Сломал ногу в Лиссабоне. позвонил в страховую, очень быстрый дозвон и очень вежливый и заботливый персонал колл-центра. Клиника с direct billing была очень быстро найдена, оказался прекрасный частный госпиталь в Лиссабоне ( CUF Santo Infante). Гарантийной письмо пришло за 5 мин. Очень доволен сервисом, даже ортопедические материалы ( костыли) по... Читать далее
Сегодня обратилась в главный офис в г.Воронеже по поводу оформления полиса ОСАГО. Такого хамского отношения к клиентам не встречала со времени прошлогоднего посещения этого же офиса. Оформлением полисов сначала занимался лишь один специалист, у которого на одного человека уходило минимум 25-30 минут! Затем появился еще один специалист, но через ... Читать далее
25.06.2015 г. угнали машину, застрахованную по КАСКО в ИНТАЧ( машина страховалась второй год-по продлению договора), при обращении в СК всё очень вежливо и компетентно разъяснили по телефону, дозванивался сразу без проблем), 15.07.2015 по предварительному согласованию сдал собранные в полиции справки и документы в ИНТАЧ(всё вежливо, доброжелател... Читать далее
При покупке нового авто, решила прямо в автосалоне оформить полис Каско. Спустя 2 дня решила позвонить в страховую, а там мне сказали, что моего полиса нет в базе. В то, что полис поддельный, не очень вериться, так как все-таки куплен не с рук… страшно представить, если бы возник страховой случай… по телефону мне сказали, что полис новый заносит... Читать далее
При оформлении договора ОСАГО в апреле 2015 г., выяснилось, что в базе РСА мне как водителю присвоен класс, исключающий наличие какой-либо скидки. Страхуюсь по ОСАГО много лет, без перерывов и страховых случаев. С целью разъяснения сложившейся ситуации обратился в ОАО «АльфаСтрахование», где был застрахован в период с 2013 по 2014 г.г. От ОАО «А... Читать далее
купила телефон, и через полгода он промок под дождем. сломался и ремонту не подлежал. при покупен был оформлен и полис.
подала все необходимые документы и через неделю мне возместили всю стоимость телефона. честно говоря, даже не ожидала. спасибо большое сотрудникам Рязанского офиса... Читать далее
Застраховал свой автомобиль в прошлом году в автосалоне, в этом году, честно говоря, не планировал продлевать полис. Но под конец срока действия страховки попал в небольшое ДТП, пришлось обратиться за выплатой. Сразу же направили к официальному дилеру, все отремонтировали, никаких сложностей не возникло. Об окончании полиса меня предупредила дев... Читать далее
Так как представители СК не хотят общаться по своей же почте пишу сюда. По случаю № 197260/15. Была произведена оплата на неправильные реквизиты, пропустили одну цифру в карте, деньги банк вернул, теперь ещё два месяца ждать?, я уже молчу про сумму — 85330р а мы потратили 200 с лишним. Как такое возможно… Пропустить цифру в карте карта начало но... Читать далее
страховал в данной компании автомобиль лада калина, новый
при наступлении страхового случая(я не виновник, другой участник движения въехал мне в дверь водительскую) я обратился к независимому эксперту. насчитали 18000р с заменой двери.
компания росгосстрах насчитала всего 4000р, никакие заявления не помогли... Читать далее
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о плохой работе сотрудников росгорсстраха. Значит по порядку, у нас случилась авария в 2013 году. Оформили эту аварию все как надо, но расгорсстрах обязал выплатить все расходы нам в сумме составило около 30000т.р за то, что в страховки была вписана я, а управлял машиной мой муж и что его вообще в страховки ... Читать далее
Добрый день! Несколько лет страхуюсь в компании, хотя не доволен стоимостью ОСАГО, тарифы считаю завышенными, но в этом вины компании нет. В РЕСО у меня персональный агент, им я доволен. В агенте ценю оперативность, открытость, внимательность. спасибо Богдан Ирине Вячеславовне. Номер моего полиса ОСАГО ЕЕЕ0353198656... Читать далее
Вчера 6 ноября 2015 года обратился в офис компании «Росгосстрах», расположенный в г. Липецк, ул. Плеханова, д. 61, с просьбой продлить полис ОСАГО. На руках: старый полис ОСАГО, диагностическая карта-естественно новая. В общем мало того, что навязывали свою диагностическую карту(1000 руб.) под предлогом того, что моя диагностическая карта отсутс... Читать далее
Произошел страховой случай. Хотели угнать авто — не получилось. Сломали замки. Собрал пакет документов передал в СК. Ждал 2 месяца до приостановления уголовного дела. Затем СК выдала направление на ремонт в какой-то свой автосервис. Приехал. Сказали «Сделать не можем, т.к. необходима замена замков и пере прошивка штатного иммобилайзера». Вернулс... Читать далее
Писал отзыв 28го октября, обещали выплату в течении 5банковских дней, на счёт не поступило ни копейки!!!, похоже тут просто пишут чтобы «отписаться», поставить галочку, реально ничего не происходит! Хотя в правилах прописано выплата в течении 15дней, жду больше двух месяцев, полный беспредел…
Полис 200190002/14 номер дела 197260/15. По дан... Читать далее
Последние отзывы о компании
Отличный сервис
Сломал ногу в Лиссабоне. позвонил в страховую, очень быстрый дозвон и очень вежливый и заботливый персонал колл-центра. Клиника с direct billing была очень быстро найдена, оказался прекрасный частный госпиталь в Лиссабоне ( CUF Santo Infante). Гарантийной письмо пришло за 5 мин. Очень доволен сервисом, даже ортопедические материалы ( костыли) по... Читать далее
Отвратительное отношение к клиентам
Сегодня обратилась в главный офис в г.Воронеже по поводу оформления полиса ОСАГО. Такого хамского отношения к клиентам не встречала со времени прошлогоднего посещения этого же офиса. Оформлением полисов сначала занимался лишь один специалист, у которого на одного человека уходило минимум 25-30 минут! Затем появился еще один специалист, но через ... Читать далее
спасибо ИНТАЧ
25.06.2015 г. угнали машину, застрахованную по КАСКО в ИНТАЧ( машина страховалась второй год-по продлению договора), при обращении в СК всё очень вежливо и компетентно разъяснили по телефону, дозванивался сразу без проблем), 15.07.2015 по предварительному согласованию сдал собранные в полиции справки и документы в ИНТАЧ(всё вежливо, доброжелател... Читать далее
кбм
Россгострах это жулики.
Спустя 2 суток после покупки полиса, его нет в базе
При покупке нового авто, решила прямо в автосалоне оформить полис Каско. Спустя 2 дня решила позвонить в страховую, а там мне сказали, что моего полиса нет в базе. В то, что полис поддельный, не очень вериться, так как все-таки куплен не с рук… страшно представить, если бы возник страховой случай… по телефону мне сказали, что полис новый заносит... Читать далее
Косячники АльфаСтрахование и Наживальщики ОАО СГ МСК
При оформлении договора ОСАГО в апреле 2015 г., выяснилось, что в базе РСА мне как водителю присвоен класс, исключающий наличие какой-либо скидки. Страхуюсь по ОСАГО много лет, без перерывов и страховых случаев. С целью разъяснения сложившейся ситуации обратился в ОАО «АльфаСтрахование», где был застрахован в период с 2013 по 2014 г.г. От ОАО «А... Читать далее
Довольна
купила телефон, и через полгода он промок под дождем. сломался и ремонту не подлежал. при покупен был оформлен и полис. подала все необходимые документы и через неделю мне возместили всю стоимость телефона. честно говоря, даже не ожидала. спасибо большое сотрудникам Рязанского офиса... Читать далее
надежная компания
Застраховал свой автомобиль в прошлом году в автосалоне, в этом году, честно говоря, не планировал продлевать полис. Но под конец срока действия страховки попал в небольшое ДТП, пришлось обратиться за выплатой. Сразу же направили к официальному дилеру, все отремонтировали, никаких сложностей не возникло. Об окончании полиса меня предупредила дев... Читать далее
Некомпетентность сотрудников.
Так как представители СК не хотят общаться по своей же почте пишу сюда. По случаю № 197260/15. Была произведена оплата на неправильные реквизиты, пропустили одну цифру в карте, деньги банк вернул, теперь ещё два месяца ждать?, я уже молчу про сумму — 85330р а мы потратили 200 с лишним. Как такое возможно… Пропустить цифру в карте карта начало но... Читать далее
заниженные выплаты
страховал в данной компании автомобиль лада калина, новый при наступлении страхового случая(я не виновник, другой участник движения въехал мне в дверь водительскую) я обратился к независимому эксперту. насчитали 18000р с заменой двери. компания росгосстрах насчитала всего 4000р, никакие заявления не помогли... Читать далее
ошибка росгорсстраха
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о плохой работе сотрудников росгорсстраха. Значит по порядку, у нас случилась авария в 2013 году. Оформили эту аварию все как надо, но расгорсстрах обязал выплатить все расходы нам в сумме составило около 30000т.р за то, что в страховки была вписана я, а управлял машиной мой муж и что его вообще в страховки ... Читать далее
Доволен своим агентом в компании
Добрый день! Несколько лет страхуюсь в компании, хотя не доволен стоимостью ОСАГО, тарифы считаю завышенными, но в этом вины компании нет. В РЕСО у меня персональный агент, им я доволен. В агенте ценю оперативность, открытость, внимательность. спасибо Богдан Ирине Вячеславовне. Номер моего полиса ОСАГО ЕЕЕ0353198656... Читать далее
хитроумный "Росгосстрах"
Вчера 6 ноября 2015 года обратился в офис компании «Росгосстрах», расположенный в г. Липецк, ул. Плеханова, д. 61, с просьбой продлить полис ОСАГО. На руках: старый полис ОСАГО, диагностическая карта-естественно новая. В общем мало того, что навязывали свою диагностическую карту(1000 руб.) под предлогом того, что моя диагностическая карта отсутс... Читать далее
Не платят!
Произошел страховой случай. Хотели угнать авто — не получилось. Сломали замки. Собрал пакет документов передал в СК. Ждал 2 месяца до приостановления уголовного дела. Затем СК выдала направление на ремонт в какой-то свой автосервис. Приехал. Сказали «Сделать не можем, т.к. необходима замена замков и пере прошивка штатного иммобилайзера». Вернулс... Читать далее
Представитель СК обещал выплату, так и не получил денег
Писал отзыв 28го октября, обещали выплату в течении 5банковских дней, на счёт не поступило ни копейки!!!, похоже тут просто пишут чтобы «отписаться», поставить галочку, реально ничего не происходит! Хотя в правилах прописано выплата в течении 15дней, жду больше двух месяцев, полный беспредел… Полис 200190002/14 номер дела 197260/15. По дан... Читать далее