Страхование в вопросах и ответах

Работа «Горячей линии по страхованию» временно остановлена. Идет процесс переработки, обобщения и классификации полученной информации. Самые популярные вопросы и ответы приведены ниже. Новые вопросы здесь пока не принимаются. Однако вы можете задать их профессионалам в разделе «Страховое сообщество».
Я гражданка Индии, проживаю в Новосибирской области уже 15 лет по Виду на Жительство. У меня есть несовершеннолетняя дочь - она вписана в моей вид на жительство, но меня отказывают делать на нее полис ОМС нового образца. Что мне делать? — старый полис у нас был но он потерялся (Страховая медицинская организация «НОВОСИБИРСК-МЕДИЦИНА» № XII — HM 139181).

— меня сказали, что старый они не смогут восстановить, так как доступ к данных не имеют и новый дадут только ели у ребенка будет присвоен российского гражданство.
Николаева Арати 13.03.2012 04:52
Ответ эксперта:
26.03.2012
Прежде всего, необходимо уточнить, подпадает ли Ваша дочь под действие ст. 12 Федерального закона «О гражданстве РФ», и можно ли на сегодняшний день считать ее гражданкой РФ и/или гражданкой Индии (по индийскому законодательству), учитывая следующие нюансы:

«Статья 12. Приобретение гражданства Российской Федерации по рождению

1. Ребенок приобретает гражданство Российской Федерации по рождению, если на день рождения ребенка:

а) оба его родителя или единственный его родитель имеют гражданство Российской Федерации (независимо от места рождения ребенка);

б) один из его родителей имеет гражданство Российской Федерации, а другой родитель является лицом без гражданства, или признан безвестно отсутствующим, или место его нахождения неизвестно (независимо от места рождения ребенка);

в) один из его родителей имеет гражданство Российской Федерации, а другой родитель является иностранным гражданином, при условии, что ребенок родился на территории Российской Федерации либо если в ином случае он станет лицом без гражданства;

г) оба его родителя или единственный его родитель, проживающие на территории Российской Федерации, являются иностранными гражданами или лицами без гражданства, при условии, что ребенок родился на территории Российской Федерации, а государство, гражданами которого являются его родители или единственный его родитель, не предоставляет ребенку свое гражданство.

2. Ребенок, который находится на территории Российской Федерации и родители которого неизвестны, становится гражданином Российской Федерации в случае, если родители не объявятся в течение шести месяцев со дня его обнаружения».


В любом случае полагаем, что Ваша дочь обладает правами застрахованного лица по ОМС, поскольку ранее действовавший Федеральный закон «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» гласил:

«Статья 7. Права и обязанности лиц, не имеющих гражданства, в системе медицинского страхования

На территории Российской Федерации лица, не имеющие гражданства, имеют такие же права и обязанности в системе медицинского страхования, как и граждане Российской Федерации.

Статья 8. Медицинское страхование граждан Российской Федерации за границей и иностранных граждан на территории Российской Федерации

Медицинское страхование граждан Российской Федерации, находящихся за рубежом, осуществляется на основе двусторонних соглашений Российской Федерации со странами пребывания граждан.

Медицинское страхование иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации, осуществляется в порядке, устанавливаемом Советом Министров Российской Федерации.

Иностранные граждане, постоянно проживающие в Российской Федерации, имеют такие же права и обязанности в области медицинского страхования, как и граждане Российской Федерации, если международными договорами не предусмотрено иное».


И хотя, согласно ст. 10 недавно принятого закона об ОМС от 29.11.2010 № 326-ФЗ, к застрахованным лицам, действительно, не причисляются несовершеннолетние дети, не имеющие статуса граждан РФ, на Вашу дочь должна распространяться приоритетная норма ст. 51 данного закона:

«Лица, застрахованные по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, обладают правами застрахованных лиц в соответствии с настоящим Федеральным законом».


Кроме того, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в консульство Индии. Не исключаем, что между Индией и РФ действует международный договор (имеющий приоритет по отношению к российскому законодательству), согласно которому гражданам Индии гарантируется бесплатная медицинская помощь в РФ.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
У виновника ДТП был куплен полис у компании, лицензия которой уже была приостановлена - СК "ИННОГАРАНТ" РСА отказал в выплате, ссылаясь, что полис изначально был недействителен. Что делать?
ИГОРЬ 12.03.2012 16:53
Ответ эксперта:
12.03.2012
Потребуйте полного возмещения вреда от виновника ДТП (в досудебном или судебном порядке). Наличие полиса ОСАГО (тем более — незаконно проданного страховой компанией в период, когда ее лицензия была приостановлена) не снимает с виновника ДТП ответственности за причиненный Вам ущерб.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Здравствуйте! Могли бы пожалуйста овтетить на следующи вопрос. Когда я оформлял полис ОСАГО автомобиль еще не был снят с учета с предыдущего владельца, езжу по письменной доверенности, все никак не могу найти время на переоформить машину на себя, то есть на сгеодняшний день владелец другой человек, а в осаго вписан я как владелец, и так уже год. Является ли мой полис действительным?
Максим 12.03.2012 15:33
Ответ эксперта:
22.04.2012
В описанной ситуации полис действует до конца предусмотренного в нем срока, и договор ОСАГО должен исполняться страховщиком.

