ДТП произошло в Мае, позвонил в Гута-страхование, Люберецкий филиал, дали номер автоэксперта, связался с ним, назначил встречу -через 6 дней, приехал, оформил бумаги, сфотографировал, Я думал-ну всё, теперь не долго-НЕ УГАДАЛ, через 4 дня позвонили из автоэкспертизы- неправильно указан пункт нарушения дтп ( а куда автоэксперт смотрел когда в фил... Читать далее
Дело было в начале зимы. Въехал задним левым фонарём в бампер ГАЗона. Врезался так, что его вдавило, немного выгнуло заднее левое крыло (треснула краска по ребру до металла), погнуло крышку багажника (и до металла скол), бампер вогнуло и поцарапало и погнуло заднюю часть каркаса автомобиля. В сервисе у официального дилера в Нижнем Новгороде сказ... Читать далее
Буду краток. Застрахован и по каско и осаго в Цюрихе.9 мая этого года наступил страховой случай. Баран а Газели въехал на пешеходном переходе мне в задний бампер. К счастью вину свою сразу при знал. Так что уже 10 мая со всем комплектом документов из ГАИ я был у них. Время затягивают неверояно. Жду очередной экпертизы.
Скоро два месяца про... Читать далее
Жена поцарапала зимой дверь на парковке, вызвали Гаи, оформили документы, в другой раз обнаружили на крышу вмятину от предположительно сброшенного снега с крыши ( или бутылки из окна ) и еще царапину на стеле задней правой двери. Обратились в свою страховую компанию ( МСК ). Те насчитали не плохие суммы за повреждения, потом мурыжили несколько м... Читать далее
Со стороны Ваш ответ выглядит как разложенная «по полочкам» ситуация и мы сами дураки. Но фактически, нами были написаны заявления, где четко прописано наше намерение НЕ заключать более договор с Вашей компанией и просьбой вернуть первый взнос.В которых так же было указано, что мы будем ремонтировать машину ТОЛЬКО у официального диллера и никак ... Читать далее
В РЕСО-Гарантии 2 года. 20.06.2011 попал в ПЕРВОЕ!!! ДТП на своей машине Mitsubishi Lanser 2.0, виновник- мотоциклист, который на достаточно большой скорости «припарковался» в заднюю правую часть кузова и правое заднее колесо. ( я очень рад!!!!, что этот 24-х летний пацан отделался лёгким испугом и парой ушибов) В начале действия страховой компа... Читать далее
Хотелось бы поделиться своим опытом страхования машины в РОСГОССТРАХе. 10 июля 2010г. я купила в Уссурийске машину и чтоб доехать до Находки решила ее застраховать сразу на год и обратилась в РОСГОССТРАХ (филиал располагался прям там же на авторынке).Сотрудники оформили страховку ОСАГО и я спокойно уехала домой. Год ездила без приключений, сотру... Читать далее
около месяца назад произошло ДТП. была признана вина обоих участников, так что пришлось обратиться по каско. собрал все документы. подал в страховую и вот наконец сегодня получил страховую выплату 15102 рубля, хотя сумма ущерба по дтп в самой страховой признали 56000. страховка у меня с франшизой 9000 + среди поврежденных элементов было ранее по... Читать далее
В феврале произошел страховой случай (повреждение машины-застрахована по КАСКО). обратился в Зеленоградский филиал. Осмотрели быстро, актировали, написал заявление, предоставил все необходимые документы в один день. Сказали через 2 недели ждите рассчет. Через две недели выясняется, что все мои документы были потеряны в Зеленоградском филиале. Ис... Читать далее
дозвониться не реально!!30 минут просто занято, если не занято- включается факс.Через 30мин.непрерывного автодозвона сказали:«минутку», пропали на 5 и ни чего больше не говоря- отключились.Начинаю все заново и так 3!!! раза.Выплатное дело №23970 от16.05.2011, сегодня 27.06.11 даже нет решения, я уже не говорю о выплате. И это все в НИЖНЕМ НОВГОР... Читать далее
Семейный автомобиль застрахован в ГУТА по ОСАГО. В начале мая произошло ДТП. Решил обратиться в свою страховую для оформления страхового случая через прямое возмещение между ГУТА и страховой компанией виновника. 14 мая предоставил автомобиль на осмотр эксперта в «МЭТР», с которой заключён договор у ГУТА. 18 мая все необходимые документы поступил... Читать далее
В субботу произошло ЧП — съехал в кювет (с 20 летним стажем!!!) сотрудники (Юлия Соколова) в режиме онлайн сопровождали весь процесс от вызова ГИБДД до приезда эвакуатора. В понедельник в течение 1 часа приняли заявление, произвели осмотр. Сегодня (вторник) получаю направление в ремонт! СПАСИБО!!! Молодцы.
