Когда будет осуществлена выплата по делу №111985/12?
ДТП было 5/3/12 с участником-виновником застрахованным в ГУТЕ, документы сданы 21/3/12, все сроки прошли — денег до сих пор нет!!!
Сейчас имею VW Tiguan, выгодноприобретатель Сбербанк, страховой полис 11347С5005347, уже второй полис Каско в ВСК на этот автомобиль.
12 апреля 2012 произошёл страховой случай 1361460, сразу же было сообщено о ДТП.
Далее 17 апреля приехал аварийный коммисар, ему я передал справку ДТП, протокол административного нарушения, прои... Читать далее
21 Февраля 2012г. было совершено ДТП с виновником, застрахованным в СК «Гута-Страхование» полис ОСАГО № ВВВ 0169939844.
19 Марта 2012г. (по предварительной записи) мною был предоставлен полный комплект необходимых документов + поврежденное Транспортное средство в офис СК «Гута-Страхование» для осмотра повреждений. В тот же день был выдан ... Читать далее
16.03.2012 были предоставлены все необходимые документы для выплаты страхового возмещения. срок выплаты уже истек, денег нет.
На вопрос «как дела по моему страховому делу» отвечают, что документы в бухгалтерии.
По телефону 88001008200 оставила жалобу.
Теперь на тот же вопрос отвечают «Ваше дело на контроле у руководства». «Чт... Читать далее
Елена, спасибо за оперативное реагирование и профессионализм. Признаться, не ожидал быстрого результата. Осталось приятное ощущение. Наверное таким должно быть лицо компании (в прямом и переносном). Остаюсь вашим клиентом (если Вы ее не покинете).
С глубоким уважением к Вам и вашей нелегкой работе,
Александр.... Читать далее
25 февраля 2012г произошел страховой случай №1268299. Полюс №1186DC5030890. Страховой компании понадобился месяц чтобы дать направление на осмотр машины. Сумма тотала составляет 409 тысяч рублей, ущерб насчитали 463 тысячи, До сих пор ждем решения от ВСК тотальная машина или подлежит ремонту. Когда будет принято решение? И сколько времени еще жд... Читать далее
21.10.11 и 21.12.11г произошли ДТП в результате которых пострадал мой автомобиль. Дела №1121859 и 1194424.Согласно направления на ремонт от вашей компании поставила автомобиль в ИП Романенко 2.02.12г., там провели экспертизу и составили смету ремонтных работ.Однако до настоящего времени к ремонту автомобиля не приступили из-за отсутствия финанси... Читать далее
Добрый день! хотелось бы оставить свой, к сожалению, не лестный отзыв о компании! 11 марта 2012 года у нас произошел страховой случай, у нас КАСКО, сделали оценку, примерно через неделю, и вот до сих пор мы ожидаем выплату по нашему случаю, 17 апреля нам позвонили и сказали, что по невыясниным причинам нам не могут сказать сумму ущерба и по прав... Читать далее
Падение ребёнка (12 лет) во время катания на роликовых коньках.Травма: закрытый косо-зубчатый перелом лучевой кости левого предплечья, перелом локтевой кости в 4/3 со смещением.Обратились в СК 18.04.2012г(дата травмы 15.04.2012г) Полис страхования №1176850 Номер дела НС3498582.5 мая страховая выплата не произведена.Дважды звонила, напоминала о с... Читать далее
ДТП 04.03.2012.
#114276-12 подача документов от 02.04.2012 составление Калугина И.Н. Когда ожидать выплату?
Ответ СК:
03.05.2012 Уважаемый Кирилл!
Выплату можно ожидать завтра 04.05.12г.
04.05.12 закончилось а выплаты нет ) соответственно выплату можно ожидать наверно 05.05.2012?))
Если есть какая то конкрет... Читать далее
В результате дтп, была повреждена машина, встречную машину занесло удар пришелсея по касательной по дверкам и заднему крылу, от удара машину отбросило на обочину и о забор поцарапали бампер. Все повреждения зафиксировал сотрудник дпс. Обратились в Вск по КАСКО. Началась волокита, посылания из одного кабинета в другой, в каждом объяснения что и к... Читать далее
Моя история описана чуть ранее под заголовком «Задержка выплаты». Служба качества обещала произвести выплату сегодня, а ее все нет. В страховой сказали, что сегодня ее уже не будет и что дело по-прежнему варится в бухгалтерии… Надо отдать должное, сегодня дозвон в страховую был осуществлен гораздо быстрее, всего 10 минут! А я уж надеялся, так уб... Читать далее
Добрый день! Меня зовут Петренко Ирина Вячеславовна. 3 года страховалась в ГУТА страховании, при этом страховых случаев не было. 02/04/12 попала в ДТП. Дело №115992-12 от 04/04/12, договор страхования 081225 от 30/09/2011. Страховой комиссар приезжал на осмотр дважды, второй осмотр производился 10/04/12. На данный момент результаты повторного ос... Читать далее
Компания иностранная, а качество обслуживания российское, в плохом смысле. Страховку должен был получить через месяц после передачи документов, а на исходе второй. Каждые две недели звонят из страховой и просят недостающие данные. Формально сваливая вину на меня. Во-первых уточните все недостающие данные сразу, во-вторых все документы заполняли ... Читать далее
Последние отзывы о компании
Выплата ДС
Когда будет осуществлена выплата по делу №111985/12? ДТП было 5/3/12 с участником-виновником застрахованным в ГУТЕ, документы сданы 21/3/12, все сроки прошли — денег до сих пор нет!!!
ВСК ТЯНЕТ с ВЫПЛАТОЙ
Сейчас имею VW Tiguan, выгодноприобретатель Сбербанк, страховой полис 11347С5005347, уже второй полис Каско в ВСК на этот автомобиль. 12 апреля 2012 произошёл страховой случай 1361460, сразу же было сообщено о ДТП. Далее 17 апреля приехал аварийный коммисар, ему я передал справку ДТП, протокол административного нарушения, прои... Читать далее
от 19 Марта 2012г. поданы необходимые документы в СК, ВЫПЛАТЫ НЕТ!!!
21 Февраля 2012г. было совершено ДТП с виновником, застрахованным в СК «Гута-Страхование» полис ОСАГО № ВВВ 0169939844. 19 Марта 2012г. (по предварительной записи) мною был предоставлен полный комплект необходимых документов + поврежденное Транспортное средство в офис СК «Гута-Страхование» для осмотра повреждений. В тот же день был выдан ... Читать далее
Задержка сроков выплаты КАСКО
16.03.2012 были предоставлены все необходимые документы для выплаты страхового возмещения. срок выплаты уже истек, денег нет. На вопрос «как дела по моему страховому делу» отвечают, что документы в бухгалтерии. По телефону 88001008200 оставила жалобу. Теперь на тот же вопрос отвечают «Ваше дело на контроле у руководства». «Чт... Читать далее
СПАСИБО
Елена, спасибо за оперативное реагирование и профессионализм. Признаться, не ожидал быстрого результата. Осталось приятное ощущение. Наверное таким должно быть лицо компании (в прямом и переносном). Остаюсь вашим клиентом (если Вы ее не покинете). С глубоким уважением к Вам и вашей нелегкой работе, Александр.... Читать далее
Помогите!!!
25 февраля 2012г произошел страховой случай №1268299. Полюс №1186DC5030890. Страховой компании понадобился месяц чтобы дать направление на осмотр машины. Сумма тотала составляет 409 тысяч рублей, ущерб насчитали 463 тысячи, До сих пор ждем решения от ВСК тотальная машина или подлежит ремонту. Когда будет принято решение? И сколько времени еще жд... Читать далее
обращение по каско,виновник из ВСК
ДТП, виновник Ваш клиент. Возврат франшизы.
ВСК-НИКОГДА!!!!!!
21.10.11 и 21.12.11г произошли ДТП в результате которых пострадал мой автомобиль. Дела №1121859 и 1194424.Согласно направления на ремонт от вашей компании поставила автомобиль в ИП Романенко 2.02.12г., там провели экспертизу и составили смету ремонтных работ.Однако до настоящего времени к ремонту автомобиля не приступили из-за отсутствия финанси... Читать далее
нет выплаты
Добрый день! хотелось бы оставить свой, к сожалению, не лестный отзыв о компании! 11 марта 2012 года у нас произошел страховой случай, у нас КАСКО, сделали оценку, примерно через неделю, и вот до сих пор мы ожидаем выплату по нашему случаю, 17 апреля нам позвонили и сказали, что по невыясниным причинам нам не могут сказать сумму ущерба и по прав... Читать далее
тавма ребёнка
Падение ребёнка (12 лет) во время катания на роликовых коньках.Травма: закрытый косо-зубчатый перелом лучевой кости левого предплечья, перелом локтевой кости в 4/3 со смещением.Обратились в СК 18.04.2012г(дата травмы 15.04.2012г) Полис страхования №1176850 Номер дела НС3498582.5 мая страховая выплата не произведена.Дважды звонила, напоминала о с... Читать далее
ожидайте выплату 04.05.2012
ДТП 04.03.2012. #114276-12 подача документов от 02.04.2012 составление Калугина И.Н. Когда ожидать выплату? Ответ СК: 03.05.2012 Уважаемый Кирилл! Выплату можно ожидать завтра 04.05.12г. 04.05.12 закончилось а выплаты нет ) соответственно выплату можно ожидать наверно 05.05.2012?)) Если есть какая то конкрет... Читать далее
Хамское отношение к клиенту
В результате дтп, была повреждена машина, встречную машину занесло удар пришелсея по касательной по дверкам и заднему крылу, от удара машину отбросило на обочину и о забор поцарапали бампер. Все повреждения зафиксировал сотрудник дпс. Обратились в Вск по КАСКО. Началась волокита, посылания из одного кабинета в другой, в каждом объяснения что и к... Читать далее
А выплаты то нет...
Моя история описана чуть ранее под заголовком «Задержка выплаты». Служба качества обещала произвести выплату сегодня, а ее все нет. В страховой сказали, что сегодня ее уже не будет и что дело по-прежнему варится в бухгалтерии… Надо отдать должное, сегодня дозвон в страховую был осуществлен гораздо быстрее, всего 10 минут! А я уж надеялся, так уб... Читать далее
Нежелание выполнения страхового договора по выплате дененых средств
Добрый день! Меня зовут Петренко Ирина Вячеславовна. 3 года страховалась в ГУТА страховании, при этом страховых случаев не было. 02/04/12 попала в ДТП. Дело №115992-12 от 04/04/12, договор страхования 081225 от 30/09/2011. Страховой комиссар приезжал на осмотр дважды, второй осмотр производился 10/04/12. На данный момент результаты повторного ос... Читать далее
Качество российское
Компания иностранная, а качество обслуживания российское, в плохом смысле. Страховку должен был получить через месяц после передачи документов, а на исходе второй. Каждые две недели звонят из страховой и просят недостающие данные. Формально сваливая вину на меня. Во-первых уточните все недостающие данные сразу, во-вторых все документы заполняли ... Читать далее