Имелся опыт общения и 1СК и Ростра и с Региональным страхованем… Негативный, кто-то просто кидал, но по-мелочи, кто-то тянул чуть ли не до суда…
В цивик-клубе нашелся агент, который посоветовал Транснефть, как довольно крупную и надежную компанию. Где-то через месяц произошел страховой случай ... Читать далее
Быстрый аварийный комиссар
Оперативность в решении вопросов
Хорошие тарифы
ЧЕСТНОСТЬ
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
Взял КАСКО за 33 500 руб. «Базовый» (стекла без ограничений и ремонт ЛКП 2-х сопряженных деталей 1 раз в год — без справок) — улыбнуло!!! За год заменил лобовое стекло и покрасил бампер! С официалами не работают, отправили в «свой» сервис, которые с них же и содрали только за одно стекло 21 500+6 ... Читать далее
Заявление приняли без волокиты.
Долго ждал в сервисе з.части.
Качество обслуживания
Администратор:
Поскольку мы оцениваем поведение компании в сложившейся ситуации целиком и от автора поступили жалобы только по поводу суммы при продлении договора каско, то считаем справедливым оценку засчитать. Оценка «3» не является отрицательной в нашем проекте.
Виновник ДТП был застрахован ск транснефть. Обратился туда, на что они всячески пытались меня отправить в свою ск. тянули время, только после того как начал ругаться они выдали мне бланки для заполнения. оценка произошла без указания стоимости ущерба. через 45 дней пришло 16т, половина от стоимости ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора.
Санкт-Петербург. Была застрахована машина по каско. 2 страховых случая (замена лобового и газель приехала в багажник), пришлось пободаться, чтобы отправили на СТО по моему выбору (в договоре страхования так и указывала), страховая слабо посопротивлялась но отправила оба раза. Согласовывали ... Читать далее
Понравилось отношение к клиентам, скорость ответа по заявлению о страховом случае. Быстро перечисляют деньги СТО, даже не партнёру.
Не хотели направлять на СТО по моему выбору, т.к. нет с ними договора и по этой же причине приходилось калькуляции и счета возить самой, но это мелочи. Офис в центре города, что не очень удобно лично для меня.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не может быть засчитана, поскольку автор не указал номер полиса или дела.
Перешел в транснефть после ренесанса, цена за каско отличалась в 2 раза! попал в дтп, в меня перестроился грузовик, почитав отзывы решил ну все попал я с выплатами.
за 1 неделю компания договорилась с дилером на ремонт, в ренесансе обычно 2-3 недели. все прошло в общем гладко.
поехал к ним в офис, после ренесанса у меня был шок: офис у техноложки, по пробкам туда долго ехать, парковаться негде, офис 2 на 2 метра, сотрудники хамло полное, нет в офисе независимого эксперта, его надо отдельно вызывать! т е тратить еще 1 день! + еще не было договора у них с моим автодилером, отправили в другой мне неудобный по местоположению.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не указал свои идентификационные данные. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
По левой полосе ехал «Камаз», застрахованный в Транснефти (водитель так же является сотрудником этой компании). Навстречу на приличной скорости по встречной полосе ехал Джип. Водитель Камаза, пытаясь предотвратить столкновение, перестроился вправо, но не увидел в «мертвой» зоне авто (лада 10), ... Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса, в самом отзыве при этом недостаточно информации для зачёта оценки.
Здравствуйте, хочу описать свой опыт общения с данной СК. В 2011 году застраховал свой авто (номер договора кс-14-000125-11-ст) за первые полгода трижды обращался по страховым случаям. Один из них, когда на светофоре мою жену догнал грузовой ГАЗ — это было в конце июня, второй — когда мне шорнкнули ... Читать далее
В общем и целом я доволен работой красноярского филиала СК "Транснефть страхование"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку указан номер страхового полиса.
Первый раз в жизни «догнала» на повороте другую легковушку. В итоге вмятина на бампере и крепления частично отлетели. При снятии бампера у дилера выяснилось, что дополнительно отлетело крепление у противотуманки. Со спокойной душой пришла в Транснефть (филиал в Московской области), в которой была ... Читать далее
Не рекомендую
Скорость выплат
Администратор:
Оценка не может быть засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не указала идентификационных данных полиса/дела.
Уже год застрахована в СК Транснефть г. Красноярск по каско и никаких проблем при обращении не возникало. Причем деньгами выплатили через несколько дней после оценки, а крайний ущерб по направлению у дилера ремонтировала. Очень нравится, ни разу не подводили.
Особенно хочется поблагодарить и ... Читать далее
отлично
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку отсутствует описание страхового случая или процесса урегулирования убытка, не указан номер дела или полиса.
Огромное спасибо сотрудникам СК транснефть Самарского филиала! После мучений с Росгосстрахом это просто сказка. Посмотрим на сумму выплаты, конечно… Но пока все в порядке. Обслуживание потрясающе душевное и приветливое.
Качество обслуживания
Администратор:
Недостаточно оснований для зачёта высшей оценки ввиду отсутствия описания страхового случая или процесса урегулирования убытка, а также идентификационных данных полиса/дела.
Все отзывы о компании
Имелся опыт общения и 1СК и Ростра и с Региональным страхованем… Негативный, кто-то просто кидал, но по-мелочи, кто-то тянул чуть ли не до суда…
В цивик-клубе нашелся агент, который посоветовал Транснефть, как довольно крупную и надежную компанию. Где-то через месяц произошел страховой случай ... Читать далее
Взял КАСКО за 33 500 руб. «Базовый» (стекла без ограничений и ремонт ЛКП 2-х сопряженных деталей 1 раз в год — без справок) — улыбнуло!!! За год заменил лобовое стекло и покрасил бампер! С официалами не работают, отправили в «свой» сервис, которые с них же и содрали только за одно стекло 21 500+6 ... Читать далее
Виновник ДТП был застрахован ск транснефть. Обратился туда, на что они всячески пытались меня отправить в свою ск. тянули время, только после того как начал ругаться они выдали мне бланки для заполнения. оценка произошла без указания стоимости ущерба. через 45 дней пришло 16т, половина от стоимости ... Читать далее
Санкт-Петербург. Была застрахована машина по каско. 2 страховых случая (замена лобового и газель приехала в багажник), пришлось пободаться, чтобы отправили на СТО по моему выбору (в договоре страхования так и указывала), страховая слабо посопротивлялась но отправила оба раза. Согласовывали ... Читать далее
Перешел в транснефть после ренесанса, цена за каско отличалась в 2 раза! попал в дтп, в меня перестроился грузовик, почитав отзывы решил ну все попал я с выплатами.
По левой полосе ехал «Камаз», застрахованный в Транснефти (водитель так же является сотрудником этой компании). Навстречу на приличной скорости по встречной полосе ехал Джип. Водитель Камаза, пытаясь предотвратить столкновение, перестроился вправо, но не увидел в «мертвой» зоне авто (лада 10), ... Читать далее
Здравствуйте, хочу описать свой опыт общения с данной СК. В 2011 году застраховал свой авто (номер договора кс-14-000125-11-ст) за первые полгода трижды обращался по страховым случаям. Один из них, когда на светофоре мою жену догнал грузовой ГАЗ — это было в конце июня, второй — когда мне шорнкнули ... Читать далее
Первый раз в жизни «догнала» на повороте другую легковушку. В итоге вмятина на бампере и крепления частично отлетели. При снятии бампера у дилера выяснилось, что дополнительно отлетело крепление у противотуманки. Со спокойной душой пришла в Транснефть (филиал в Московской области), в которой была ... Читать далее
Уже год застрахована в СК Транснефть г. Красноярск по каско и никаких проблем при обращении не возникало. Причем деньгами выплатили через несколько дней после оценки, а крайний ущерб по направлению у дилера ремонтировала. Очень нравится, ни разу не подводили.
Особенно хочется поблагодарить и ... Читать далее
Огромное спасибо сотрудникам СК транснефть Самарского филиала! После мучений с Росгосстрахом это просто сказка. Посмотрим на сумму выплаты, конечно… Но пока все в порядке. Обслуживание потрясающе душевное и приветливое.