Добрый день Вера Ивановна!
1 марта я отправлял обращение о качестве обслуживания в Санкт-Петербургском филиале на проспекте Непокоренных, прошло время, хотел бы узнать, какие приняты меры по повышению качества обслуживания?
С уважением Виктор.
... Читать далее
9.03.2011, номер дела 0004001275
Произошло ДТП, виновник застрахован в Росгосстрахе. На место ДТП приехало ДПС, оценив на глаз - с чем я и согласен. Ущерб не превышает 25 тысяч рублей. Сотрудники ГИБДД вызвали на место ДТП аварийного комиссара, он все оформил, записав видимые и некоторые возможные повреждения.
На тот момент... Читать далее
Попал в ДТП 20.02.2011г на новой кредитной машине HYUNDAI I30 1.4 GL MT; страховой полис № 36922/046/00750/0, машина оформлена на жену. Втходе ДТП сильно разбит передок, ущерб по моим приблизительным подсчетам на 280000 руб., т.к. запчастей только за 210000 руб.
Сперва мне мозги делали в филиале этой компании по моему месту жительст... Читать далее
Здравствуйте служба качества «ГУТА-Страхование» (не прошло и пол года как вы ответили) это значит: что я отправлял письмо с претензией о нарушении сроков выплат в центральный офис на эл.адрес post@gutains.ru и офис г.Омска gutains_omsk@mail.ru, а так же я обратился на ваш официальный сайт в «службу качества» заполнив форму обратной связи где ука... Читать далее
По страховому случаю все выплачено в сроки, указанные в полисе! Выплата превысила ожидаемую сумму! Спасибо вам большое! Наконец-то в нашей стране есть кому доверять!!!
Здравствуйте служба качества «ГУТА-Страхование» (не прошло и пол года как вы ответили) спасибо за ответ.
Почему нет объявления у входа о том, что вы переехали?
По поводу выплат: ваш сотрудник по оформлению выплат ДТП Харченко Алексей Леонидович говорил, что денег поступает мало с центр.офиса (с Москвы), что многие ждут по 6 месяцев... Читать далее
Здравствуйте! Лозунгом вашей фирмы на официальном сайте звучат слова "ГУТА-Страхование» — это надежно, удобно и всегда рядом". На самом деле все в точности до наоборот! Почему вы нарушаете все сроки выплаты по ОСАГО? ДПТ было 04.10.2010г. Заявление (дело) №420. Уже прошло 5 месяцев… «Где деньги, Зин???» Уже прошло 8 марта 2011г. И, как я понял, ... Читать далее
Дело № 3765924. Попала в аварию 20.01.11 года, виновна не я. Застрахована по каско. 21.01.11 г. все документы были переданы в СК. 03.02.11 машину по направлению от СК отвезла к своему диллеру в сервис. В направлении было указано, что если ремонт превысит 242 тыс, то дело попадает в категорию "тотал" (65% от страх. суммы).
После дополн... Читать далее
Я попал в ДТП номер дела пр262 2705. Моя машина HYUNDAI Элатра была припаркована на стоянке у магазина, в мое отсутствие произошло ДТП, виновник которого водитель автомобиля NISSAN X-Trail НЕ СКРЫЛСЯ, А ОСТАЛСЯ НА МЕСТЕ ДТП. Когда я вернулся к своей машине, мы вызвали ДПС, сотрудники которой зафиксировали ДТП, составили протокол - все как полага... Читать далее
Здравствуйте! У меня произошло ДТП 21.02.2011. Мой автомобиль FORD FOKUS 2 2007 года выпуска. Мою всю левую часть автомобиля протаранил виновник ДТП. Не буду говорить о всех поврежденных деталях,вместо этого хочу спросить, почему за замятый левый порог мне вообще ничего не насчитали??? Хотя так называемый независимый эксперт все это прекрасно ви... Читать далее
Дело № 3880454. В выплате отказали по причине того, что у страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия (видимо, на дороге надо выбирать кто в тебя врежется). Но дело не в том. Я писал о равнодушии и безучастности сотрудников компании и о нежелании помочь даже советом. Настроение после ДТП и так не самое лучшее, а после общения в Росгосстра... Читать далее
9.02.2011 стал участником ДТП, при котором виновник ДТП произвел движение задним ходом с обочины на проезжую часть, перекрыв мне движение. Для избежания прямого столкновения, при котором наступала угроза моей жизни и здоровью, я предпринял маневр объезда виновника ДТП с выездом на полосу встречного движения. В конце маневра мною была задета маши... Читать далее
я выполнил все предусмотренные действующим законодательством действия при ДТП
Росгосстрах по настоящее время (15 февраля 2011 года — в течение 19 месяцев с момента подачи моего заявления)– не выполнила ни одну из предусмотренных законодательством для страховщика обязанностей, а именно:
1. не согласовала со мной место и время проведен... Читать далее
ПОДАЧКА, подачки, жен. (разг.). Кусок еды, брошенный собаке или другому животному. «Бросить, как бросают подачку собаке.» Гончаров. || перен. Подарок, пожертвование из милости, из снисхождения (пренебр.). Денежная подача. Толковый словарь Ушакова … Толковый словарь Ушакова
В январе 2011 года произошел страховой случай, в меня въ... Читать далее
Последние отзывы о компании
Какие приняты меры по повышению качества обслуживания?
Добрый день Вера Ивановна! 1 марта я отправлял обращение о качестве обслуживания в Санкт-Петербургском филиале на проспекте Непокоренных, прошло время, хотел бы узнать, какие приняты меры по повышению качества обслуживания? С уважением Виктор. ... Читать далее
Как поступить, если видишь безразличие со стороны эксперта Росгосстраха?