Всем бы так. Буду рекомендовать в... Читать далее
Предполагал продлить полис КАСКО. Оказалось что по действующему пока полису до 16 июля 2011 года меня вообще нет в базе. Все документы и чек об оплате на руках. Благодарен Богу, что уже по истечении «не существующего» полиса не было никаких прецендентов, в противном случае полный аут и с дтп и с техпомощью и с эвакуацией автомобиля в рамках дого... Читать далее
Здравствуйте, Андрей! Уточните № выплатного дела для уточнения сроков оплаты исполнительного листа. С уважением, Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО «Росгосстрах » Номер дела: 2-925-21-476/11
постоянный адрес отзыва
27.06.2011 10:22
Ответ компании: Добрый день, Андрей! Нам необходим № ... Читать далее
дело 9982-11 москва осаго ,26,04,2011 произошло дтп виновник застрахован в гута ,06,05,2011 собрал полный пакет документов и написал заявление все документы передал в страховую кассу, туда меня направила гута,23,05,2011 документы передали в гута, звоню, оператор мне говорит что документы им пришли 23,05 и срок выплат 23,06, начинаю обьяснять что... Читать далее
Последние отзывы о компании
Медленно работаете
ДТП произошло в Мае, позвонил в Гута-страхование, Люберецкий филиал, дали номер автоэксперта, связался с ним, назначил встречу -через 6 дней, приехал, оформил бумаги, сфотографировал, Я думал-ну всё, теперь не долго-НЕ УГАДАЛ, через 4 дня позвонили из автоэкспертизы- неправильно указан пункт нарушения дтп ( а куда автоэксперт смотрел когда в фил... Читать далее
Не оформил документы при ДТП, но выплатили в двойном размере.
Дело было в начале зимы. Въехал задним левым фонарём в бампер ГАЗона. Врезался так, что его вдавило, немного выгнуло заднее левое крыло (треснула краска по ребру до металла), погнуло крышку багажника (и до металла скол), бампер вогнуло и поцарапало и погнуло заднюю часть каркаса автомобиля. В сервисе у официального дилера в Нижнем Новгороде сказ... Читать далее
Сплошной негатив
Буду краток. Застрахован и по каско и осаго в Цюрихе.9 мая этого года наступил страховой случай. Баран а Газели въехал на пешеходном переходе мне в задний бампер. К счастью вину свою сразу при знал. Так что уже 10 мая со всем комплектом документов из ГАИ я был у них. Время затягивают неверояно. Жду очередной экпертизы. Скоро два месяца про... Читать далее
ОСТОРОЖНО ! МСК - [moderated] !!!
Жена поцарапала зимой дверь на парковке, вызвали Гаи, оформили документы, в другой раз обнаружили на крышу вмятину от предположительно сброшенного снега с крыши ( или бутылки из окна ) и еще царапину на стеле задней правой двери. Обратились в свою страховую компанию ( МСК ). Те насчитали не плохие суммы за повреждения, потом мурыжили несколько м... Читать далее
Здравствуй "[moderated]"!
Со стороны Ваш ответ выглядит как разложенная «по полочкам» ситуация и мы сами дураки. Но фактически, нами были написаны заявления, где четко прописано наше намерение НЕ заключать более договор с Вашей компанией и просьбой вернуть первый взнос.В которых так же было указано, что мы будем ремонтировать машину ТОЛЬКО у официального диллера и никак ... Читать далее
Неадекватные выплаты по ОСАГО
В РЕСО-Гарантии 2 года. 20.06.2011 попал в ПЕРВОЕ!!! ДТП на своей машине Mitsubishi Lanser 2.0, виновник- мотоциклист, который на достаточно большой скорости «припарковался» в заднюю правую часть кузова и правое заднее колесо. ( я очень рад!!!!, что этот 24-х летний пацан отделался лёгким испугом и парой ушибов) В начале действия страховой компа... Читать далее
Это был первый и последний раз!
Хотелось бы поделиться своим опытом страхования машины в РОСГОССТРАХе. 10 июля 2010г. я купила в Уссурийске машину и чтоб доехать до Находки решила ее застраховать сразу на год и обратилась в РОСГОССТРАХ (филиал располагался прям там же на авторынке).Сотрудники оформили страховку ОСАГО и я спокойно уехала домой. Год ездила без приключений, сотру... Читать далее
ужасное отношение к клиентам.
около месяца назад произошло ДТП. была признана вина обоих участников, так что пришлось обратиться по каско. собрал все документы. подал в страховую и вот наконец сегодня получил страховую выплату 15102 рубля, хотя сумма ущерба по дтп в самой страховой признали 56000. страховка у меня с франшизой 9000 + среди поврежденных элементов было ранее по... Читать далее
Согласие - отстой
В феврале произошел страховой случай (повреждение машины-застрахована по КАСКО). обратился в Зеленоградский филиал. Осмотрели быстро, актировали, написал заявление, предоставил все необходимые документы в один день. Сказали через 2 недели ждите рассчет. Через две недели выясняется, что все мои документы были потеряны в Зеленоградском филиале. Ис... Читать далее
У вас проблемы с кадрами?!
дозвониться не реально!!30 минут просто занято, если не занято- включается факс.Через 30мин.непрерывного автодозвона сказали:«минутку», пропали на 5 и ни чего больше не говоря- отключились.Начинаю все заново и так 3!!! раза.Выплатное дело №23970 от16.05.2011, сегодня 27.06.11 даже нет решения, я уже не говорю о выплате. И это все в НИЖНЕМ НОВГОР... Читать далее
ГУТА необоснованно тянет с выплатой [Проблема решена]
Семейный автомобиль застрахован в ГУТА по ОСАГО. В начале мая произошло ДТП. Решил обратиться в свою страховую для оформления страхового случая через прямое возмещение между ГУТА и страховой компанией виновника. 14 мая предоставил автомобиль на осмотр эксперта в «МЭТР», с которой заключён договор у ГУТА. 18 мая все необходимые документы поступил... Читать далее
Спасибо за оперативную и качественную работу!
В субботу произошло ЧП — съехал в кювет (с 20 летним стажем!!!) сотрудники (Юлия Соколова) в режиме онлайн сопровождали весь процесс от вызова ГИБДД до приезда эвакуатора. В понедельник в течение 1 часа приняли заявление, произвели осмотр. Сегодня (вторник) получаю направление в ремонт! СПАСИБО!!! Молодцы. Всем бы так. Буду рекомендовать в... Читать далее
Бардак !
Предполагал продлить полис КАСКО. Оказалось что по действующему пока полису до 16 июля 2011 года меня вообще нет в базе. Все документы и чек об оплате на руках. Благодарен Богу, что уже по истечении «не существующего» полиса не было никаких прецендентов, в противном случае полный аут и с дтп и с техпомощью и с эвакуацией автомобиля в рамках дого... Читать далее
Выплата по исполнительному листу
Здравствуйте, Андрей! Уточните № выплатного дела для уточнения сроков оплаты исполнительного листа. С уважением, Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО «Росгосстрах » Номер дела: 2-925-21-476/11 постоянный адрес отзыва 27.06.2011 10:22 Ответ компании: Добрый день, Андрей! Нам необходим № ... Читать далее
гута плевать на закон рса [Проблема решена]
дело 9982-11 москва осаго ,26,04,2011 произошло дтп виновник застрахован в гута ,06,05,2011 собрал полный пакет документов и написал заявление все документы передал в страховую кассу, туда меня направила гута,23,05,2011 документы передали в гута, звоню, оператор мне говорит что документы им пришли 23,05 и срок выплат 23,06, начинаю обьяснять что... Читать далее