Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.43
Рейтинг компании
(15 место)
4044
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я попал в ДТП, виновник был застрахован в Росгосстрахе.

Я со всеми документами приехал, просидел в Росгосстрахе ЦЕЛЫЙ день и только успел сделать осмотр ТС. На следующий день приехал, сдал все документы. Сервис очень плохой, все работники грубят. Выплатили, конечно. они в короткие ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

13 янв 2011 года обратился в офис компании РОСГОССТРАХ г.Екатеринбург с заявлением о расторжении договора ОСАГО в связи с тем, что продал автомобиль.

На 27 января 2011 года по прошествии 14 дней мне не была выплачена положенная сумма, и по сей день (4 фев 2011 года) мне до сих пор не ... Читать далее

Все красиво расказывают и обещают
На деле - что обещают, не выполняют
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

СК Росгосстрах № дела 3695939 - уже наизусть)

7 января 2011 - как раз на Рождество - произошло ДТП с участием меня и грузовика марки Тойота виновником признан водитель грузовика - ну, думаю, хоть праздник и испорчен (у нас стояли морозы под 40 ожидая ГАИ провел на улице тройку часов), ... Читать далее

Нет позитива - только чувство юмора спасает
Девочки в call-центре бросают трубки
Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Первый раз застраховались в Росгосстрахе, до этого были клиентами других страховых компаний. И я очень пожалела. Наступил страховой случай: попали в ДТП, вина не наша. Ремонт предстоял дорогостоящий - нужно было полностью менять задний бампер, фару и еще по мелочам.

То, что нам ... Читать далее

нет ни капли позитива,если честно
Несопоставимость выплаты компании с предстоящими расходами(((((
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Эта компания кидалово полное!!! У меня произошло ДТП оформили европротокол, виновница пишет что полностью свою вину признает, у меня царапины а мне говорят что оформлен отказ.
Какой в ж.пу крутой сленг – «под крылом сильной компании». Какая нахрен сильная компания, кидать они умеют сильно. ... Читать далее

Полное разочарование
кидалово полное
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Волгоград. Выплатное дело №3668282. ОСАГО. Рено Clio II, седан, 2000г., пробег 144 000 км.
По акту осмотра ТС: замена — дверь задняя левая, крыло заднее левое, фонарь левый, замок и ручка задней левой двери. Соответственно все это надо красить (плюс часть крыши, часть салона, часть багажника ... Читать далее

в ЦУУ вежливые сотрудники
читай заголовок
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

На днях мне поцарапали задний бампер и молдинги, виновник, как и я, застрахован в РГС я обратился в компанию и вот.

Мне предложили: или сервис, или выплата, и я задал логичный в этой ситуации вопрос - какова стоимость выплаты? На что сотрудник пояснила, что стоимость я узнаю только ... Читать далее

Эксперт молчаливый, не орал.
Да уж....
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Все дело в том, что документы мы долго собираем, ругаем компанию, а потом через 4 дня, уже… ага… выплатили. Однако не так уж много, но машина у меня с 1992 года.

приветливые такие все красивые.
очень много бумаг однако требуется
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

СТРАХОВОЕ ДЕЛО 3745222. Мое предыдущее сообщение убрали. Но я не ленивый — напишу еще не один раз. У меня каско ВИП, стоит 60 тысяч руб. Произошел обычный страховой случай. На месте ДТП собраны все справки и переданы аварийному комиссару. Росгосстрах уже две недели не дает направления на ремонт. ... Читать далее

Умение отделываться от клиента.
Умение отделываться от клиента.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховался в Росгосстрахе много лет и я думал, что Росгосстрах — это репутация и надёжность. И вот произошло ДТП — я обратился в свою страховую компанию Росгосстрах. В центре урегулирования всё культурно и быстро. Но на мой вопрос о том, как рассчитывается сумма, и когда её можно узнать, мне ... Читать далее

Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

24.12.10 года авария. Новую KIA CEED зацепила другая машина (гололед/) 100% - виновник он. Проведены все действия согласно закона… Повреждения: левое заднее крыло, бампер (замена). Оценили в 9 тыс руб. - смешно. Обращаться нужно только в суд и выбивать деньги., а такие компании ликвидировать. Не ... Читать далее

не понравилось
Размер выплат
4
Оценка засчитана
Каско

Весной прошлого года, получил удар камнем в правую заднюю дверь авто, получилась вмятина до грунта, глубиной ~2 мм и диаметром ~ 8мм.

Позвонил в страховую, сначала начали говорить, что повреждения лакокрасочных покрытий в КАСКО не входят, но когда приехал на осмотр, решили, что стоит ... Читать далее

Быстрота и простота решения вопросов!
Недешево
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Дело 2-5549/10. Шульгина Татьяна Владимировна, г. Москва. В грубой форме отказались в офисе компании Росгосстрах принимать заявление о возмещении ущерба. Пострадавшая по делу моя 4-хлетняя дочь. Виновник ДТП 25/05/2009г. застрахован в Росгосстрахе. Вина полностью на нем, он осужден ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Обычно о страховых пишут, когда есть негатив, но это не мой случай. Страховался в салоне по принципу, где дешевле. За год словил 5 обращений. В Питере на Стартовой офис работает, как часики, обычно тратишь минут 30-40 (после офиса УралСиба — рай). Направляют к дилерам, хотя а/м не на ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование


Дело №0003672565. Страховался в РОСГОССТРАХе 3 года (2 машины).

Перед Новым годом не по своей вине попал в аварию, пожилой «товарищ» родом из ближнего зарубежья на ржавой шестерке выезжал со стоянки не глядя по сторонам, хотя скорость у меня была небольшая (45 км/ч) по гололеду я ... Читать далее

Быстрое оформление и осмотр.
Сильно занижена сумма выплаты
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Убыток №3436376. Получила отказ от 23.12.2010г. № 39994 в выплате страхового возмещения, т.к. не подтверждается заявленное событие, а именно, проникновение воды из соседних помещений. Согласно акта обследования, все повреждения внутренней отделки квартиры произошли по причине прохождения пара в ... Читать далее

Необоснованный отказ
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Хочу оставить положительный отзыв, хотя описывают чаще негатив. До этого по КАСКО страховался в других местах, и все предыдущие общения с иными страховыми компаниями удовольствия не приносили. В Росгосстрахе же был приятно удивлён, на мой взгляд, всё сложилось как нельзя лучше — и рядом, и ... Читать далее

Оперативная и качественная работа по двум страховым случаям
Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Автомобиль, застрахованный в «Росгосстрах» в январе 2010 годаб пострадал в ДТП по вине водителя автомобиля, застрахованного в компании «Русский мир». Обратились в «Русский мир», который к тому времени вдруг обанкротился и месяца через 2 после нашего обращения порекомендовал обратиться к «приемнику» ... Читать далее

Не понравилось!
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Непонятно следующее:
На прошлой неделе мне поступил звонок из офиса на Киевской с предложением продлить автокаско за 75 тысяч рублей. При on-line расчёте на сайте сумма вышла 105т.р.
Из чего может сложиться такая разница? И можно ли доверять данному офису?

Администратор: Расчет полиса по калькуляторам на сайте носит, как правило, предварительный характер. Могут быть предоставлены сезонные скидки.
Без оценки
Автострахование

Какой-то дедуля въехал мне в бочину, причем, въехал так, что левую сторону нужно полностью менять.
Независимый эксперт насчитал 62000 руб, а контора выплатила 32000 руб. Даже их сотрудники говорят, что нужно судиться с ними, что я и сделаю. И, кстати, недавно друг вписал меня в страховку, ... Читать далее

Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля