Кирилл Гацалов | 04.04.2012 05:00
В этой заметке я хотел бы затронуть не совсем профильную для меня тему и пригласить страховое сообщество к ее обсуждению. Тема эта не столько юридическая, сколько из сферы маркетинга и разработки страховых прод…»
Роман Иванов | 16.03.2012 08:40
Изменился ли за последние годы потребитель? Очевидно, что да. Пересел на иномарку, купил жилье, стал путешествовать и т.д. Он сильно изменился буквально за 10 лет.
А стал ли он больше трудит…»
А стал ли он больше трудит…»
Вадим Саралидзе | 14.03.2012 07:43
Изменения мировой экономики последних лет не могли не отразиться на поведении потребителя. Нестабильность сделала клиента более избирательным в своих предпочтениях и менее лояльным к страховым компаниям. Теперь…»
Роман Иванов | 28.12.2011 08:30
За последние три месяца дважды пришлось столкнуться с внедрением в компаниях системы кросс-продаж. Это были non-life компания за рубежом и life-компания на рынке СНГ. В обоих случаях были отмечены завышенны…»
Мария Мальковская | 23.12.2011 08:10
За последний год компании, занимающиеся прямыми интернет-продажами, отмечают прирост объема сборов по этому каналу примерно на 2–2,5%. Эти цифры не раз фигурировали в различных статьях и блогах представителей к…»
Николай Николаев | 08.12.2011 09:00
В последнее время все коммуникации страховщиков напоминают битву против общественности. Большая часть компаний пытается продемонстрировать всеми доступными способами, что она платит. СМИ между тем всеми дост…»
Андрей Коженков | 31.08.2011 08:15
Во многих компаниях начался или уже полным ходом идет процесс бюджетного планирования на 2012 г. Одна из приоритетных задач большинства страховщиков при бюджетировании – это оптимизация издержек и, в частност…»
Дмитрий Маслов | 03.08.2011 08:56
Не люблю я «вызывать огонь на себя», но появился кейс, который стоит разобрать с профессиональных позиций. На днях АСН выступило с «разоблачением» крупнейшего игрока рынка, заподозренного в навязывании допол…»
Андрей Коженков | 29.07.2011 09:32
Чем ближе мы подходим к 2012 г., тем большие обороты набирает процесс консолидации рынка и тем сильнее обостряется извечная проблема отрасли «федералы – регионалы». В сложных взаимоотношениях федеральных и реги…»
Ренат Конурбаев | 21.04.2011 07:45
Еще год назад словосочетание Social CRM казалось нам чем-то очень далеким и «западным», а уже сегодня важность качественных коммуникаций с потребителями в Интернете всем очевидна. Современная компания просто не…»
