ДТП случилось летом (поцарапали бампер и крыло), само собой виновен не я. Собрал все документы, через неделю поехал в страховую, написал заявление. Спустя месяц прислали отказ с пометкой, что у оппонента был просрочен полис. Позвонил, разобрались, еду в страховую прошу о пересмотре, спустя пару недель отказ без объяснений. Смотался я еще пару ра... Читать далее
Перед заключением одновременно ОСАГО/КАСКО длительная аудиопроверка по телефону данных, ранее переданных копий документов по мылу. Вторым этапом — оплата страховок через инет. И самое интересное, через 30 мин звоно из call-центра о невозможности заключения страховки по внутриполитическим критериям компании. Срок возврата средств — день/два. Ждал... Читать далее
Страховался по КАСКО и ОСАГО было заявлено три обрушения по КАСКО по одному отказ ( справедливо камешки с дороги точечно лкп на бампере повредили) сам устранил проблему второй царапина на бампере у них не было оф дилера и они предложили отремонтировать там где я хочу я так и сделал выплату страховая произвела, и последнее притёрли на кругу и уех... Читать далее
Попал в ДТП. Со встречной полосы мне в лоб вылетел Опель. В результате рассмотрения моего убытка (№У-ОСЭ-012385/13) страховой было принято решение о нецелесообразности ремонта автомобиля. Выплату произвели быстро, хотя сумма была не маленькая.... Читать далее
В начале этого года пришло время делать полис каско на очередной год. Из автосалона позвонили и первоначально назвали какие-то астрономические суммы. Немного погодя перезвонили и назвалим ценник более адекватный. Когда приехал в автосалон то первым делом спросил, можно ли доверять этой страхловой. Конечно, ответила мне молоденькая девушка в авто... Читать далее
Добрый день! Я собственник а/м KIA Sportage г/н К221СО 174, застрахованного в Вашей организации по КАСКО.
26.05.2015 я обратилась в «АльфаСтрахование» Южно-Уральский филиал в г. Челябинске в связи с обнаружением на левой задней двери моего а/м повреждения (страховое событие № 8192/046/00546/15), а также в связи с повреждением водительской ... Читать далее
Попал в небольшую аварию, пришёл сдать документы в отдел урегулирования с просидел там около 2 рабочих дней учитывая что посылали тоиза довереностью то за реквизитами, обслуживание ужасное долго в общем теперь выбирают другую страховую и всем советую! ... Читать далее
Оформляла страховку КАСКО на свой автомобиль в Ресо. Оплатила в офисе, на осмотр авто приехал сотрудник Ресо в удобное для меня время и место. На первом этапе все прошло отлично. КАСКО (полный пакет) и ДСАГО я получила. Страховой случай так и не наступил, что ни сколько меня не расстраивает, не смотря на стоимость в 80 к рублей на машину стоимос... Читать далее
Очень довольна работой сотрудников РЕСО-Гарантии. Многократно обращалсь в офис по ул.8 марта и Червишевский тракт в г.Тюмени, каждый раз оставалась очень довольна качеством обслуживания.Все очень быстро и без проблем.Страхую тут ипотеку номер полиса SYS 864540712, так же машина у меня здесь застрахована, были выплаты, отремонтировали все в срок ... Читать далее
Купила на сайте полис для путешествий. Нужно было его распечатать, у меня MAC OS — бланк распечатывается пустой. Написала в поддержку, ответ:
«добрый день, обычно такие проблемы возникают, если Вы используете продукцию Apple, попробуйте использовать обычный компьютер с операционной системой Windows, в том случае, если Вы использует... Читать далее
Обратился в страховую компанию 21.10.15(ОСАГО убыток 324104), сегодня 24.11.15 прошел уже месяц!!! Хотя по ОСАГО у них есть на все 20 календарных дней. Претензия была написана на 26 день!!! До сих пор нет ни денег, ни ответа!!! Прошу Вас ускорить рассмотрение дела!!!... Читать далее
Очень благодарен коллективу СК «Ресо-Гарантия» в г.Королев (пр-кт Космонавтов). Я являюсь клиентом данного филиала с 2007 года, делаю страховку на авто. До сих пор только положительные эмоции от посещения данного офиса. Турчинская Елена Геннадьевна всегда очень отзывчивая и внимательная. Профессионал своего дела. Большое спасибо ей за это. ... Читать далее
Хочу поблагодарить работников урегулирования за качество и сервис, очень быстро выплатили (7 дней) т.к. я проживаю в области, для меня было трудно приехать напрямую в офис, но я собрала весь пакет документов, согласно консультации с сотрудниками компании и прислала в компанию. Вопросов никаких не возникло, выплатили сумму как и по моей экспертиз... Читать далее
Прорвало клапан, затопил соседей. Ущерба на копейки. Документы на страховой случай приняли, но уже как два месяца прошло, а соседка так и не увидела компенсации. Ужасно ребята работают. То что коллцентр только в Мск- вообще дебилизм. Выходит, что страхуют во всех регионах, а связь с операторами их коллцентра только в рабочее время по Мск. Хотя о... Читать далее
Последние отзывы о компании
Четыре месяца борьбы
ДТП случилось летом (поцарапали бампер и крыло), само собой виновен не я. Собрал все документы, через неделю поехал в страховую, написал заявление. Спустя месяц прислали отказ с пометкой, что у оппонента был просрочен полис. Позвонил, разобрались, еду в страховую прошу о пересмотре, спустя пару недель отказ без объяснений. Смотался я еще пару ра... Читать далее
Проверка, оплата он-лине, последующий отказ, а возврат средств через 10 дней. Ха, Ха!
