Войти
МСФО (IFRS) 17
Войти

Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»

Специалисты СК на сайте

Управление по работе с клиентами
65.48
Рейтинг компании
(отборочный тур)
239
Ответов на сайте
65
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Выбрать тему Скрыть
Без оценки
Автострахование
DAS IST FANTASTISCH

07.08.2013 В С-ПБ у меня произошел страховой случай, проще говоря дтп.с этого момента началась череда удивительных событий.сначала от компании прислали отказ о возмещении ущерба, обосновав, что справка из гибдд и постановление, при чем с участием второго транспортного средства-это не иначе, как ... Читать далее

НИКОГДА ,НИ Я ,НИ МОИ ЗНАКОМЫЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮТСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ,ДАЖЕ БЕСПЛАТНО.
СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ,ОПЕРАТОРЫ,СПЕЦИАЛЬНО ОБУЧЕНЫ ОТШИВАТЬ КЛИЕНТОВ,ШТАТ РАЗДУТ, А РЕЗУЛЬТАТ ПЛАЧЕВНЫЙ,СКОРО БУДЕТЕ СТРАХОВАТЬ ДРУГ ДРУГА.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Не рекомендую!
1 комментарий
1
Оценка засчитана
Каско
К сожалению, качество сервиса все ниже и ниже. Согласование ремонта затягивают. Операторы откровенно врут

Получил направление по КАСКО на ремонт 20 августа. В этот же день приехал в сервис. При записи на ремонт приемщик мне сразу сказал, что именно с вашей страховой у нас все время проблемы при согласовании стоимости ремонта. Я поначалу ему не поверил. Из ремонтных работ у меня только покраска капота и ... Читать далее

раньше с подобными проблемаи не сталкивался
затягивание сроков согласование, вранье сотрудников по телефону
Качество обслуживания
Не рекомендую!
3 комментария
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные. Компания принесла извинения.
1
Оценка не засчитана
Мошенничество при туристическом страховании

Я приобрёл туристический страховой полис компании Liberty через интернет, уже находясь на отдыхе в Таиланде.

Как оказалось позже, что пункт договора 5.5. запрещает приобретение страховки из страны страхования. В этом моя ошибка.

НО: когда у меня заболела дочка (а потом и ... Читать далее

Безответственный и даже мошеннический подход к онлайн-страхованию! Сначала заверяют, что лечение будет оплачено, а как дело доходит до счетов — аннулируют полис.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Не рекомендую!
18 комментариев
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва, отказа в выплате, насколько мы поняли из ответа СК, не было.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
бардак в КИТ финансе

договор каско 333-78-005594-12
да собственно ничего особенного и не произошло.
до сих пор и не произошло.

страховал новый ам ценой в 1млн (в салоне) по каско и осаго. заплатил за всё больше 50тр.
ничего не произошло. пришло время страховаться на 2ой год. выбрал другую ... Читать далее

из всех страховых с кем пришлось столкнуться, понравилось в РосгосСтрахе и в Согазе. и это при том, что бвли неоднократные обращения по каско.
колхозный центральный офис в спб на московском 97, да это и офисом назвать трудно. безграмотные сотрудники . по осаго итак есть общая база и подтвердить безаварийность можно без справки.
Качество обслуживания
Не рекомендую!
2 комментария
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка "3" не является отрицательной.
1
Оценка не засчитана
Несвоевременное оказание медицинской помощи. А может вообще неоказание.

Номер полиса 7077806378313.

Сегодня 22.07.2013г. мои сын и невестка, отдыхая во Вьетнаме, при переходе улицы ПО ПЕШЕХОДНОМУ ПЕРЕХОДУ были сбиты мотоциклистом, который уехал. Невестка отделалась ушибами, а у сына оказалась сломана ключица. Они попытались связаться с представителями ... Читать далее

Очень корректно беседовали прендставители компании по телефону. Особенно Александра.
Нужна неотложная медицинская помощь, а не разговоры.
Не рекомендую!
29 комментариев
Администратор: Поскольку в сложившейся ситуации мы оцениваем поведение компании целиком, то мы склонны принять решение о незачете самой низкой оценки, компания дала ответ на претензии автора отзыва.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Год с КАСКО, ОСАГО и ДАГО от Кит Финанс страхование / Либерти страхование.

Был застрахован в Кит Финанс страхование / Либерти страхование, номер полиса 361-78-137033-12.
За год имел несколько страховых случая, чинился ... Читать далее

Легко дозвониться до центра поддержки в Питере. Про другие регионы не знаю, пробовал в Костромской об. звонить на федеральный номер, так сел телефон (правда и аккумулятор был почти разряжен когда попытался, возможно бы и дозвонился будь он заряжен). Персонал (питерский офис) отзывчивый - порекомендуют что делать, предлагают варианты решения возникшей ситуации. Страховая платит - точнее говоря в моем случае оплачивала ремонт у оф. дилера по каско, правда если есть справки от ГИББД. По скорости согласования ремонта - вроде бы в сроки укладываются, но вот петровский автоцентр где я чинился - у тех бывают задержки, к тому же честно говоря не полностью доволен их ремонтом, оставляют недочеты, правда потом извиняються и более-менее устраняют...
Не смотря на то что выбираешь опцию - ремонт у оф. дилера по насправлению страховщика и выплата без справок номер 9 - ремонт все равно направляют на мультисервисное СТО. Опции выплата без справок - с направлением ремонта страховщика к официальному дилеру без справок -НЕТ - для гарантийной машины это грозит снятием с гарантии... Опции сохранения полной стоимости автомобиля - НЕТ. Аварийные комиссары - приезжали, но вот не смотря на наличие опции "Сбор документов в ГИБДД" - производил я сам, за меня этого никто не делал.. При заключении договора - страховщик умолчал, что после 2 страхового случая включена франщиза в 7500р. (не смотря на то что куплен полис без франшизы). Читайте внимательно правила страхования господа, прежде чем подписывать! Аннулировать направление на ремонт (в случае отказа ремонтироваться)- нужно ехать в офис, через личный кабинет не подать заялвние, по телефону решить вопрос тоже не получается.. Непонятная политика отказывающая в продлении каско, точнее говоря понять можно - 3 оплаченных страховых случая это наверное много, но почему отказано в миникаско - где страховка от угона и тотала - не понятно.. Не понятно зачем делать удаленное урегулирование убытков у дилера - и все равно настоятельно рекомендовать ехать в отдел урегулировани убытков.
Скорость выплат
Качество обслуживания
6 комментариев
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Автострахование
ужасная страховая компания

Полис 361- 78- 152147- 13
9 мая попали в дтп. Согласно справки, виновником аварии являюсь не я. В связи с майскими праздниками документы подал 18 мая в некую ремонтную организацию — Спринт Сервис. Машину сфотографировали и предложили позвонить дней через 10, чтобы узнать о сроках ремонта. ... Читать далее

Ничего
Отсутствие профессионализма, хамство
Скорость выплат
Качество обслуживания
Не рекомендую!
19 комментариев
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Имущество
"А был ли мальчик?"

Дело не дошло не только до страхового случая, но даже до получения на сайте http://www.liberty24.ru/ru/ins/property/ хоть каких то сведений об интересующей меня программе!
Не работает ни «ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ» — моя заявка улетела видимо во вселенную,
ни «ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК» — та же ... Читать далее

нет
может это - пустышка?
Качество обслуживания
Не рекомендую!
18 комментариев
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
Без оценки
Автострахование
Направление на ремонт машины

У дома поцарапали машину митсубиси.напрвление на ремонт недают уже прошло 1.5месяца.что мне делать, друзья подсказали, подать на вашу страховую компанию в суд, но я пока жду.Терпения уже не хватает.Номер договора 301-78-001594-12

нет
да
Качество обслуживания
Не рекомендую!
1 комментарий
Без оценки
Каско
По телефону говорят одну стоимость КАСКО, по факту стоимость выше.

У меня договор КАСКО №333-78-003552-12.
16 апреля он заканчивается и я заранее позвонил в Либерти с просьбой сделать расчет КАСКО на следующий год. В конце марта мой менеджер озвучил мне стоимость КАСКО в 41500 р ( с учетом скидки на установленный охранный комплекс). Без скидки стоимость ... Читать далее

Расстроен
3 комментария
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля