Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
56.16
Рейтинг компании
(17 место)
2427
Ответов на сайте
909
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте, хочу рассказать о моем случае! У меня каско на автомобиль стоит 93000т.р.
Наступил страховой случай (ночью, возле дома на парковке, какой-то идиот чего-то переев, разбил стекла восьми автомашинам, в том числе и мне — два удара по лобовому стеклу и ходьба по капоту). Обратился в ... Читать далее

Главный офис находящийся на Графском переулке- это вообще колхоз полной, на ресепшине девушки не компитентные, одна только помогла нормально, которая с краю работает, по отказу консультировался, в наглую не посылают но и надежды не дают! В моих глазах и в глазах многих ( по отзывам на разных сайтах) компания сильно падает по качеству ответственности в выплатах! Надеюсь может наши отзывы помогут решить ету проблему.....
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ на отзыв.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 236249/14.
Страховой случай произошёл в конце марта 2014г. Машина тотальная. Страховая признала гибель через 40 раб.дней ( задержали всего на неделю)))). Зато дальше сработали оперативно. За две недели сделали весь расчёт, забрали машину и выплатили деньги, за вычетом износа. Весь ... Читать далее

Отдел Урегулирования убытков на высшем уровне!
Московская служба клиентов особо не отличается умом и сообразительностью. Сидят девочки, которые толком ничего не могут ответить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

страховался по ОСАГО лет 9-10 скидка 50% и вот достраховался полюсов нет до октября неделя до конца действия полюса ))) бонусов нет в базе хотя в прошлом году были.

отвратительно
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у клиента возникли сложности с оформлением ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

убыток 361252/14; 361269/14
г.Санкт-Петербург
07.06.2014 подано заявление о повреждении автомобиля
07.07.2014 звоню в СК, говорят направление готово
08.07.2014 приезжаю в офис СК на Торфянной дороге
девушка за стойкой мне сообщает что направление не ... Читать далее

какой тут может быть позитив
обслуживание и отношение к клиентам хуже некуда!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания исполнила обязательства перед клиентов, отказа в возмещении убытка не было.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховое событие 328176/14.
ДТП 21 мая 2014 г, вина- другого водителя. Ремонтируюсь через согласие по полису Каско, СК Согласие будет перевыставлять издержки в Ингосстрах.
26 мая выписано направление на сервис по выбору СК, машина новая, должна ремонтироваться у официального дилера. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

«14» апреля 2014 года произошло ДТП я обратился в СК «СОГЛАСИЕ» и сообщил о страховом случае, мне присвоили № направления 26613/14 и прислали СМС на телефон содержащее список необходимых документов.
Все требуемые документы я собрал в тот же день. В обед 14.04.14. я позвонил в единую ... Читать далее

нет
настоятельно не рекомендую туда обращаться
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день, меня зовут Алексей Сергеевич.
В конце марта 2014г. произошло страховое событие, в следствии которого вами была признана конструктивная гибели автомобиля. Только 4 июля вами была принята машина на стоянку, для того чтобы я смог получить выплату в размере полной страховой суммы. До ... Читать далее

Очень нехотят платить....
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

24 мая 2014 года было ДТП. Участники ДТП — два автомобиля (включая мой). Виновником ДТП однозначно признан водитель другого автомобиля, так как мы двигались по одной полосе, и он просто не успев затормозить въехал в меня сзади. В результате ДТП треснул задний бампер и в результате довольно таки ... Читать далее

Не наблюдается
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
5
Оценка не засчитана
Каско

отдал машину по каско в СТОА, ремонт двери багажника… страховая «Согласие» номер дела 356513/14…

ремонт согласовали за очень короткий день, а точнее около четырех часов....работают качественно и вежливо, мастерство в их руках....Коллектив добрый и вежливый, все рассказывают и объясняют...
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв оставлен в целях PR одной из СТОА.
2
Оценка засчитана
Каско

В начале мая 2014 г. Я попал в ДТП. Номер убытка: 301387/14
24 мая автомобиль поставили на ремонт в сервис.Причем сервис находится на прямопротивоположном от моего места проживания конце Москвы и других у них якобы нет, на мои просьбы дать сервис поближе ответили отказом.Ну да ладно, главное, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
ОСАГО