Перед заключением одновременно ОСАГО/КАСКО длительная аудиопроверка по телефону данных, ранее переданных копий документов по мылу. Вторым этапом — оплата страховок через инет. И самое интересное, через 30 мин звоно из call-центра о невозможности заключения страховки по внутриполитическим критериям компании. Срок возврата средств — день/два. Ждал... Читать далее
Странное поведение
Страховался по КАСКО и ОСАГО было заявлено три обрушения по КАСКО по одному отказ ( справедливо камешки с дороги точечно лкп на бампере повредили) сам устранил проблему второй царапина на бампере у них не было оф дилера и они предложили отремонтировать там где я хочу я так и сделал выплату страховая произвела, и последнее притёрли на кругу и уех... Читать далее
Спасибо за помощь в трудной ситуации
Попал в ДТП. Со встречной полосы мне в лоб вылетел Опель. В результате рассмотрения моего убытка (№У-ОСЭ-012385/13) страховой было принято решение о нецелесообразности ремонта автомобиля. Выплату произвели быстро, хотя сумма была не маленькая.... Читать далее
Полис каско Инвест-альянса это просто бумажка
В начале этого года пришло время делать полис каско на очередной год. Из автосалона позвонили и первоначально назвали какие-то астрономические суммы. Немного погодя перезвонили и назвалим ценник более адекватный. Когда приехал в автосалон то первым делом спросил, можно ли доверять этой страхловой. Конечно, ответила мне молоденькая девушка в авто... Читать далее
все бы так работали......
молодцы.все быстро икультурно.даже извинились что нет кофе
Не принимают решение о выдаче направления на ремонт или о признании гибели ТС
Добрый день! Я собственник а/м KIA Sportage г/н К221СО 174, застрахованного в Вашей организации по КАСКО. 26.05.2015 я обратилась в «АльфаСтрахование» Южно-Уральский филиал в г. Челябинске в связи с обнаружением на левой задней двери моего а/м повреждения (страховое событие № 8192/046/00546/15), а также в связи с повреждением водительской ... Читать далее
Ужасная работа отдела урегулирования в городе Ставрополе
Попал в небольшую аварию, пришёл сдать документы в отдел урегулирования с просидел там около 2 рабочих дней учитывая что посылали тоиза довереностью то за реквизитами, обслуживание ужасное долго в общем теперь выбирают другую страховую и всем советую! ... Читать далее
Надоели звонки из "Единого центра страхования"
Оформляла страховку КАСКО на свой автомобиль в Ресо. Оплатила в офисе, на осмотр авто приехал сотрудник Ресо в удобное для меня время и место. На первом этапе все прошло отлично. КАСКО (полный пакет) и ДСАГО я получила. Страховой случай так и не наступил, что ни сколько меня не расстраивает, не смотря на стоимость в 80 к рублей на машину стоимос... Читать далее
Отличное качество обслуживания!
Очень довольна работой сотрудников РЕСО-Гарантии. Многократно обращалсь в офис по ул.8 марта и Червишевский тракт в г.Тюмени, каждый раз оставалась очень довольна качеством обслуживания.Все очень быстро и без проблем.Страхую тут ипотеку номер полиса SYS 864540712, так же машина у меня здесь застрахована, были выплаты, отремонтировали все в срок ... Читать далее
Хамское отношение к клиентам
Купила на сайте полис для путешествий. Нужно было его распечатать, у меня MAC OS — бланк распечатывается пустой. Написала в поддержку, ответ: «добрый день, обычно такие проблемы возникают, если Вы используете продукцию Apple, попробуйте использовать обычный компьютер с операционной системой Windows, в том случае, если Вы использует... Читать далее
Очень долго принимают решение!!!
Обратился в страховую компанию 21.10.15(ОСАГО убыток 324104), сегодня 24.11.15 прошел уже месяц!!! Хотя по ОСАГО у них есть на все 20 календарных дней. Претензия была написана на 26 день!!! До сих пор нет ни денег, ни ответа!!! Прошу Вас ускорить рассмотрение дела!!!... Читать далее
Спасибо за работу
Очень благодарен коллективу СК «Ресо-Гарантия» в г.Королев (пр-кт Космонавтов). Я являюсь клиентом данного филиала с 2007 года, делаю страховку на авто. До сих пор только положительные эмоции от посещения данного офиса. Турчинская Елена Геннадьевна всегда очень отзывчивая и внимательная. Профессионал своего дела. Большое спасибо ей за это. ... Читать далее
Выплата по убытку Ростов-на-Дону
Хочу поблагодарить работников урегулирования за качество и сервис, очень быстро выплатили (7 дней) т.к. я проживаю в области, для меня было трудно приехать напрямую в офис, но я собрала весь пакет документов, согласно консультации с сотрудниками компании и прислала в компанию. Вопросов никаких не возникло, выплатили сумму как и по моей экспертиз... Читать далее
Очень долгие ребята
Прорвало клапан, затопил соседей. Ущерба на копейки. Документы на страховой случай приняли, но уже как два месяца прошло, а соседка так и не увидела компенсации. Ужасно ребята работают. То что коллцентр только в Мск- вообще дебилизм. Выходит, что страхуют во всех регионах, а связь с операторами их коллцентра только в рабочее время по Мск. Хотя о... Читать далее