В ДТП пострадал от клиента Альянс. От авто мало что осталось целого. Заявление подано 25.12.13, на следующий день уже был эксперт по оценке и все… Прошло более месяца, никакой информации не дают, только перезвоните через несколько дней. По ходу воспользуюсь услугами адвоката.297205
Дело No. 280125-01АД/13,
Договор Т01Ф-121065048 от 14.08.2013
Суброгация: регресс
ДТП произошло по вине водителя автобуса. Все документы, включая все справки от ДПС мной были предоставлены страховой компании на следующий же день после ДТП.
Очень некрасивое, халатное, гадкое отношение к постоянному клиенту. Постоянно создаются проблемы для затягивания решения. Согласно рекламе- при форме страхования у меня не должно быть никаких проблем. Но в реальности все обстоит иначе!
Всячески затягивают вопрос согласования Акта скрытых повреждений. По договору КАСКО я застраховала весь автомобиль и установленное на нем все доп. оборудование (изнач.договор Т43-112928208).
Однако эксперт Осипов В.С. проигнорировал данный пункт и мое письмо с уведомлением о застрахованном доп. оборудовании.
Более того из фотографий повреждений совершенно очевидно что на автомобиле ездить опасно, нельзя, так как задняя часть полностью разбита. Осипов к тому же потребовал чтоб я снова прошла дефектовку, несмотря на то что сотрудники СИМ-авто приложили очень детальные фотографии по каждой детали на ремонт и замену.
Делается все возможное для обесценивания значения страхования по КАСКО.
Я не рекомендую данную компанию и не буду больше страховаться у Алльянс.
Авто было застраховано по каско на половину стоимости.
В конце сентября прошлого года попал в ДТП, повреждены бампер, капот, крыло, фара (все с одной стороны), машина на ходу. Подал все необходимые документы. Чуть больше чем через месяц получаю направление на СТОА официального дилера, однако, ... Читать далее
Профессиональная работа менеджеров по страхованию.
Сроки рассмотрения.
Отношение к клиенту, после наступления страхового случая.
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку однозначной вины СК в сложившейся ситуации нет, действия компании обоснованные.
Случилось ДТП 21.01.2014 позвонил в компанию сообщить о страховом случаи что бы написать заявление, на что мне сказали смогут принять меня через месяц то есть 5 марта 2014, ОГРОМНЫЙ вопрос это нормально или нет? могу ли я как то повлиять на компанию, не обманут ли меня потом? короче что делать? ... Читать далее
док-ты в страховую компанию подал 22.11.2013 в г.Геленджик, звоню через месяц(19.12.2013)в отдел урегулирования убытков в г.Краснодар а дело даже не заведено, т.е уже почти месяц прошел.В тот же день дело завели(присвоили номер 291939-13ЭУ/13), звоню опять через месяц(22.01.2014)выплат нет.Что ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
Страховой случай 01555/14, обратился за выплатой по ОСАГО в страховую компанию Альянс 09.01.14, виновник ДТП там застрахован. Приехал к ним в офис на Варшавском шоссе, сдал все документы, их специалист зафиксировал повреждения заднего бампера ( он разорван в нескольких местах ), после этого сказали ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. К сожалению, от компании не поступил ответ.
Номер страхового убытка 266893-01АД13
Я имею в собственности автомобиль mazda 3 2011 г.в., с пробегом на момент ДТП 29тыс.км., попал в ДТП с участием человека застрахованного в ОАО СК Альянс, в результате ДТП была повреждена вся левая сторона моего авто от переднего бампера до заднего, ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки выплаты, сумма выплаты, по сравнению с результатами н/э, занижена.
Обратился по прямому возмещению в свою компанию (альянс) в г.Ставрополе на улице Доваторцев 44, после нескольких дней решил позвонить и узнать как дела, и какого же было мое удивление когда мне сказали что мои документы отправили почтой в компанию виновника. Это что за произвол такой, я подал ... Читать далее
ОЧЕНЬ большие очереди, девушки на ресепшене как с цепи сорвались, чуть что сразу огрызаются.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала официальный ответ на претензии автора отзыва – вопрос по выплате страхового возмещения решен. Не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
Написал заявления 02.12.2013. Сегодня 17.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.Звонила неоднократно сотрудникам ООО «СК „Альянса“, бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки урегулирования убытка.
Сбил светофор на Новокуркинском шоссе 30 ноября. ГАИ (15 минут) и комисар(1 день) а теперь 2,5 месяца жду ремонта страховой случай 235935 от 30 ноября 2013 года. Разбил фару, капот, радиатор под масло кокойто небольшой. Сегодня 14 января 2014 года. Не страхуйтесь в этой компании.
Сервис на 1-й Владимирской
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка, компания несет ответственность за своих партнеров.
Все отзывы о компании
В ДТП пострадал от клиента Альянс. От авто мало что осталось целого. Заявление подано 25.12.13, на следующий день уже был эксперт по оценке и все… Прошло более месяца, никакой информации не дают, только перезвоните через несколько дней. По ходу воспользуюсь услугами адвоката.297205
Дело No. 280125-01АД/13,
Договор Т01Ф-121065048 от 14.08.2013
Суброгация: регресс
ДТП произошло по вине водителя автобуса. Все документы, включая все справки от ДПС мной были предоставлены страховой компании на следующий же день после ДТП.
Авто было застраховано по каско на половину стоимости.
В конце сентября прошлого года попал в ДТП, повреждены бампер, капот, крыло, фара (все с одной стороны), машина на ходу. Подал все необходимые документы. Чуть больше чем через месяц получаю направление на СТОА официального дилера, однако, ... Читать далее
Случилось ДТП 21.01.2014 позвонил в компанию сообщить о страховом случаи что бы написать заявление, на что мне сказали смогут принять меня через месяц то есть 5 марта 2014, ОГРОМНЫЙ вопрос это нормально или нет? могу ли я как то повлиять на компанию, не обманут ли меня потом? короче что делать? ... Читать далее
док-ты в страховую компанию подал 22.11.2013 в г.Геленджик, звоню через месяц(19.12.2013)в отдел урегулирования убытков в г.Краснодар а дело даже не заведено, т.е уже почти месяц прошел.В тот же день дело завели(присвоили номер 291939-13ЭУ/13), звоню опять через месяц(22.01.2014)выплат нет.Что ... Читать далее
Страховой случай 01555/14, обратился за выплатой по ОСАГО в страховую компанию Альянс 09.01.14, виновник ДТП там застрахован. Приехал к ним в офис на Варшавском шоссе, сдал все документы, их специалист зафиксировал повреждения заднего бампера ( он разорван в нескольких местах ), после этого сказали ... Читать далее
Номер страхового убытка 266893-01АД13
Я имею в собственности автомобиль mazda 3 2011 г.в., с пробегом на момент ДТП 29тыс.км., попал в ДТП с участием человека застрахованного в ОАО СК Альянс, в результате ДТП была повреждена вся левая сторона моего авто от переднего бампера до заднего, ... Читать далее
Обратился по прямому возмещению в свою компанию (альянс) в г.Ставрополе на улице Доваторцев 44, после нескольких дней решил позвонить и узнать как дела, и какого же было мое удивление когда мне сказали что мои документы отправили почтой в компанию виновника. Это что за произвол такой, я подал ... Читать далее
Написал заявления 02.12.2013. Сегодня 17.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.Звонила неоднократно сотрудникам ООО «СК „Альянса“, бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО ... Читать далее
Сбил светофор на Новокуркинском шоссе 30 ноября. ГАИ (15 минут) и комисар(1 день) а теперь 2,5 месяца жду ремонта страховой случай 235935 от 30 ноября 2013 года. Разбил фару, капот, радиатор под масло кокойто небольшой. Сегодня 14 января 2014 года. Не страхуйтесь в этой компании.