22 мая 2014 произошло ДТП, В результате которого, моему автомобилю причинены повреждения: капот, передний бампер, накладка переднего бампера, левое переднее крыло, левая блок фара, подвеска, диск колеса, колпак колеса, левая передняя шина.
ДТП произошло по вине водителя, предъявившего полис ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Номер убытка 326-642/14 от 20.05.14. Забрала машину из ремонта 25.06.14 Не быстро, конечно, но и не так, как написали, что по пол-года ( ну или что-то в этом роде...) ждут согласований. В принципе, согласование прошло раньше, но у меня после дефектовки уже в Официальном диллере выяснилось, что ... Читать далее

Очень толковый "мальчик" был, извините, имя не помню, оператором во время звонка при этом моем наезде на ящик!! Спасибо ему!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
Без оценки
Автострахование

Машина T-RAV4 была припаркована у гаража в 10м от трассы.Водитель (страховой полис ССС №0663036376) был пъян врезался на большой скорости в мой авто, повредив всю заднюю часть Досталось и передней при развороте на 270град.о соседний забор.При приёме Документов ваш специалист Лопатин И.П. ... Читать далее

Не понравилось как относятся Ваши сотрудники к выполнению Вашего же закона.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В январе месяце №113375/14.Полис «Московский», машина кредитная, приобретен через банк.Повреждения оцениваем уже пол года… На доп осмотр ездила два раза, повреждения оценщик не углядел все и сразу.После каждого осмотра по три месяца специалист в Москве разбирается.Хотела написать жалобу ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

02.02.2014г. Произошел страховой случай, зарегистрированный под №140719/14.
25.02.2014г. автомобиль доставили на эвакуаторе в тех. центр по адресу: Дмитровское ш., д107, стр.45.
При первичном осмотре автомобиля специалист тех. центра сказал, что с большей вероятностью это тотальная ... Читать далее

Операторы на линии не компитентны, не могут ответить ни на один вопрос, очень раздрожительны.
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Произошел страховой случай (зарегистрирован под № 278584/14). В заявлении выбрал опцию направления в СТОА по выбору страховщика. Страховая компания «Согласие» выдала направление на ремонт 22.04.2014 в «У Сервис+» на Ленинградке. Данный сервис заявил, что у них слишком плотная запись и принять меня ... Читать далее

Некомпетентные операторы на линии, которых любой вопрос в сторону ставит в тупик, дежурные фразы на все вопросы и никакой конкретики.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
5
Оценка засчитана

Премного благодарен страховой компании «Согласие» и особенно их сервисной компании «International SOS»
В феврале-марте 2014 года пришлось несколько раз обращаться за помощью из Индонезии и Тайланда. Помощь была организована быстро и качественно.
Сначала меня укусила обезьяна, на ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обращался по ОСАГО. Произошло всё так: один умный человек решил проехать между рядов и мы ударились зеркалами. В страховую приехал спустя месяц с небольшим так как пришлось ждать постановление по делу изза того что второй участник вину не хотел признавать и с работы не получалось уехать (работаю ... Читать далее

Когда пришел оформлять документы меня принял доброжелательный сотрудник всё объяснил, что от меня требуется, и вел себя достаточно приятно. Быстро и оперативно. Очень доволен. Не смотря на женщину отвечающую на звонки всё остальное устроило, буду и дальше страховать у вас машины, и рекомендовать друзьям.
Когда звонил в страховую со мной разговаривала женщина хамоватая, на мои вопросы отвечала с явным недовольством.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
4
Оценка засчитана
Каско

От «Пополнила ряды „благодарных“ и«Борьба продолжается». КАСКО полис №100082094 № дела 324567/14 от 19/05/2014. После написания первого обращения от 03.06.2014- выдали направление на ремонт 05.06.2014, а после второго обращения от 20.06.2014 по поводу повторного рассмотрения дела уже по ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку проблема разрешилась. Предыдущий отзыв: https://www.asn-news.ru/rating/12558
5
Оценка не засчитана
Автострахование

УДАРИЛ ПЕРЕДНИЙ БАМПЕР СВОЕГО АВТОМОБИЛЯ, ОБРАТИЛСЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ СОГЛАСИЕ, ПОЛУЧИЛ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ В ТЕХЦЕНТР В УСТАНОВЛЕННЫЕ СРОКИ.
РЕМОНТ СОГЛАСОВАЛИ БЫСТРО БЕЗ ЗАДЕРЖЕК.

РЕМОНТ ПРОИЗВЕДЕН БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО, ОСТАЛСЯ ВСЕМ ДОВОЛЕН!!!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля