Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.44
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4048
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Все отзывы о компании
В течении дня пытаюсь оформить осаго онлайн — безуспешно. Пишет: ожидание ответа от РСА. Написал письмо в техподдержку — а воз и ныне там.
РЕСО — Гарантия 03.03.2016г. оказалась единственной страховой компанией имеющей работающий интернет ресурс заключения договора ОСАГО онлайн. У всех остальных компаний (Росгосстрах, ВСК, Ингосстрах) на сайтах об этом лишь заявляют. В реальности ничего не работает. А в офисах Росгосстраха ОСАГО не ... Читать далее
Весь свой автопарк страхую только в РЕСО в г. Кургане. И вот в мой грузовик влетает другой грузовик. Кстати тоже оказался застрахован в РЕСО. Заявление написал в офисе 21.01.2016г и деньги получил уже 08.02.2016. Суммой доволен, и мой КАМАЗ уже в дороге. Спасибо моему агенту Юле, всегда на связи в ... Читать далее
В договоре страхования от РЕСО есть пункт, согласно которому в предоставляемых справках о ДТП в обязательном порядке должны быть указаны место, дата, время происшествия. Вместе с тем административный регламент позволяет сотрудникам ГИБДД по своему усмотрению писать, что время и место не установлены ... Читать далее
4й день пытаюсь оформить E-осаго
— сайт либо не работает, не пускает в личный кабинет (Возникла ошибка в момент отправки одноразового пароля. Обратитесь к разработчикам)
— не проходит сохранение расчета полиса для перехода к следующему шагу — оплате
все данные сверены, и сверены ... Читать далее
Привожу свое обращение по низкой стоимости выплаты с СК и ее ответ.
Руководителю Центра выплат
по автострахованию СК «РЕСО-Гарантия»
в г. Санкт-Петербург
от Удалова Олега Владимировича
полис ЕЕЕ №0344236272
от ... Читать далее
Решили мы страховаться в РЕСО-Курган после того, как муж обратился после ДТП-виновник был застрахован у них. Муж был доволен выплатой. Ну мы и надумали застраховать полностью мой Кашкай. За год мне 2 раза кто-то повредил машину. Номера моих заявлений-АТ 4280384 и АТ 4677158. Один раз мне помяли ... Читать далее
Произошло ДТП в Ростове-на-Дону. Являюсь клиентом РЕСО-Гарантия по полису ОСАГО. Я пострадавший. Подал пакет документов в центральном офисе СПАО «РЕСО-Гарантия» по адресу г.Ростов-на-Дону, ул. 1-я Майская, д. 13а/11а. Все приняли. Номер убытка ПР6693926. 18 февраля 2016 года направил по почте ... Читать далее
Был страховой случай по каско пригнал автомобиль в сервисный центр там сказали сделают через неделю а сделали через месяц бампер покрасили без подбора краски а за УТС 42000 до сих пор не выплатили дело подал в суд ном полиса серия АТ № 3611876
22.01.2016 года мой муж, вписанный в полис каско № SYS966133129 попал в ДТП. 23 января 2016 года все документы, указанные в п.11.2.4 Правил страхования были предоставлены в офис Ресо в г. Тверь менеджеру Александру Сотнику. Номер дела АТ6694320. Ждали направления на ремонт 24 дня из 25, но это ... Читать далее
Приобрела автомобиль, посоветовали обратиться в РЕСО-Гарантия за страховкой, придя в компанию, меня встретили доброжелательные сотрудники, которые все понятно объяснили, ответили на все мои вопросы, и оперативно все мне оформили) Также страхую в этой компании свою квартиру, всем очень ... Читать далее
Обратилась в компанию «РЕСО-Гарантия» г. Курган по рекомендации, и не пожалела. Страхуем транспорт и от физ. и от юр.лица, по КАСКО и ОСАГО. Команда данного филиала профессиональна, всё очень быстро как страхование, так и выплаты. Произошёл у нас случай 08.12.2015г. с автомобилем BMW X6, вылетели ... Читать далее
Страхование
Осталась довольна возмещением по ОСАГО и убедилась, что все таки РЕСО добросовестная компания. В начале января произошло дтп, я как пострадавшая обратилась по прямому урегулированию в свою страховую компанию. Не первый раз сталкиваюсь с отделом выплат, работа организованна и оперативна. ... Читать далее
15 января в 6.30 вечера я получила сотрясение головного мозга, собрав все нужные документы 28 января я принесла их в страховую компанию в г. Реж, Свердловской области для выплаты… Документы были отправлены в офис города Екатеринбург, на улицу Северная 5. Спустя две недели выплат мне ни каких не ... Читать далее
Дело (номер убытка) №АТ6696330. Страховой полис ССС 0322601324
Вами был произведен неверно расчет утраченного заработка в период нетрудоспособности. В Вашем расчете участвовал период нетрудоспособности в виде 2 полных месяцев и 14 дней, что не соответствует действительности. На самом деле я ... Читать далее
Оформляю КАСКО в Ресо г. Саратов уже много лет, всегда были некоторые недочеты… Но последний раз я была просто поражена отношением к клиентам. Шпыняли из одного офиса в другой, трубку просто снимают и вешают- занято всегда. Когда, наконец, попала в нужный офис… Ходила пол-часа под закрытой дверью, ... Читать далее
А мне одному показалась, что Вера Ивановна (СК) стебется над клиентами в своих ответах?))))))))))
Хотя вообщем это и есть позиция данной организации…
Девиз компании: разведем вас на деньги....))
Люди, будьте осторожны…
ДТП1 обращение по ОСАГО, насчитали мало, выплатили быстро. Ремонт в сервисе оценили в сумму в два раза большую, обсуждать сумму ни как не захотели. Обратился к независимому эксперту, подал претензию в страховую с независимой оценкой, из реакции была доплата суммы, которая даже не покрывала ... Читать далее
Сегодня в очередной раз удивился политики (жадной) Ресо Гарантия. В Питере. Две недели назад, позвонили, предложили продлить КАСКО на Мазду 2 2012г. На 53тыс. Сегодня хотел купить КАСКО и узнаю, что цена выросла, до 120 тыс. Страховая сумма 500тыс. Спросил, почему. У вас было второе обращение ... Читать далее