Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.01
Рейтинг компании
(15 место)
4052
Ответов на сайте
1448
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Доброго вечера. Я попала в непонятную ситуацию. При попытке посчитать и оформить полис осаго на сайте в личном кабинете Росгосстраха у меня пропадает расчет и возможность увидеть цену и оформить полис ОСАГО.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Оформлял полис ОСАГО через маркетплейс Сбербанка в страховой компании Росгосстрах. Оплатил полис, деньги с карты списались на счет Росгосстраха, а полис так и не пришел на почту, 3 дня уже переписываюсь с customer@agentapp.ru, говорят что отправили запрос в Росгосстрах, ждут от ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. полис не пришел сразу после оплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вот так случилось что я только к 30 годам купила первую машину, хотя на права сдала давно… но проблема не в этом. Машину теперь нужно застраховать и я следуя яркой рекламе страховой компании РОССГОСТРАХ зашла к ним на сайт оформить полис ОСАГО. Забавно что когда я увидела рекламу я как раз сидела ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО ХХХ №0350532722, с личного кабинета на сайте Росгосстрах не возможно добавить в полис нового водителя. При нажатии иконки «Карандаш» перекидывает на пустую страницу с заголовком «Внесение изменений в полис ОСАГО».

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попала в ДТП в октяб­ре, где была виновн­иком, вызвала комисс­ара и оформила европ­ротокол. Сейчас комп­ания выставила мне счет на 48000 как воз­мещение страхового случая, ссылаясь на то, что я не уведомила компанию о ДТП и не привезла автомобиль на осмотр. По зако­ну я не обязана это делать, тем ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте,
12.12.2023 в прошлый вторник, я купил осаго через сбербанк онлайн в компании Росгосстрах который стоил 9584,88 руб. Причиной выбора именно этой компании был потому, что они предлагали отправить осаго на следующий день, а все остальные 2-3 дня позже. Мой старый осаго был до ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Прекраснейшая страховая компания работающая по девизу«у нас руки из правильного места»
На протяжение полугода не дает нормально оформить осаго. Пол года мучали сканами документов, которые я предьявил раз 700 уже в идеальном качестве, а теперь вот тебе на проблема с каптчой

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
Каско

После окончательного расчёта полиса не даёт ввести код с каптчи выдавая ошибку «Неправильно введен код с картинки», таким образом блокируя оформление полиса ОСАГО.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Сосед сверху залил квартиру. Его ответственность застрахована в Росгострах. Получено положительное решение о выплате финомбудсменом. Компания не хочет платить, ссылаясь на свои правила страхования, совершенно игнорируя ГПК ст.1064 п1. Последняя апеляция в Верховный суд Республики Татарстан. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Попробовал оформить страховку на сайтах известных страховых и это тот еще квест. В росгосстрах невозможно ввести код с картинки. Я пробовал с телефона уже, но тоже самое. сайт лежит и все, потратил время очень много. Это дано такое?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Наступил страховой случай. Номер дела 0019782871. Съездили на осмотр, страховая сказала, что в течении 20 дней рассчитают сумму и сообщат устроит ли такая сумма, если не устроит, то направят направление на СТО. Позвонила на горячую линию страховой, сказали, что решение по выплатному делу вынесено, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку направление на ремонт является приоритетно формой урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Заполнил форму и в самом конце капча настойчиво и последовательно выдает, что неправильно введен код с картинки. Ошибиться там невозможно. Подумав, что причина в браузере почистил куки и историю браузера, заполнил еще раз но проблема осталась. Никогда не заполняйте онлайн заявки на сайте этой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Занялся поиском компании, которая возьмет на страхование мое авто и моему удмвлению нет предела. Так или иначе не получается сделать страховку. На сайте росгосстрах невозможно ввести код с картинки после заполнения анкеты. Уважаемый РОСГОССТРАХ, в чем проблема? Я посмотрел что не у меня одного ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

После оплаты договора XXX 0360510302 на сайте Росгосстраха 28.11.2023 не отправили полис и в РСА договор тоже не зарегистрирован. Я написал в поддержку страховой компании, предоставил документ об оплате договора. Но страховая компания затягивает решение вопроса уже более 10 дней. Договор я так и не ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. в сложившейся ситуации вина лежит на компании, компания обязана решить вопрос автора отзыва, вернув средства удобным для него способом.
1
Оценка засчитана
Каско

Дело № 0019737715. 28.09.23 попал в ДТП. Выбрал ремонт отечественного авто Лада нива тревел у официального дилера в г. Нижний Новгород (не в какой-то деревне). До сих пор авто не отремонтировано. Дилер ссылается на автоваз, что тот не шлет запчасти. Звонил на горячую линию автоваза, обещали ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я пытаюсь застраховать свой автомобиль, у меня возникает одна и та же ситуация. После того, как появляется сумма, ниже написано -Введите код с картинки, потом нужно нажать далее, но сколько бы я не вводил, у меня постоянно красным выделяет поле вввода этих букв, а рядом на картинке буквы меняются, ... Читать далее

Администратор: Компания сообщила, что автор оформил полис.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Каждый поход к врачу требует согласования, а если согласовано то с ошибками и не принимает, более того элементарные анализы не согласует — быстрее сдать по ОМС, оане пользовался другими ДМС страховыми все было гладко, а эти одно название…
Обращение в компанию MED-2003086

Ничего
Отношение к пациенту, качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. возникла проблема при попытки оформить страховку. Пробовал на сайте мультистраховых, но отказы. На сайте росгосстрах невозможно ввести код с картинки. горит красным постоянно это окошечко для ввода кода. Что происходит с сайтом?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

21 век на дворе, все дистанционно можно получить/оформить. Но почему то только не в Росгосстрахе. А именно невозможно ввести верные символы на последней стадии оформления полиса. Как идиот сидишь тыкаешься… я считаю это несерьезно для такой большой компании как Росгосстрах…

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

После заведения всех данных полиса ОСАГО на этапе оплаты не могу ввести код с картинки, система просто не пропускает меня. Пытался это сделать много раз, чистил куки и кэш, скачал другой браузер даже, но этот сайт просто издевается надо мной. Я уже устал вводить данные авто и водителей! Уже помню ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля