Застраховал машину по каско (Машина была в кридите). Попал в ДТП собрал документы отправился в страховую. Выдали справку для банка, в ней указана сумма выплаты 10000 рублей, а когда дошло до выплаты то сумма чудным образом сократилась до 6500 рублей. В ответ на мой вопрос: «это как понимать?» Не нравиться пишите заявление на дополнительное рассм... Читать далее
Номер убытка NU-781\310\10-02935 страховая компания «Россия» г.Санкт-Петербург, ул.Дивенская дом 3, директор филиала КОЛЬЦОВ М, Ю, меня признали потерпевшей по факту угона ТС, возбудили уголовное дело и выдали пакет документов для получения страховой выплаты, которые я сдала Масленникову А., он отправил меня к Гнедых — начальнику службы безопасн... Читать далее
Пытался застраховать машину по КАСКО в этой компании. В связи с тем, что ПТС — дубликат, отправили на проверку в службу безопасности. Сказали, что через 3 дня можно забирать полис, что это формальность. Не давали ответа 5 дней. Через 5 дней после звонка руководителю раздался звонок из службы безопасности. Они отказали без объяснения причин, сказ... Читать далее
Произошло ДТП, повреждения зафиксированы ДПС — Альфа не платит, поскольку оспаривает повреждения, зафиксированные ДПС Убытки: 0810\046\50346\11 и 0810\046\50347\11
В июне 2011 года, отдыхали всей семьей в Турции. С маленьким ребенком попали в госпиталь, отношения со страховым агентом в Турции изначально не сложились, задавал глупые вопросы, коверкал мои ответы и предлагал не ехать в больницу. Турецкие врачи в принципе приняли нас нормально, но малышке капельницу поставили так, что при в воде лекарства нача... Читать далее
Уважаемая Вера Ивановна, пишу вам второй раз, у меня нет доверия к вашим менеджерам, хочу чтобы вы ответили мне на этот вопрос, можно с пояснениями, хочу застраховать квартиру по позиции гражданская ответственность, пожар, данную квартиру хочу сдать в наем, есть ли смысл ее страховать в вашей компании, будут ли выплаты, что должно быть указано в... Читать далее
Имя: Мария. Раздел: КАСКО
Мой автомобиль застрахован в Ренессансе по КАСКО (дог АТ-002 АТ/07 49718) и ОСАГО. 16 октября мой автомобиль попал в ДТП: в припаркованную машину врезался другой автомобиль, повредив и мой авто, и впереди стоящий. на следующий день я передала в Ренессанс все справки из ГАИ, в которых указано, что виновник установл... Читать далее
Добрый день.
Наступил у меня страховой случай 19.10.В командировке в г. Тула попал в ДТП.Собрал все документы, постоянно созваниваясь со страховым агентом у которого страховался, как оказалось не зря, дознаватель не хотел отдавать дело пока не оплачу штраф.Я этих тонкостей не знал, спасибо что проконсультировали, а то пришлось бы в незнако... Читать далее
Здравствуйте. Номер дела АТ3096714. Уважаемая Вера Ивановна, можно попросить Вас ускорить процесс калькуляции по этому делу. В филиале страховой сказали, что ждать еще минимум дней 10, а необходим срочный ремонт автомобиля. Если нет возможности ускорить расчет, то подскажите более точный ориентир, когда эти действия выполнят. Заранее, спасибо.... Читать далее
Уважаемая Вера Ивановна, хочу застраховать квартиру по позиции гражданская ответственность, пожар, данную квартиру хочу сдать в наем, есть ли смысл ее страховать в вашей компании, будут ли выплаты, что должно быть указано в полисе, страховые агенты говорят что можно но объяснять ничего не хотят, поясните пожалуйста... Читать далее
Добрый день.