Согласно нынешним Правилам ОСАГО (пп. «б» п. 33.1), при смене собственника машины полис (договор) ОСАГО не прекращает действовать. Договор ОСАГО может быть расторгнут лишь по заявлению страхователя.

Прекращение действия полиса ОСАГО при смене собственника автомобиля было предусмотрено прежней редакцией Правил ОСАГО (утратила силу).

Следует также иметь в виду, что под владельцем транспортного средства, который может выступать страхователем, в Правилах ОСАГО понимается не только собственник, но и иное лицо, имеющее правовое отношение к автомобилю, – например, лицо, распоряжающееся машиной по доверенности.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могут ли отказать в выплатах по страховому случаю, если нет талона ТО на автомобиль 2011 года выпуска? Полис КАСКО СК ЭргоРусь.
Юлия 11.03.2012 23:26
Ответ эксперта:
12.03.2012
Отказ в страховой выплате будет возможен и правомерен только при наличии прямой причинно-следственной связи между ненадлежащим техническим состоянием автомобиля и его повреждением (неисправность машины — причина, повреждение — следствие). Отсутствие талона техосмотра само по себе не может служить основанием для отказа в выплате.

Это следует из правил страхования автокаско данной компании. Они исключают из страхового покрытия случаи ущерба застрахованному автомобилю в период его эксплуатации без прохождения техосмотра при условии, что случай причинения ущерба был вызван ненадлежащим техническим состоянием данного автомобиля.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)


ДОПОЛНЕНИЕ К ВОПРОСУ

У меня получилась следующая ситуация: 07.06.2011 года купила новую машину, в салоне оформила полисы КАСКО и ОСАГО (СК Оранта), в тот же день поставила машуну на учет в ГАИ. 18.07.2011 произошло ДТП, Талона ТО не было, страховая отказала в выплате, ссылаясь на свои правила. Талон ТО получила без проблем 23.07.2011 ( у машины были разбиты бампера). Хочу подавать в суд. Какие шансы выйграть дело? Елена

Ответ эксперта

Отказ СК «Оранта» в выплате необоснован, и у Вас есть все шансы выиграть судебный спор, если отсутствует прямая причинно-следственная связь между ДТП и использованием неисправной машины. Чтобы обосновать правомерность своего отказа в суде, страховой компании придется доказать, что ДТП произошло именно в результате того, что Ваша машина была технически неисправна, или в результате того, что Вы не провели техосмотр (на практике это нереально).

Основания: Правила страхования СК «Оранта»:
"...не является страховым случаем повреждение, полученное:
...4.2.15.7. В результате нарушения Страхователем или лицом, допущенным к управлению застрахованным ТС по договору страхования, правил эксплуатации транспортных средств, в том числе: использование технически неисправного ТС, ТС, не прошедшего технический осмотр в установленном порядке..."


С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
При выплате возмещения страхового ущерба страховая компания Росгосстрах основывается на заключении протокола осмотра места происшествия, составленного следователем, стоимость похищенного на тот период оценивалась приблизительно.
Так же выезжал на место преступления оценщик страховой компании Росгосстрах которому были предоставлены документы по действительной стоимости похищенного.
В пероид с 22 по 29 ноября было похищенно из бани печь стоимостью 26984 рубля, при этом было повреждена частично кладка стены. Похищены электропроводка, палафоны.Далее приступник, путем взлома окна, проник в дом, где похител электропроводку, повредил другие вещи стоимостью 9811 рублей, при этом испортил внешний вид помешения, где в последствии пришлость делать ремонт. Злодей найден и осужден на 2 года 3 месяца.
Страховая компания под делу № 0004177654 выплатила компенсацию в размере 133 руб 04 коп. мне и брату, как собственникам дома.
Дмитрий 11.03.2012 10:40
Ответ эксперта:
11.03.2012
Рекомендуем Вам изложить свое дело здесь и вступить в публичный диалог непосредственно с официальным представителем «Росгосстраха» на сайте АСН. Это увеличит шансы на благополучный исход дела.

Ответ по существу Вашего вопроса дать не можем, поскольку для этого требуется, как минимум, изучить документы по данному страховому случаю.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Номер дела 6118688
Любовь 07.03.2012 12:27
Ответ эксперта:
10.03.2012
Получить сведения о сумме страховой выплаты по ДТП можно непосредственно в страховой компании, в которую Вы обращались за возмещением. Назвать эту сумму мы, разумеется, не можем, поскольку не являемся этой страховой организацией.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Предлагают 10% скидку и оформление нового договора страхования с другой компанией
Владимир 06.03.2012 20:31
Ответ эксперта:
10.03.2012
Из Вашего вопроса не ясно, кто именно предлагает Вам скидку и оформление нового договора.

В любом случае получить что-либо от компании “Контакт Страхование” – часть премии за неистекший период страхования или возмещение по страховому случаю – скорее всего, будет практически невозможно. При этом до конца действия нынешнего договора страхования осталось не так много времени, что, с учетом возможной скидки в другой компании, уменьшит Ваши финансовые потери.

Поэтому рекомендуем заключить новый договор с другой компанией (рекомендации), а от “Контакт Страхования” все же потребовать расторжения договора и возврата части премии за неистекший период страхования (пусть даже и без шансов получить что-либо).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
авто на гарантии… произошла непонятная поломка… обратился в автосалон… после осмотра предварительный диагноз в авто проводку повредили грызуны… не гарантийный случай… обратился в свою страховую ( у меня каско) говорят не страховой случай неправильная эксплуатация ?????? непонятное обьяснение...., но заявление просят написать… подскажите как действавать?
андрей 05.03.2012 22:29
Ответ эксперта:
10.03.2012
Прежде всего посмотрите в Правила страхования, которые должны были выдать Вам при заключении договора страхования автокаско. Если там нет риска, под который по смыслу подпадает Ваш случай, или если Ваш случай описан в исключениях из страхового покрытия, то Ваши требования к страховой компании будут необоснованными.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
10.01.2012 года произошло Дтп, мой автомобиль произвел опракидывание.Обратившись в страховую компанию Россгосстрах в городе Уфа по адрессу улица Жукова дом 9 16.01.2012 года, где все необходимые документы были приняты и произведена оценка специалистами Россгосстраха.В течении положенного времени небыло никакого ответа, когда начал сам звонить т теребить их, то мне было сказано, что одного документа не хватает и это при том, что прошло больше двух недель.После якобы нехватающего документа позвонили и дали направление в автосервис к официальноому диллеру так как автомобиль на гарантии.После осмотра в сервисе сказали ждите еще недели две или три, а может и еще больше так как автоьобиль получил большие повреждения в результате ДТП.Прошло еще две с лишним недели пока не начал ходить ругаться почему так долго, через несколько дней пригласили на доп осмотр для выявления скрытых повреждений (сразу сделать в первый раз нельзя было типо).Доп осмотр произвели машину опять отдали и сказали теперь ждите в течении трех недель позвонят, хотя на сегоднешний день прошло уже прошло больше полутора месяцев (5.03.2012). Теперь я незнаю. что мне скажут в следующий раз хотя все это дело должно было решиться в течении 30 дней (не только оценка, а и выплата).Автомобиль стоит уже два месяца и никаких движений кроме того как ждите вам позвонят.Как мне поступить дальше
Ступин Валерий 05.03.2012 20:35
Ответ эксперта:
10.03.2012
Рекомендуем предать этот случай огласке и вступить в публичный контакт с официальным представителем “Росгосстраха” на сайте АСН (это можно сделать здесь). Есть все шансы, что данный шаг ускорит решение Вашей проблемы (а также позволит другим людям правильнее выбирать страховую компанию).

В противном случае единственная инстанция, которая может принудить страховую компанию исполнять свои обязательства, – это суд. Однако на судебное разбирательство уйдет не один месяц.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
ДТП произошло 28.02.2012г. Независмая экспертиза сделана 02.03.2012г. ОСАГО у обеих сторон. Потерпевшая сторона ООО «Россгострах»
Малахова Светлана 05.03.2012 18:43
Ответ эксперта:
10.03.2012
К сожалению, в данной ситуации Вам придется дождаться либо отзыва лицензии у ЗАО «Русские страховые традиции» или начала процесса банкротства и введения в компании наблюдения (подробнее об этом – здесь). После этого Вы получите право обратиться за компенсационной выплатой в Российский союз автостраховщиков.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Добрый день. Не исполнено обязательство компанией Ростра передо мной по КАСКО (г. Самара). Есть оценка по направления Ростры, вынесено определение суда 20.02.12. Прошу о помощи… Зарегистрироваться в реестре требований.
Садонцев Денис Александрович 05.03.2012 10:08
Ответ эксперта:
10.03.2012
Порядок Ваших действий аналогичен описанному здесь (пункт 1 ответа эксперта). В заявлении о включении в реестр требований кредиторов, образец которого приведен в упомянутом ответе, вместо задолженности по трудовым отношениям опишите свой случай.

30-дневный срок для подачи заявлений о включении в реестр кредиторов ОАО «Ростра» исчисляется с 07.03.2012.

Обращаем внимание на то, что в случае с «Рострой» требования кредиторов вряд ли будут рассматриваться раньше лета 2012 г. Кроме того, исходя из российской практики банкротств, у кредиторов крайне мало шансов получить какие-либо деньги. Ситуацию еще более ухудшает то, что Ваши требования (как страхователя) будут удовлетворяться в третью очередь (в частности, после требований работников «Ростры»).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Добрый день! У меня на руках есть решение суда на ЗАО СК «Русские страховые традиции» которое вступило в силу 25.02.2012г. исполнительного листа пока ещё нет на руках. После получения исполнительного листа на руки до 9 апреля могу ли я на прямую обратиться в отделение «Росгосстрах-банка» в г. Томске за выплатой?
И ёще, суд уже начал процедуру банкротства с 28 февраля либо ещё не начал и перенёс этот процес на 9 апреля?

Кстати сегодня я предварительно позвонил в Томское отделение «Росгосстрах-банк» и задал вопрос специалисту по поводу выплаты по исполнительному листу на ЗАО СК РСТ, На что получил ответ что такой организации она не видет т.е нет у них ЗАО СК «Русские страховые традиции». Но тем не менее сказала приходите будем разбираться. Как такое может быть?

Буду признателен за подробный ответ.
С Уважением Алексей!
Алексей 05.03.2012 09:55
Ответ эксперта:
10.03.2012
1. Да, Вы имеете право обратиться напрямую в банк Вашего должника с исполнительным листом и требованием перечислить взысканную судом сумму со счета страховой компании по указанным Вами банковским реквизитам. Однако мы не уверены в том, что на практике Вам удастся успешно реализовать это в отделении «Росгосстрах-банка» в Томске, да еще и с деньгами на спорном депозите. Но в любом случае сходить в банк с исполнительным листом не помешает.

2. Нет, процедура банкротства ЗАО СК «Русские страховые традиции» еще не начата. Возможно, суд начнет ее 9 апреля 2012 г. После официальной публикации объявления о начале процедуры банкротства Вы потеряете возможность обращаться с исполнительным листом в банк должника, но получите возможность включить свои требования в реестр требований кредиторов. При этом включение Ваших требований в реестр кредиторов, исходя из российской практики банкротства, вряд ли увеличит Ваши шансы на получение денег от разорившегося страховщика.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Допустим оставил я мотор вместе с лодкой на лодочной станции пришел на следующий день а мотора нет.
Ну или на зиму закрыл лодочный мотор в гараже а гараж вскрыли и украли мотор
Антон 04.03.2012 22:31
Ответ эксперта:
10.03.2012
Да, можете. Ответ на схожий вопрос уже давался экспертом «Ингосстраха». Рекомендуем сначала выбрать несколько надежных страховых компаний, а затем вступить в контакт со специалистами каждой из них и детально обсудить все условия и стоимость такого страхования.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Прошу разъяснить, когда начинается 30-дневный срок для включения в реестр кредиторов? 17 февраля информация была в Коммерсанте, можно ли эту информацию считать за публикацию? или публикация должна быть в разделе «о несосотоятельности» и ее еще не было?.. Спасибо
Арина 04.03.2012 15:05
Ответ эксперта:
10.03.2012
Этой датой является 07.03.2012. Именно этим днем датирована соответствующая официальная публикация.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Дополнение к вопросу и ответу

> Если документы, по задолженности заработной платы
> сотрудникам филиала СК «Ростры», для включения в реестр кредиторов,
> были направлены до 07.03.2012г. Будут ли они включены в реестр, \
> или необходимо снова высылать весь пакет документов?
> Натаалья

Если Вы высылали пакеты документов по адресам, указанным здесь, и получили уведомления о вручении Ваших писем адресатам, то повторять отправку нет необходимости. Уведомление о вручении при отправке писем не является обязательным условием, однако уменьшает вероятность того, что адресат не получит Ваше письмо / не отреагирует на него.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Задержка з.п., а авто нужно!
николай 04.03.2012 13:05
Ответ эксперта:
10.03.2012
Если под «страховкой в рассрочку» Вы подразумеваете покупку полиса автокаско с его оплатой (уплатой страховой премии) в рассрочку, то такую услугу предлагают многие страховые компании. Выберите круг подходящих Вам страховщиков, а затем запросите условия каждого из них и сравните их. С этой целью Вы также можете воспользоваться сервисом от нашего партнера.

Если же Вы спрашиваете о возможности оплаты ОСАГО в рассрочку, то законодательством это не предусмотрено. Однако Вы можете заключить договор ОСАГО с ограниченным периодом использования машины (например, 3 месяца, 4, 5, 6 и т. д. месяцев). Так, полис ОСАГО с 3-месячным периодом использования автомобиля обойдется Вам в 50% от стоимости годового полиса.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля