Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
71.88
Рейтинг компании
(отборочный тур)
321
Ответов на сайте
110
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

После замены водительского удостоверения нужно было внести изменения в КАСКО.Отправила запрос через форму страховой на сайте. Меня в ответ попросили прислать на почту ORsOb@skgelios.ru заявление с копиями паспорта, нового ву, стс и полиса. Ответа на письмо я не получила, но через 2 дня на почту ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

В 2022 году продлил еще на год у них Каско. В 2021 по их страховке делали ремонт. Сделали хорошо. В этом году перед продлением Каско делал приблизительный расчет стоимости в других страховых, где это было возможно. Из-за аварии стоимость была овер прайс. В Гелиосе для меня сохранили практически ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет об оформлении добровольного вида страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Жду свой полис на почту!!! Мне надо в Рэо, а полис до сих пор не пришёл! Прошу срочно прислать ххх 0265418898 на почту krym.kry@yandex.ru!!! Иначе буду жаловаться в цб!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку из ответа компании следует, что полис был направлен клиенту.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОФОРМИЛ ПОЛИС, ОПЛАТИЛ, ПРИШЕЛ ЧЕК, НОМЕР ПРИСВОИЛСЯ, НО ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ. ПРОШУ СРОЧНО ПРИСЛАТЬ!!! МНЕ НУЖНО НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ХХХ 0265418898

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку из ответа компании следует, что полис был направлен клиенту.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте! Хочу продлить полис ОСАГО через личный кабинет, но надо внести некоторые изменения, как это сделать?

4
Оценка засчитана
Каско

В этом году попал в небольшое дтп, по моей вине, каско ремонт покрыла, там по кузовщине вмятины выправить и лкм обновить… решение приняли быстро, оценку тоже сделали прямо в тот же день, а вот выплату я ждал 2 недели, потом все выплатили в полном объеме. Ремонтировал сам на компенсацию, все расходы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сначала месяц не могли добавить полис ЕОСАГО в личный кабинет.
Теперь не возможно добавить в этот полис водителя.
Самая ужасная СК, 100 раз проклял момент когда решил с ними связаться.

1
Оценка засчитана
ОСАГО

При попытке внести изменения в полис через личный кабинет, а именно добавить лицо, попущенное к управлению, постоянно выпадают разного рода ошибки. Было предпринято более 20 попыток сделать это самостоятельно. Пришлось обратиться в контакт-центр. Оператор сказала отправить документы на то лицо, ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! 17.08 заключили полюс осаго в страховой компании Гелиос, оплата прошла, есть чек сам договор не прислали! 26.08 написала письмо с просьбой продублировать полюс осаго, ответ мне не пришёл! Сегодня 01.09 звоню на горячую линию, девушка пообещала помочь, только после мне пришёл ответ что ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Не понимаю проблемы в Ск Гелиос сказали на горячей линии чтобы поменять адрес надо ждать 30 дней, обращение № 77648 от 29.08.2022. Почему в СК ИНГОССТРАХ в течении суток исправляют? Есть 2 авто, 2 разные СК, в одной быстро поменяли адрес в течении 3-х часов, в другой такой как ГЕЛИОС ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля