Произошло ДТП с участием и по вине клиента Росно ( Альянс) 19 декабря 2012 года( № дела 6527/12). Делаю ремонт за свой счет. Посчитали ущерб — смешные деньги, за которые не только что ремонт, но и на бензин не хватит, так и эти копейки не могут перечислить. Вся работа страховой компании построена ... Читать далее
Колондайк по откачке денег надо закрывать.
Закрыть компанию. Хватит наворовались..
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты, по словам автора, занижена.
7 декабря 2012 года произошел страховой случай, ударили мою машину при автодорожном происшествии. На следующий день я обратился в филиал Альянса в г. Петропавловск-Камчатский. Представил документы по дтп. Оплатил запчасти в автосалоне. Отвез запрос на разрешение выплаты по страховому случаю в ... Читать далее
Отношение директора филиала. Елена Валерьевна внимательная и обходительная.
Один специалист по Каско в филиале - зоя Владимировна. Мне лично не понятно ее отношение к работе. На звонки по мобильному не отвечает, на стационарный телефон тоже, т. К. Занята клиентом. Личного авто у специалиста нет, прав тоже, поэтому клиентам для ускорения приходится заниматься самим. Вообщем благодаря ей у меня сложилось очень негативное впечатление об Альянсе.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не указал идентификационные данные.
Не буду вдаваться в подробности, скажу лишь, общая линия компании и правила таковы:
если, например, у вас есть скол на стекле, а потом вы его разбили, то вам его не оплатят, потому, что ранее был скол — не нонсенс ли!?)
Далее в правилах КАСКО у этих ребят записано, что Вы можете ... Читать далее
Как только Росно стало Альянсом, по КАСКО начался сплошной отстой - похоже менеджерам дали указание не платить. Рубятся за каждую царапинку и скол. Ухожу от них - пустая трата денег.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку по правилам нашего проекта в отзывах должно быть описание страхового случая или процесса урегулирования убытка.
Тем не менее, благодарим автора за оставленный отзыв, он может быть полезен нашим читателям!
Умер муж. Был застрахован. Уже полгода не могу получить страховку. Постоянно требуют все новые и новые документы, в том числе и те, что невозможно получить законным путем. Последний прикол: а принесите документ, что вы оплатили полис! У нас что теперь полисы без оплаты выдают? А денег-то всего ... Читать далее
Нет слов, что бы описать мое возмущение. Это воры, хамы и мошенники!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку по просьбе администрации не указаны идентификационные данные.
Я не первый год являюсь страхователем автомобиля Ниссан Ноут в страховой группе «Альянс» в течении всего этого времени у меня ни разу не было ДТП и, следовательно опыта общения со страховой не было. Перед Новым годом неизвестный водитель во дворе снес мне передний бампер и оставил царапины на крыле ... Читать далее
Не понравилось. Какой смысл Альянсу тратиться на дорогую рекламу своих услуг если так обращаются с постоянными клиентами, которые не первый год платят за страховку по полной программе, а со страховым случаем обращаются раз в несколько лет. А сумма страхового ущерба (только не смейтесь) около 10 тыс рублей. Есть над чем задуматься!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
Купил Ниссан Х-Трейл в салоне там же и КАСКО Альянс сделал, за 2012 года обратился 3 раза
1. ПРИ мойке машины обнаружил, что треснуто стекло на перпедней туманке, обратился в компанию, сфотали, описали, через 2 дня получил справку- направление к ОД, поехал поменяли без проблем полностью ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
ДТП произошло в мае 2012 года.В зад нашей машины въехал камаз. Автомобиль наш приняли на ремонт 02 ноября 2012 года! Обращались в официальный сервис компании много раз с просьбой разъяснить состояние автомобиля и на какой стадии ремонта машина находится.Нам рассказывали разные интересные истории ... Читать далее
Нет позитива
Один негатив.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер страхового полиса или дела.
17.12.2012г. я попал в ДТП. 20.12.2012 обратился в компанию виновника «Альянс». Специалист Соколов который принимал исковое заявление был предельно корректен и любезен, показав себя профессионалом. После чего отправил меня с «экспертом» осматривать автомобиль. Ф.И.О его не знаю, т. к. он не счел ... Читать далее
В ноябре я оформила ОСАГО в компании Альянс на автомобиль (ВВВ 059 670 9901), а через неделю машину продала. Девушки, оформляющие ОСАГО, сказали, что часть страхового взноса по расторгнутым договорам страховая компания возвращает. Для этого я подала все документы по адресу ул. Домодедовская, д. 28. ... Читать далее
Вежливость и спокойствие
Отсутствие выплаты части страхового взноса и действий со стороны компании Альянс
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. претензии, изложенные в отзыве, обоснованные.
07.11.2012 года произошло ДТП, виновником был признан водитель застрахованный в СК Альянс.
12.11.2012 обратился с заявлением в офис на Варшавское ш. 25А, всё быстро оформили, тут же произвели осмотр моего автомобиля (Ford Focus 3), повреждения: передний бампер — замена, покраска; передняя ... Читать далее
приём документов в офисе не составил проблем
занижена сумма страховой выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку, по словам автора, сумма выплаты занижена.
Все отзывы о компании
Произошло ДТП с участием и по вине клиента Росно ( Альянс) 19 декабря 2012 года( № дела 6527/12). Делаю ремонт за свой счет. Посчитали ущерб — смешные деньги, за которые не только что ремонт, но и на бензин не хватит, так и эти копейки не могут перечислить. Вся работа страховой компании построена ... Читать далее
7 декабря 2012 года произошел страховой случай, ударили мою машину при автодорожном происшествии. На следующий день я обратился в филиал Альянса в г. Петропавловск-Камчатский. Представил документы по дтп. Оплатил запчасти в автосалоне. Отвез запрос на разрешение выплаты по страховому случаю в ... Читать далее
Не буду вдаваться в подробности, скажу лишь, общая линия компании и правила таковы:
если, например, у вас есть скол на стекле, а потом вы его разбили, то вам его не оплатят, потому, что ранее был скол — не нонсенс ли!?)
Далее в правилах КАСКО у этих ребят записано, что Вы можете ... Читать далее
Умер муж. Был застрахован. Уже полгода не могу получить страховку. Постоянно требуют все новые и новые документы, в том числе и те, что невозможно получить законным путем. Последний прикол: а принесите документ, что вы оплатили полис! У нас что теперь полисы без оплаты выдают? А денег-то всего ... Читать далее
Я не первый год являюсь страхователем автомобиля Ниссан Ноут в страховой группе «Альянс» в течении всего этого времени у меня ни разу не было ДТП и, следовательно опыта общения со страховой не было. Перед Новым годом неизвестный водитель во дворе снес мне передний бампер и оставил царапины на крыле ... Читать далее
Купил Ниссан Х-Трейл в салоне там же и КАСКО Альянс сделал, за 2012 года обратился 3 раза
1. ПРИ мойке машины обнаружил, что треснуто стекло на перпедней туманке, обратился в компанию, сфотали, описали, через 2 дня получил справку- направление к ОД, поехал поменяли без проблем полностью ... Читать далее
ДТП произошло в мае 2012 года.В зад нашей машины въехал камаз. Автомобиль наш приняли на ремонт 02 ноября 2012 года! Обращались в официальный сервис компании много раз с просьбой разъяснить состояние автомобиля и на какой стадии ремонта машина находится.Нам рассказывали разные интересные истории ... Читать далее
17.12.2012г. я попал в ДТП. 20.12.2012 обратился в компанию виновника «Альянс». Специалист Соколов который принимал исковое заявление был предельно корректен и любезен, показав себя профессионалом. После чего отправил меня с «экспертом» осматривать автомобиль. Ф.И.О его не знаю, т. к. он не счел ... Читать далее
В ноябре я оформила ОСАГО в компании Альянс на автомобиль (ВВВ 059 670 9901), а через неделю машину продала. Девушки, оформляющие ОСАГО, сказали, что часть страхового взноса по расторгнутым договорам страховая компания возвращает. Для этого я подала все документы по адресу ул. Домодедовская, д. 28. ... Читать далее
07.11.2012 года произошло ДТП, виновником был признан водитель застрахованный в СК Альянс.
12.11.2012 обратился с заявлением в офис на Варшавское ш. 25А, всё быстро оформили, тут же произвели осмотр моего автомобиля (Ford Focus 3), повреждения: передний бампер — замена, покраска; передняя ... Читать далее