховании медицинских расходов выезжающих за рубеж. Обычно такой полис действует только на территории той страны, в которую намеревается поехать застрахованный. Страхование от несчастного случая также, как правило, не входит в покрытие.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Вам понадобятся также Ваш полис каско, оригиналы справок из ГИБДД (их можно восстановить, обратившись с соответствующим запросом в районное отделение ГИБДД, которое их выдало), оригинал акта осмотра автомобиля (он также может быть восстановлен экспертом, который его делал).

Однако, к сожалению, шансов получить выплату от «Ростры» даже по решению суда практически нет. Лучше поискать другие пути возмещения ущерба. Если ущерб причинен в результате ДТП и его виновником является другой водитель, Вы можете обратиться за выплатой по ОСАГО в страховую компанию виновника. Если же есть иной виновник причинения вреда, то, согласно ст. 1064 Гражданского кодекса, Вы вправе потребовать компенсацию от него.

Если Вы все же хотите попытаться получить возмещение от «Ростры», то после вынесения решения судом в Вашу пользу Вы сможете возбудить исполнительное производство по делу в обычном порядке и попытаться получить причитающееся.

Если же до момента вынесения или вступления решения суда в законную силу в страховой компании начнется процесс банкротства, Вам придется зарегистрировать свое требование в реестре требований кредиторов.

После включения требования в реестр у Вас появится право на сумму, пропорциональную отношению конкурсной массы (т.е. стоимости оставшихся у компании активов) к размеру требований кредиторов. Случаи банкротства, когда конкурсной массы достаточно для погашения всех долгов, встречаются крайне редко.

При этом требования клиентов страховой компании удовлетворяются в третью очередь – после выплаты вознаграждения арбитражному управляющему, покрытия расходов по делу о банкротстве и требований сотрудников по зарплате.

Дополнительно: площадка для обмена информацией между пострадавшими от «Ростры» и координации их возможных совместных действий создана здесь.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Если страховые тарифы в целях осуществления обязательного страхования утверждены законодательно, то для получения лицензии предоставляются тарифы, утвержденные соответствующим нормативным актом.

В остальных случаях в пакете документов в ФСФР представляются расчеты страховых тарифов с указанием используемой методики актуарных расчетов, а также источника исходных данных и структуры тарифных ставок.

С уважением,
пресс-служба ФСФР РФ

В «Росгосстрахе» можно оплатить прохождение техосмотра у работающего по договору со страховщиком оператора ТО. В этом случае сотрудники компании выдадут Вам частично заполненный бланк талона техосмотра, не являющийся документом до момента прохождения техосмотра и появления на талоне подписи эксперта. Подробнее об этом Вы можете узнать здесь.

Максимальная стоимость проведения техосмотра в Москве – 690 р.

О том, в каком из ближайших к Вам офисов «Росгосстраха» можно в настоящее время оплатить прохождение техосмотра, Вы можете узнать по телефону: 8-800-200-0-900.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Согласно Правилам ОСАГО, страховая компания обязана выплатить возмещение или отказать в выплате в течение 30 календарных дней после подачи всех документов.

Если за этот срок Вы не получили ни письменного отказа в выплате, ни выплаты, Вы можете подать на компанию в суд, а также пожаловаться в Российский союз автостраховщиков и в Федеральную службу по финансовым рынкам.

Помимо суммы возмещения, согласно закону об ОСАГО, страховая компания должна будет также заплатить Вам неустойку. Неустойка за каждый день просрочки рассчитывается как 1/75 ставки рефинансирования (8%) от максимальной страховой суммы по виду причинения вреда (по вреду имуществу – 120 тыс. р.).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Сообщать предварительную оценку суммы ущерба страховщик не обязан. Однако, согласно закону об ОСАГО (п. 2 ст. 13), страховая компания должна произвести выплату в течение 30 календарных дней.

По истечении этого срока Вы можете подать на страховую компанию в суд, а также направить жалобы в ФСФР и Российский союз автостраховщиков.

В суде Вы вправе потребовать не только страховой выплаты, но и неустойки в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки. В большинстве случаев суды рассчитывают неустойку исходя из страховой суммы, а не из суммы выплаты. При повреждении машины страховая сумма составляет 120 тыс. р. Таким же будет и максимальный размер неустойки.

Не лишним будет написать отзыв о работе Вашей страховой компании здесь. Это увеличит шансы на решение Вашей проблемы и поможет другим людям правильнее выбирать себе страховщика.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)