Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
71.9
Рейтинг компании
(отборочный тур)
321
Ответов на сайте
110
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер полиса ХХХ0255731006
Общая премия 13 207,97 руб.
Дата сохранения 27.07.2022 г.
Дата начала 31.07.2022 00:00
Дата окончания 30.07.2023 23:59

27.07 оформил ОСАГО на сайте гелиоса, пришло на почту сообщение, что оплата успешно прошла и номер полиса. в личном ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Обслуживание

Компания говно. Помощи никакой. Хотел внести изменения в полис на сайте, выскочила ошибка что отсутствует дом в прописке, вношу номер дома, пишет что в КЛАДРе такого нет. Захожу на сайт КЛАДР РФ, а там есть мой адрес. Звоню в техподдержку, они говорят пишите заявление, мы в течении недели его ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Имущество

Страховали несущие конструкции дома, ремонт, технику, не так давно у нас произошла авария, после которой потребовалось делать ремонт в прихожей и гостиной, ремонт обошелся дорого, но благодаря страховке эту сумму удалось компенсировать…Могу сказать, что никогда не знаешь, когда выручит страховка, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, автор не ответил на наш запрос.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Да как же кбм остался прежним? Зачем обманываете? После моего обращения, мой Кбм 0.46 стал, как и положено. С чего это вы не вернете переплаченную премию?
Прошу засчитать мою оценку! Гелиос необоснованно лишил меня скидки. По заявке в ЦБ скидка восстановлена! Гелиос незаконно взял больше, чем ... Читать далее

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/81882
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

не могу внести изменения в полис через личный кабинет, документы направила через обратную связь. обращению присвоен вх. № 75482. Прошу решить проблему

2
Оценка засчитана
ОСАГО

Оформила вчера полиса ОСАГО Гелиос, полис не пришел на почту до сих пор

Уважаемый страхователь!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.

Страховая организация: ООО Страховая Компания «Гелиос»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. оформленный полис не был выслан клиенту.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Отправьте пожалуйста полис ХХХ 0254200473 на почту rrudachenko76@mail.ru
Вчера оплатил до сих пор нет бланка!

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО Страховая Компания «Гелиос»
Серия и номер электронного полиса ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. 05.07.2022 года произошел страховой случай. Все необходимый процедуры произведены. 11.07.2022 подписала соглашение о размере страховой выплаты, где указано что средства должны поступить в течении 7 (семи) дней. Сегодня 20.07.2022, денег нет. Подскажите, где мне узнать по какой причине ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, в Вашей СК Гелиос у меня действующий полис ОСАГО №ХХХ 024439981, спустя месяц возникла необходимость вписать водителя, но программа выдает «данные страхователя не совпадают с данными владельца ЛК», через обратную связь и 7 обращений(вх. № 72109 от 18.05.2022., вх. № 72124 от ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была оперативно решена, и клиент доволен результатом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Суть обращения: 09.07.2022 Обратилась В компании «Гелиос» с просьбой внести в список водителей допущенных к управлению водителя. По телефону сказали что необходимо делать это через личный кабинет на сайте. На сайте выдается ошибка. Сказали написать в техническую поддержку. Пишу. Приходят отписки и ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля