ПОлис 09222№20054970. Машина уже почти месяц у дилера на ремонте по каско. Дилер (Артекс) говорит о необходимости замены радиатора после удара, «Согласие» молчит и не дает никакой информации. Это ужас, в колцентре мне ничего ответить не могут, страховой агент говорит о каком-то попадании моего авто в службы безопасности, якобы этот радиатор уже ... Читать далее
Акт о страховом случае №8892/133/00675/12
Теперь о главном.
Вроде как эксперты по урегулированию убытков всё сделали верно быстро. Я привёз экспертов, они всё описали, посчитали, документы приняли и сказали в течении месяца ждите деньги.
Прошёл месяц и не получив выплат я приехал в компанию. Где мне объяснили, что директор в от... Читать далее
Добрый день! Пишу в очередной раз… Страховой случай произошел 25 августа. После долгих разбирательств и признания автомобиля тотальным по указанию страховой компании мы передали автомобиль на вашу автостоянку 10 октября 2012г. Сегодня 29 октября… звонила в страховую уточнить когда нам будет выплачена страх.сумма. Девушка ответила что 3600 руб на... Читать далее
Страховой случай произошел 21.09.12г. Сразу же сообщила в офис страховой компании. Назначено к эксперту 10.10.12г. С первого раза принесла и сдала все необходимые документы.Звонила в обозначенное время, результата нет. 25.10.12г. была работниками компании составлена электронная заявка, на которую до сих пор нет ответа. На все вопросы один ответ-... Читать далее
Добрый день
У меня сегодня, 29 октября 2012 в 09:00 была запланирована встреча на ул.Автозаводская с независимым экспертом (направление 219228-12, дело 143763). При звонке в начале 11 Виталию +7926***6454 (номер предоставили в КЦ независимой экспертизы), Виталий с ухмылкой сообщает, что да, в 09:00 встреча у нас не состоится и предлагает п... Читать далее
Номер убытков 1570000-01485-12, полис 10078832
Я уже писала отзыв 15.10.2012( о затягивании сроков рассмотрения ремонта)
После долгих мытарств и жалоб, наконец-то СК приняла решение….Но не такое, на которое рассчитывала я. Признана тотальная гибель автомобиля. Дотянули до Тотала…. Ну, да Бог вам судья. Лучше о новой машине, чем о суд... Читать далее
4 июля 2012 обратилась в страховую компанию. Страховой случай замена лобового стекла по КАСКО направление на ремонт было получено в Таганрогском представительстве. Уже самостоятельно взяли счет на замену стекла в СТОА официального дилера, отправили счет в страховую компанию. И опять никакого результата. В таганрогском офисе сказали, что много ра... Читать далее
ночью неизвестными лицами с автомобиля была украдена оптика(передние блок фары)на станции урегулирования убытка указанной вашей компанией оценили ущерб примерно в 180000 рублей! факт кражи и подача документов было произведено 08-10-12 и по истечению 10 раб дне мне отослали письмо или как сказать отписку что типо страховщики не понимают что-то и ... Читать далее
Ежов Владимир Иванович
20115069
В сентябре произошел страховой случай, через несколько дней машину отправили в автосервис в пункт удаленного урегулирования, через неделю приехал эксперт, который осмотрел машину, затем он приехал снова, чтобы еще раз осмотреть скрытые повреждения.
Машина уже больше месяца стоит разобранная в се... Читать далее
Дело 7013553.
Являлся клиентом данной компании на основании договора КАСКО. Объект страхования -новый Ниссан Патфайндер (сумма страхования сами понимаете немалая). Оплатил сумму по договору единовременно. Обращения по договору не осуществлялись.
Страховой случай:
Упала на правую сторону машины деревянная рама длиной около 4-х м... Читать далее
Господа наша компания АТИС застраховала новенький Rolls Royce Ghost.
в СК СОГЛАСИЕ
Так случилось что мы находимся в Калуге и по дороге в Москву разбили в июне месяце стекло и фару.
Подали 2 дела сразу. По фаре нам перечислили деньги а вот за лобовое стекло они потерялись на просторах СК. Просим Вас (если вы читаете отзывы уважа... Читать далее
Дело № 198666-12 от 14.09.2012.
Начнем с того, что по телефону я записался на осмотр транспортного средства. Приехав на место, услышал, что меня в числе записанных нет. Впрочем, приняли все равно. По телефону мне сказали какие документы для ремонта ТС по КАСКО я должен им привезти. Все привез, сдался, машину осмотрел эксперт, сказали «жди... Читать далее
По страховому случаю 001AS12-030094 ниже получен официальный ответ страховой компании, где говорится, что никаких документов о факте пожара я не предоставил. Возникает вопрос: каким образом тогда у меня на руках оказались копии справки о факте пожара и заключение пожарной экспертизы с печатями Ренессанса? Каким образом у меня на руках в описи до... Читать далее
Обращались по КАСКО в офис г. Зеленоград (ТС11/082903). Акт осмотра ТС был передан в центральный офис 03 августа 2012 года (со слов сотрудника Зеленоградского филиала).
Сегодня 23 октября. Дело не продвинулось ни на миллиметр. Со слов сотрудника Зеленоградского филиала, она посылает ежедневные запросы в центральный офис, но в ответ ничего ... Читать далее
12 июля попал в ДТП, известил страховую, но только к 3 августа получил документы из ГИБДД, после чего на 22 августа меня записали на осмотр в страховую. Как оказалось это единственное место в Москве, припарковаться негде, на площадку осмотра пускают только по согласованию с экспертом.
Просидев 1,5 часа был приглашен на осмотр, эксперт посм... Читать далее
Последние отзывы о компании
Месяц без машины. Согласие не согласовывает сервису (Артекс) дополнительные повреждения.
ПОлис 09222№20054970. Машина уже почти месяц у дилера на ремонте по каско. Дилер (Артекс) говорит о необходимости замены радиатора после удара, «Согласие» молчит и не дает никакой информации. Это ужас, в колцентре мне ничего ответить не могут, страховой агент говорит о каком-то попадании моего авто в службы безопасности, якобы этот радиатор уже ... Читать далее
Бездействие бухгалтерии или очередное подтверждение того, что в бухгалтерии только "кофточки разглядывают".
Акт о страховом случае №8892/133/00675/12 Теперь о главном. Вроде как эксперты по урегулированию убытков всё сделали верно быстро. Я привёз экспертов, они всё описали, посчитали, документы приняли и сказали в течении месяца ждите деньги. Прошёл месяц и не получив выплат я приехал в компанию. Где мне объяснили, что директор в от... Читать далее
тотальная гибель авто дело № 101362/12
Добрый день! Пишу в очередной раз… Страховой случай произошел 25 августа. После долгих разбирательств и признания автомобиля тотальным по указанию страховой компании мы передали автомобиль на вашу автостоянку 10 октября 2012г. Сегодня 29 октября… звонила в страховую уточнить когда нам будет выплачена страх.сумма. Девушка ответила что 3600 руб на... Читать далее
задержка рассмотрения заявки № 116 688 от 21.09.12(КАСКО)
Страховой случай произошел 21.09.12г. Сразу же сообщила в офис страховой компании. Назначено к эксперту 10.10.12г. С первого раза принесла и сдала все необходимые документы.Звонила в обозначенное время, результата нет. 25.10.12г. была работниками компании составлена электронная заявка, на которую до сих пор нет ответа. На все вопросы один ответ-... Читать далее
Претензия - клиентское обслуживание (встреча не состоялась)
Добрый день У меня сегодня, 29 октября 2012 в 09:00 была запланирована встреча на ул.Автозаводская с независимым экспертом (направление 219228-12, дело 143763). При звонке в начале 11 Виталию +7926***6454 (номер предоставили в КЦ независимой экспертизы), Виталий с ухмылкой сообщает, что да, в 09:00 встреча у нас не состоится и предлагает п... Читать далее
И жили они долго и несчастливо, и умерли в один день… Или как РАЗВОДЯТ клиентов
Номер убытков 1570000-01485-12, полис 10078832 Я уже писала отзыв 15.10.2012( о затягивании сроков рассмотрения ремонта) После долгих мытарств и жалоб, наконец-то СК приняла решение….Но не такое, на которое рассчитывала я. Признана тотальная гибель автомобиля. Дотянули до Тотала…. Ну, да Бог вам судья. Лучше о новой машине, чем о суд... Читать далее
затягивают выплату
4 июля 2012 обратилась в страховую компанию. Страховой случай замена лобового стекла по КАСКО направление на ремонт было получено в Таганрогском представительстве. Уже самостоятельно взяли счет на замену стекла в СТОА официального дилера, отправили счет в страховую компанию. И опять никакого результата. В таганрогском офисе сказали, что много ра... Читать далее
свинское отношение страховой компании
ночью неизвестными лицами с автомобиля была украдена оптика(передние блок фары)на станции урегулирования убытка указанной вашей компанией оценили ущерб примерно в 180000 рублей! факт кражи и подача документов было произведено 08-10-12 и по истечению 10 раб дне мне отослали письмо или как сказать отписку что типо страховщики не понимают что-то и ... Читать далее
Затягивают выплату
Ежов Владимир Иванович 20115069 В сентябре произошел страховой случай, через несколько дней машину отправили в автосервис в пункт удаленного урегулирования, через неделю приехал эксперт, который осмотрел машину, затем он приехал снова, чтобы еще раз осмотреть скрытые повреждения. Машина уже больше месяца стоит разобранная в се... Читать далее
Самое худшее отношение к СВОИМ клиентам!!!
Дело 7013553. Являлся клиентом данной компании на основании договора КАСКО. Объект страхования -новый Ниссан Патфайндер (сумма страхования сами понимаете немалая). Оплатил сумму по договору единовременно. Обращения по договору не осуществлялись. Страховой случай: Упала на правую сторону машины деревянная рама длиной около 4-х м... Читать далее
Не платят уже 6 месяцев а/м Rolls Royce
Господа наша компания АТИС застраховала новенький Rolls Royce Ghost. в СК СОГЛАСИЕ Так случилось что мы находимся в Калуге и по дороге в Москву разбили в июне месяце стекло и фару. Подали 2 дела сразу. По фаре нам перечислили деньги а вот за лобовое стекло они потерялись на просторах СК. Просим Вас (если вы читаете отзывы уважа... Читать далее
С таким отношением не сталкивался...
Дело № 198666-12 от 14.09.2012. Начнем с того, что по телефону я записался на осмотр транспортного средства. Приехав на место, услышал, что меня в числе записанных нет. Впрочем, приняли все равно. По телефону мне сказали какие документы для ремонта ТС по КАСКО я должен им привезти. Все привез, сдался, машину осмотрел эксперт, сказали «жди... Читать далее
Забавный официальный ответ
По страховому случаю 001AS12-030094 ниже получен официальный ответ страховой компании, где говорится, что никаких документов о факте пожара я не предоставил. Возникает вопрос: каким образом тогда у меня на руках оказались копии справки о факте пожара и заключение пожарной экспертизы с печатями Ренессанса? Каким образом у меня на руках в описи до... Читать далее
Ряды клиентов редеют
Обращались по КАСКО в офис г. Зеленоград (ТС11/082903). Акт осмотра ТС был передан в центральный офис 03 августа 2012 года (со слов сотрудника Зеленоградского филиала). Сегодня 23 октября. Дело не продвинулось ни на миллиметр. Со слов сотрудника Зеленоградского филиала, она посылает ежедневные запросы в центральный офис, но в ответ ничего ... Читать далее
Незаконный отказ в полноценном ремонте по КАСКО
12 июля попал в ДТП, известил страховую, но только к 3 августа получил документы из ГИБДД, после чего на 22 августа меня записали на осмотр в страховую. Как оказалось это единственное место в Москве, припарковаться негде, на площадку осмотра пускают только по согласованию с экспертом. Просидев 1,5 часа был приглашен на осмотр, эксперт посм... Читать далее