в 2013 купила полис КАСКО, пакет Премиум в Альянсе на автомобиль Мерседес. При покупке полиса менеджер страховой компании уверял, что я смогу производить ремонт автомобиля у любого официального дилера (т.к. автомобиль гарантийный), с которым у Альянса заключен договор о сотрудничестве.
И вот ... Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Возврат страхового полиса по причине продажи авто оказался сущим кошмаром. По телефону никто не смог сказать что необходимо для получения денег и какие документы нужны. Пришлось ехать в офис. После сбора документов снова приехал в офис и не хватило ксерокопии паспорта, на что офис менеджер ... Читать далее
Очень не понравилось отношение офис менеджера в казанском офисе
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
В июле 2013 года я обратился в Альянс по поводу случившегося со мной ДТП, машина была застрахована по КАСКО. Девушка на телефоне приняла мое заявление и сказала, что по поводу ремонта я могу обращаться сразу в ТЦ «Аояма Моторс». Через несколько минту мне пришло СМС, что моему обращению присвоен ... Читать далее
Оперативнность.
Забывчивость о предоставлении услуг аварийного комиссара, предусмотренных страховым полисом
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Отвратительное отношение к клиентам! я попала в ДТП, виновник клиент Альянс, по телефону мне сообщили, что примут документы в офисе г.Заволжье (где я проживаю)… придя туда меня агрессивно встретили, ничего не приняли… и направили в Нижний Новгород… я что должна с работы уйти, чтобы документы вам ... Читать далее
12.07.2013 по моей вине произошло ДТП, при этом ущерб причинен только моему транспортному средству. Все оформили через ГИБДД. Этим же днем страховая компания была извещена (номер регистрации 135980) о ДТП. У меня оформлено КАСКО. Однако до настоящего времени оценка ущерба не проведена, вследствии ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки урегулирования убытка.
13 августа 2013г. обратился в офис страховой компании «Альянс» (Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул Ленина, д. 53) для оформления страхового полиса «ОСАГО». Страховой агент Литиченко Виктория Михайловна в присутствии своего руководителя Самойловой Галины Васильевны оформила полис «ОСАГО», при ... Читать далее
Когда наглым образом Обманывают, о позитиве не может быть и речи,
Продают дополнительную страховку (полис страхования от несчастных случаев), о которой даже не говорят. Отсутствие в офисе лицензии на страхование. Опоздание на работу г-жи Самойловой Г.В..
13 августа 2013г. обратился в офис страховой компании «Альянс» (Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул Ленина, д. 53) для оформления страхового полиса «ОСАГО». Страховой агент Литиченко Виктория Михайловна в присутствии своего руководителя Самойловой Галины Васильевны оформила полис «ОСАГО», при ... Читать далее
Отсутствие в офисе лицензии на страхование. Опоздание на работу Самойловой Г.В.. Впаривают дополнительное страхование, о котором даже не говорят.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. в отзыве содержатся обоснованные претензии к СК.
Застрахован в Альянс, виновник в Альянс. В результате ДТП бампер, противотуманка капот, фара, крыло, усилитель бампера. Выплата 5000 руб. Номер заявления 137517. А.м ниссан примера 1999 г.в… Уважаемые страховщики, научите меня как отремонтировать машину теперь на эти самые пять тысяч. Вы хотя бы ... Читать далее
Зачем вообще нужна страховка ОСАГО, если нельзя машину по ней хотя бы минимально отремонтировать.
Оценщик - да тот просто хам. Жаль время на него было тратить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные. Из комментариев автора следует, что стоимость некоторых деталей не указана в калькуляции СК.
Все отзывы о компании
в 2013 купила полис КАСКО, пакет Премиум в Альянсе на автомобиль Мерседес. При покупке полиса менеджер страховой компании уверял, что я смогу производить ремонт автомобиля у любого официального дилера (т.к. автомобиль гарантийный), с которым у Альянса заключен договор о сотрудничестве.
И вот ... Читать далее
Возврат страхового полиса по причине продажи авто оказался сущим кошмаром. По телефону никто не смог сказать что необходимо для получения денег и какие документы нужны. Пришлось ехать в офис. После сбора документов снова приехал в офис и не хватило ксерокопии паспорта, на что офис менеджер ... Читать далее
В какой банк обращаться с исполнительным листом к СК Альянс???
при обращении в страховую компанию мне отказали в страховке сославшись на ее дешевизну…
В июле 2013 года я обратился в Альянс по поводу случившегося со мной ДТП, машина была застрахована по КАСКО. Девушка на телефоне приняла мое заявление и сказала, что по поводу ремонта я могу обращаться сразу в ТЦ «Аояма Моторс». Через несколько минту мне пришло СМС, что моему обращению присвоен ... Читать далее
Отвратительное отношение к клиентам! я попала в ДТП, виновник клиент Альянс, по телефону мне сообщили, что примут документы в офисе г.Заволжье (где я проживаю)… придя туда меня агрессивно встретили, ничего не приняли… и направили в Нижний Новгород… я что должна с работы уйти, чтобы документы вам ... Читать далее
12.07.2013 по моей вине произошло ДТП, при этом ущерб причинен только моему транспортному средству. Все оформили через ГИБДД. Этим же днем страховая компания была извещена (номер регистрации 135980) о ДТП. У меня оформлено КАСКО. Однако до настоящего времени оценка ущерба не проведена, вследствии ... Читать далее
13 августа 2013г. обратился в офис страховой компании «Альянс» (Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул Ленина, д. 53) для оформления страхового полиса «ОСАГО». Страховой агент Литиченко Виктория Михайловна в присутствии своего руководителя Самойловой Галины Васильевны оформила полис «ОСАГО», при ... Читать далее
13 августа 2013г. обратился в офис страховой компании «Альянс» (Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул Ленина, д. 53) для оформления страхового полиса «ОСАГО». Страховой агент Литиченко Виктория Михайловна в присутствии своего руководителя Самойловой Галины Васильевны оформила полис «ОСАГО», при ... Читать далее
Застрахован в Альянс, виновник в Альянс. В результате ДТП бампер, противотуманка капот, фара, крыло, усилитель бампера. Выплата 5000 руб. Номер заявления 137517. А.м ниссан примера 1999 г.в… Уважаемые страховщики, научите меня как отремонтировать машину теперь на эти самые пять тысяч. Вы хотя бы ... Читать далее