Купили услугу — полис путешественника + страховка от невыезда, из-за болезни поездка сорвалась. Решили рассторгнуть договор, заранее, до запланированной даты поездки. Уже 2 месяца не можем вернуть деньги, которые заплатили за полисы. В офисе бардак. Документы найти не могут.Оставляла претензию по телефону, на нее не реагируют. Писала жалобу на с... Читать далее
Добрый день. Сегодня меня очень расстроило сообщение из Вашей страховой компании об отказе мне в возмещении ущерба ремонта колеса в результате ДТП, произошедшего на Кад 30.06.2011г. по страховому полису №SYS415118524, в связи с тем, что при заключении договора при осмотре на данном колесе имелись незначительные царапины на диске. С данной позице... Читать далее
04.07.2011 утром обнаружил повреждение верхнего стоп сигнала на автомобиле (Nissan Qashqai). Сразу же обратился в ближайший офис РЕНЕССАНС с заявлением. В милицию не обращался ввиду незначительности (на мой взгляд) ущерба и наличием в моем полисе опции «выплата без справок по стеклянным элементам». Заявление приняли, вопросов не задали, рекоменд... Читать далее
21.01.2011при покупке автомобиля был заключен договор страхования ГС51-ТС10/098442 в г.Ростов на Дону.04 мая 2011г. произошел страховой случай.06 июня 2011г. был подписан акт дефектовки автомобиля.Материалы страхового дела отправлены в Москву.Когда оплатят?... Читать далее
ДТП случилось 6 июля 2011г, компания была поставлена в известность по телефону,11 июля предоставил все документы.Номер КАСКО 001555/1031/231 г.Краснодар. Скоро будет месяц но не сделано ничего. Разбит новый Ниссан Х-Трэйл, по КАСКО оплатил 56тыс плюс ОСАГО 2 тыс. В ДТП я был не виноват(предоставил в СК полис виновника).Почему ничего не делается?... Читать далее
№ 11298/11
Ув. я обращаюсь к Вам у меня страховой случай, в котором я не виновна. Мало того, что меня чуть не лишил жизни, так мне еще не платит. я почти каждый день в эту компанию, звоню, пишу письма на имя президента компании, ответ- 0. Вот лично мне хотелось бы увидеть хотя бы одного человека, который остался доволен этой компанией ГУТА... Читать далее
каско ТС10/037540 В декабре 2010 г купил авто vw поло седан в автосалоне в Москве. Там же и за страховал аж на 54 т. р.Проживаю в Воронеже, в январе 2011 помял порог на авто.Оценили в 6 т.р. реальный ремонт меньше 15 т.р. в Воронеже не сделать! Но и это ище не все.До сего дня 29.07.2011 г.нет выплат.НА обращение в кампанию в Воронеже заявляют чт... Читать далее
С момента подачи заявления и полного пакета документов прошло уже более 2-х месяцев, выплата так и не поступила на счёт, хотя менеджеры контакт-центра утверждают, что дело уже закрыто и оплачено 18.07.2011, копию платёжного поручения выдавать отказываются, ссылаясь на регламент компании, сейчас готовлю жалобу в ФССН, РСА, досудебную претензию… б... Читать далее
Страховое дело № 4395551. 4.06 произошло ДТП в меня Mazda-demio 2007 въехал грузовичок Fuzo торопился очень отвлекся на семью в кабине. Вину признал, Вызвали сотрудников ГИБДД — описали, составили схему, выписали спраку 748-ю. 6.06 пришел в страховую компанию. вызвали оценщика РГС приехал описал ущерб 7.06, 9.06 состоялось решение в ГАИ по повод... Читать далее
Я живу в городе Тюмени 10.05.2011 года я обратилась в страховую компанию, написала претензию, у меня произошел страховой случай, (всего на всего прилетел камень в лобовое стекло). Претензию приняли и сказали ждите, я прождала 2 месяца, каждые 2 недели звонила — ждите. Сначала сказали, что у них какая то проверка, потом через две недели дело отда... Читать далее
В начале лето по вине соседей с горели три дома.Выплаты по страховке досихпор получить не могу, дело №4385758. Каждый раз все футболят что спецыалисты работают и работают.Сколько еще ждать.? УЖАС.!... Читать далее
Дело № 4980/10.
22 октября 2010 попал в ДТП, причём ещё и не являлся виновником. Возмещать убыток решил через полис КАСКО в Гуте, т.к. надеялся что все будет быстрее, чем через ОСАГО виновника ДТП, и что мы имеем на сегодняшний день… Денег как не было, так и нет, а чтобы дозвониться в страховую, необходимо потратить минимум минут 30, да и ... Читать далее
При покупке автомобиля оформил полис каско и осаго в Ренесанс страхование, каско было включено в кредит за автомобиль, попал в ДТП 05.06.2011, обратился в отдел урегулирования убытков в г.СПб, при оформлении документов сотрудник сообщил мне что по моему договору каско банк еще не перечислил средства, и мне нужно предоставить договор на выдачу кр... Читать далее
Здравствуйте!
Я попал в ДТП 19го мая 2011 года. КАСКО у меня нету. Обращаюсь в страховую компанию виновника ДТП, его ответственность застрахована в ГУТЕ (у него там есть полис ОСАГО и ДСАГО). В связи с тем, что справку о ДТП мне делали около 3х недель, подать необходимые документы и написать заявление на страховую выплату я смог только 14-... Читать далее
Семейный автомобиль застрахован в ГУТА по ОСАГО. В начале мая произошло ДТП. Решил обратиться в свою страховую для оформления страхового случая через прямое возмещение между ГУТА и страховой компанией виновника. 14 мая предоставил автомобиль на осмотр эксперта в «МЭТР», с которой заключён договор у ГУТА. 18 мая все необходимые документы поступил... Читать далее
Последние отзывы о компании
Обходите стороной компанию Ренессанс Страхование! [Проблема решена]
Купили услугу — полис путешественника + страховка от невыезда, из-за болезни поездка сорвалась. Решили рассторгнуть договор, заранее, до запланированной даты поездки. Уже 2 месяца не можем вернуть деньги, которые заплатили за полисы. В офисе бардак. Документы найти не могут.Оставляла претензию по телефону, на нее не реагируют. Писала жалобу на с... Читать далее
отказали в возмещении ущерба колеса!! [Проблема решена]
Добрый день. Сегодня меня очень расстроило сообщение из Вашей страховой компании об отказе мне в возмещении ущерба ремонта колеса в результате ДТП, произошедшего на Кад 30.06.2011г. по страховому полису №SYS415118524, в связи с тем, что при заключении договора при осмотре на данном колесе имелись незначительные царапины на диске. С данной позице... Читать далее
Отказ в выплате по договору КАСКО (заявление №002AS11-016569 от 04.07.2011) [Проблема решена]
04.07.2011 утром обнаружил повреждение верхнего стоп сигнала на автомобиле (Nissan Qashqai). Сразу же обратился в ближайший офис РЕНЕССАНС с заявлением. В милицию не обращался ввиду незначительности (на мой взгляд) ущерба и наличием в моем полисе опции «выплата без справок по стеклянным элементам». Заявление приняли, вопросов не задали, рекоменд... Читать далее
когда оплатят? [Проблема решена]
21.01.2011при покупке автомобиля был заключен договор страхования ГС51-ТС10/098442 в г.Ростов на Дону.04 мая 2011г. произошел страховой случай.06 июня 2011г. был подписан акт дефектовки автомобиля.Материалы страхового дела отправлены в Москву.Когда оплатят?... Читать далее
Возмущён работой СК УРАЛСИБ [Проблема решена]
ДТП случилось 6 июля 2011г, компания была поставлена в известность по телефону,11 июля предоставил все документы.Номер КАСКО 001555/1031/231 г.Краснодар. Скоро будет месяц но не сделано ничего. Разбит новый Ниссан Х-Трэйл, по КАСКО оплатил 56тыс плюс ОСАГО 2 тыс. В ДТП я был не виноват(предоставил в СК полис виновника).Почему ничего не делается?... Читать далее
ГУТА-СТРАХОВАНИЕ НЕ ПЛАТИТ [Проблема решена]
№ 11298/11 Ув. я обращаюсь к Вам у меня страховой случай, в котором я не виновна. Мало того, что меня чуть не лишил жизни, так мне еще не платит. я почти каждый день в эту компанию, звоню, пишу письма на имя президента компании, ответ- 0. Вот лично мне хотелось бы увидеть хотя бы одного человека, который остался доволен этой компанией ГУТА... Читать далее
не кому не советую!!! [Проблема решена]
каско ТС10/037540 В декабре 2010 г купил авто vw поло седан в автосалоне в Москве. Там же и за страховал аж на 54 т. р.Проживаю в Воронеже, в январе 2011 помял порог на авто.Оценили в 6 т.р. реальный ремонт меньше 15 т.р. в Воронеже не сделать! Но и это ище не все.До сего дня 29.07.2011 г.нет выплат.НА обращение в кампанию в Воронеже заявляют чт... Читать далее
когда уже это закончится [Проблема решена]
С момента подачи заявления и полного пакета документов прошло уже более 2-х месяцев, выплата так и не поступила на счёт, хотя менеджеры контакт-центра утверждают, что дело уже закрыто и оплачено 18.07.2011, копию платёжного поручения выдавать отказываются, ссылаясь на регламент компании, сейчас готовлю жалобу в ФССН, РСА, досудебную претензию… б... Читать далее
Нас держат за лохов [Проблема решена]
Страховое дело № 4395551. 4.06 произошло ДТП в меня Mazda-demio 2007 въехал грузовичок Fuzo торопился очень отвлекся на семью в кабине. Вину признал, Вызвали сотрудников ГИБДД — описали, составили схему, выписали спраку 748-ю. 6.06 пришел в страховую компанию. вызвали оценщика РГС приехал описал ущерб 7.06, 9.06 состоялось решение в ГАИ по повод... Читать далее
Притензия №АТ2786645 [Проблема решена]
Я живу в городе Тюмени 10.05.2011 года я обратилась в страховую компанию, написала претензию, у меня произошел страховой случай, (всего на всего прилетел камень в лобовое стекло). Претензию приняли и сказали ждите, я прождала 2 месяца, каждые 2 недели звонила — ждите. Сначала сказали, что у них какая то проверка, потом через две недели дело отда... Читать далее
Сколько еще ждать.? [Проблема решена]
В начале лето по вине соседей с горели три дома.Выплаты по страховке досихпор получить не могу, дело №4385758. Каждый раз все футболят что спецыалисты работают и работают.Сколько еще ждать.? УЖАС.!... Читать далее
Отвратительно! [Проблема решена]
Дело № 4980/10. 22 октября 2010 попал в ДТП, причём ещё и не являлся виновником. Возмещать убыток решил через полис КАСКО в Гуте, т.к. надеялся что все будет быстрее, чем через ОСАГО виновника ДТП, и что мы имеем на сегодняшний день… Денег как не было, так и нет, а чтобы дозвониться в страховую, необходимо потратить минимум минут 30, да и ... Читать далее
Ренессанс,купил полис?теперь мучайся [Проблема решена]
При покупке автомобиля оформил полис каско и осаго в Ренесанс страхование, каско было включено в кредит за автомобиль, попал в ДТП 05.06.2011, обратился в отдел урегулирования убытков в г.СПб, при оформлении документов сотрудник сообщил мне что по моему договору каско банк еще не перечислил средства, и мне нужно предоставить договор на выдачу кр... Читать далее
Ожидание, ожидание и ожидание [Проблема решена]
Здравствуйте! Я попал в ДТП 19го мая 2011 года. КАСКО у меня нету. Обращаюсь в страховую компанию виновника ДТП, его ответственность застрахована в ГУТЕ (у него там есть полис ОСАГО и ДСАГО). В связи с тем, что справку о ДТП мне делали около 3х недель, подать необходимые документы и написать заявление на страховую выплату я смог только 14-... Читать далее
ГУТА необоснованно тянет с выплатой [Проблема решена]
Семейный автомобиль застрахован в ГУТА по ОСАГО. В начале мая произошло ДТП. Решил обратиться в свою страховую для оформления страхового случая через прямое возмещение между ГУТА и страховой компанией виновника. 14 мая предоставил автомобиль на осмотр эксперта в «МЭТР», с которой заключён договор у ГУТА. 18 мая все необходимые документы поступил... Читать далее