9.03.2011, номер дела 0004001275 Произошло ДТП, виновник застрахован в Росгосстрахе. На место ДТП приехало ДПС, оценив на глаз - с чем я и согласен. Ущерб не превышает 25 тысяч рублей. Сотрудники ГИБДД вызвали на место ДТП аварийного комиссара, он все оформил, записав видимые и некоторые возможные повреждения. На тот момент... Читать далее
Отвратительная компания
Попал в ДТП 20.02.2011г на новой кредитной машине HYUNDAI I30 1.4 GL MT; страховой полис № 36922/046/00750/0, машина оформлена на жену. Втходе ДТП сильно разбит передок, ущерб по моим приблизительным подсчетам на 280000 руб., т.к. запчастей только за 210000 руб. Сперва мне мозги делали в филиале этой компании по моему месту жительст... Читать далее
ГУТА-Страхование - нарушает сроки выплат по ОСАГО
Здравствуйте служба качества «ГУТА-Страхование» (не прошло и пол года как вы ответили) это значит: что я отправлял письмо с претензией о нарушении сроков выплат в центральный офис на эл.адрес post@gutains.ru и офис г.Омска gutains_omsk@mail.ru, а так же я обратился на ваш официальный сайт в «службу качества» заполнив форму обратной связи где ука... Читать далее
Отличная компания, так держать!
По страховому случаю все выплачено в сроки, указанные в полисе! Выплата превысила ожидаемую сумму! Спасибо вам большое! Наконец-то в нашей стране есть кому доверять!!!
ГУТА-Страхование - нарушает сроки выплат по ОСАГО
Здравствуйте служба качества «ГУТА-Страхование» (не прошло и пол года как вы ответили) спасибо за ответ. Почему нет объявления у входа о том, что вы переехали? По поводу выплат: ваш сотрудник по оформлению выплат ДТП Харченко Алексей Леонидович говорил, что денег поступает мало с центр.офиса (с Москвы), что многие ждут по 6 месяцев... Читать далее
ГУТА-Страхование - нарушает сроки выплат по ОСАГО
Здравствуйте! Лозунгом вашей фирмы на официальном сайте звучат слова "ГУТА-Страхование» — это надежно, удобно и всегда рядом". На самом деле все в точности до наоборот! Почему вы нарушаете все сроки выплаты по ОСАГО? ДПТ было 04.10.2010г. Заявление (дело) №420. Уже прошло 5 месяцев… «Где деньги, Зин???» Уже прошло 8 марта 2011г. И, как я понял, ... Читать далее
Росгосстрах - компания, которая не платит по своим обязательствам
Дело № 3765924. Попала в аварию 20.01.11 года, виновна не я. Застрахована по каско. 21.01.11 г. все документы были переданы в СК. 03.02.11 машину по направлению от СК отвезла к своему диллеру в сервис. В направлении было указано, что если ремонт превысит 242 тыс, то дело попадает в категорию "тотал" (65% от страх. суммы). После дополн... Читать далее
Затягивают дело и не хотят выплачивать
Я попал в ДТП номер дела пр262 2705. Моя машина HYUNDAI Элатра была припаркована на стоянке у магазина, в мое отсутствие произошло ДТП, виновник которого водитель автомобиля NISSAN X-Trail НЕ СКРЫЛСЯ, А ОСТАЛСЯ НА МЕСТЕ ДТП. Когда я вернулся к своей машине, мы вызвали ДПС, сотрудники которой зафиксировали ДТП, составили протокол - все как полага... Читать далее
Американская медицина - первое знакомство :)
«Отзыв месяца» – февраль/март 2011Скажу сразу, страховку я делаю при любом выезде за гр... Читать далее
Таких расценок на ремонт и запчасти даже в гаражах нет!!!
Здравствуйте! У меня произошло ДТП 21.02.2011. Мой автомобиль FORD FOKUS 2 2007 года выпуска. Мою всю левую часть автомобиля протаранил виновник ДТП. Не буду говорить о всех поврежденных деталях,вместо этого хочу спросить, почему за замятый левый порог мне вообще ничего не насчитали??? Хотя так называемый независимый эксперт все это прекрасно ви... Читать далее
Данные по делу...
Дело № 3880454. В выплате отказали по причине того, что у страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия (видимо, на дороге надо выбирать кто в тебя врежется). Но дело не в том. Я писал о равнодушии и безучастности сотрудников компании и о нежелании помочь даже советом. Настроение после ДТП и так не самое лучшее, а после общения в Росгосстра... Читать далее
Получил отказ
9.02.2011 стал участником ДТП, при котором виновник ДТП произвел движение задним ходом с обочины на проезжую часть, перекрыв мне движение. Для избежания прямого столкновения, при котором наступала угроза моей жизни и здоровью, я предпринял маневр объезда виновника ДТП с выездом на полосу встречного движения. В конце маневра мною была задета маши... Читать далее
Росгосстрах не платит- в течение 19 месяцев
я выполнил все предусмотренные действующим законодательством действия при ДТП Росгосстрах по настоящее время (15 февраля 2011 года — в течение 19 месяцев с момента подачи моего заявления)– не выполнила ни одну из предусмотренных законодательством для страховщика обязанностей, а именно: 1. не согласовала со мной место и время проведен... Читать далее
Подачка от РЕСО
ПОДАЧКА, подачки, жен. (разг.). Кусок еды, брошенный собаке или другому животному. «Бросить, как бросают подачку собаке.» Гончаров. || перен. Подарок, пожертвование из милости, из снисхождения (пренебр.). Денежная подача. Толковый словарь Ушакова … Толковый словарь Ушакова В январе 2011 года произошел страховой случай, в меня въ... Читать далее