есть вопрос по составлению калькуляции по ОСАГО от РЕСО-Гарантия (дело ПР3027500). Расчет калькуляции выслали по электронной почте, отправитель судя по подписи в письме:
Лузанова Юлия
специалист сектора выплат по ОСАГО
ОСАО «РЕСО-Гарантия»
тел. (495)730-30-00, доб. 3162
из сканов в письме следует... Читать далее
Дело 4647889. 3.08.2011г. У меня произошел страховой случай, виновник и я застрахованы в РГС. 4.08.2011г зарегистрировал ДТП в РГС по телефону горячей линии. 5.08.2011г. обратился в Центр урегулирования к менеджеру и предоставил документы выданные мне в ГИБДД. Менеджер ознакомился и заявил, что весь пакет документов в наличии. По истечению 30 дн... Читать далее
Обратилась в по поводу страхового случа две с половиной недели назад. Сказали что полиса моего нет в базе. Отправили заявку куда-то. До сих пор тишина. Сегодня позвонила, опять ответили что его нет в базе, ничем не можем помочь, ждите пока пройдет 30 рабочих дней. Я спросила: «а если его и через 3 года не найдут?» На это сотрудница мне заявила, ... Читать далее
Врезалась в меня девушка, застрахованная в сей славной компании. Провел экспертизу независимую и весь комплект сдал в СК. К слову сказать, выплату произвели довольно оперативно, с небольшим НО. Сумма оказалась на четверть меньше, чем ожидалось. Результаты независимой экспертизы были пересмотрены в сторону уменьшения и не компенсированы мои затра... Читать далее
После многочисленных звонков и приездов 31.10.2011г. в очередной раз пришел в страховую компанию в надежде уточнить судьбу дело №5837/11 от 29.05.11г., в письменном виде написано было две претензий 13.09.11г(5-19160), и 06.10.11г(5-21010), в обоих случаях остались без ответа, на мой вопрос начиная с ресеншена до начальника отдела не могут ответи... Читать далее
Последние отзывы о компании
Обман при выплате
Застраховал машину по каско (Машина была в кридите). Попал в ДТП собрал документы отправился в страховую. Выдали справку для банка, в ней указана сумма выплаты 10000 рублей, а когда дошло до выплаты то сумма чудным образом сократилась до 6500 рублей. В ответ на мой вопрос: «это как понимать?» Не нравиться пишите заявление на дополнительное рассм... Читать далее
СК "РОССИЯ" НЕТ ВЫПЛАТ страховой случай произошел 07.11.2010 г.
Номер убытка NU-781\310\10-02935 страховая компания «Россия» г.Санкт-Петербург, ул.Дивенская дом 3, директор филиала КОЛЬЦОВ М, Ю, меня признали потерпевшей по факту угона ТС, возбудили уголовное дело и выдали пакет документов для получения страховой выплаты, которые я сдала Масленникову А., он отправил меня к Гнедых — начальнику службы безопасн... Читать далее
Уважение к клиентам? Не про нас!
Пытался застраховать машину по КАСКО в этой компании. В связи с тем, что ПТС — дубликат, отправили на проверку в службу безопасности. Сказали, что через 3 дня можно забирать полис, что это формальность. Не давали ответа 5 дней. Через 5 дней после звонка руководителю раздался звонок из службы безопасности. Они отказали без объяснения причин, сказ... Читать далее
Альфастрахование не платит
Произошло ДТП, повреждения зафиксированы ДПС — Альфа не платит, поскольку оспаривает повреждения, зафиксированные ДПС Убытки: 0810\046\50346\11 и 0810\046\50347\11
Заболели
В июне 2011 года, отдыхали всей семьей в Турции. С маленьким ребенком попали в госпиталь, отношения со страховым агентом в Турции изначально не сложились, задавал глупые вопросы, коверкал мои ответы и предлагал не ехать в больницу. Турецкие врачи в принципе приняли нас нормально, но малышке капельницу поставили так, что при в воде лекарства нача... Читать далее
квартира
Уважаемая Вера Ивановна, пишу вам второй раз, у меня нет доверия к вашим менеджерам, хочу чтобы вы ответили мне на этот вопрос, можно с пояснениями, хочу застраховать квартиру по позиции гражданская ответственность, пожар, данную квартиру хочу сдать в наем, есть ли смысл ее страховать в вашей компании, будут ли выплаты, что должно быть указано в... Читать далее
Ренессанс затягивает дело по КАСКО на неизвестный срок. [Проблема решена]
Имя: Мария. Раздел: КАСКО Мой автомобиль застрахован в Ренессансе по КАСКО (дог АТ-002 АТ/07 49718) и ОСАГО. 16 октября мой автомобиль попал в ДТП: в припаркованную машину врезался другой автомобиль, повредив и мой авто, и впереди стоящий. на следующий день я передала в Ренессанс все справки из ГАИ, в которых указано, что виновник установл... Читать далее
Пока не определился..
Добрый день. Наступил у меня страховой случай 19.10.В командировке в г. Тула попал в ДТП.Собрал все документы, постоянно созваниваясь со страховым агентом у которого страховался, как оказалось не зря, дознаватель не хотел отдавать дело пока не оплачу штраф.Я этих тонкостей не знал, спасибо что проконсультировали, а то пришлось бы в незнако... Читать далее
Можно ускорить процесс расчета
Здравствуйте. Номер дела АТ3096714. Уважаемая Вера Ивановна, можно попросить Вас ускорить процесс калькуляции по этому делу. В филиале страховой сказали, что ждать еще минимум дней 10, а необходим срочный ремонт автомобиля. Если нет возможности ускорить расчет, то подскажите более точный ориентир, когда эти действия выполнят. Заранее, спасибо.... Читать далее
квартира
Уважаемая Вера Ивановна, хочу застраховать квартиру по позиции гражданская ответственность, пожар, данную квартиру хочу сдать в наем, есть ли смысл ее страховать в вашей компании, будут ли выплаты, что должно быть указано в полисе, страховые агенты говорят что можно но объяснять ничего не хотят, поясните пожалуйста... Читать далее
калькуляция по ОСАГО
Добрый день. есть вопрос по составлению калькуляции по ОСАГО от РЕСО-Гарантия (дело ПР3027500). Расчет калькуляции выслали по электронной почте, отправитель судя по подписи в письме: Лузанова Юлия специалист сектора выплат по ОСАГО ОСАО «РЕСО-Гарантия» тел. (495)730-30-00, доб. 3162 из сканов в письме следует... Читать далее
Хождение по мукам
Дело 4647889. 3.08.2011г. У меня произошел страховой случай, виновник и я застрахованы в РГС. 4.08.2011г зарегистрировал ДТП в РГС по телефону горячей линии. 5.08.2011г. обратился в Центр урегулирования к менеджеру и предоставил документы выданные мне в ГИБДД. Менеджер ознакомился и заявил, что весь пакет документов в наличии. По истечению 30 дн... Читать далее
Не могут найти полис в базе
Обратилась в по поводу страхового случа две с половиной недели назад. Сказали что полиса моего нет в базе. Отправили заявку куда-то. До сих пор тишина. Сегодня позвонила, опять ответили что его нет в базе, ничем не можем помочь, ждите пока пройдет 30 рабочих дней. Я спросила: «а если его и через 3 года не найдут?» На это сотрудница мне заявила, ... Читать далее
Выплаты по ОСАГО
Врезалась в меня девушка, застрахованная в сей славной компании. Провел экспертизу независимую и весь комплект сдал в СК. К слову сказать, выплату произвели довольно оперативно, с небольшим НО. Сумма оказалась на четверть меньше, чем ожидалось. Результаты независимой экспертизы были пересмотрены в сторону уменьшения и не компенсированы мои затра... Читать далее
Не платят по Каско Дело №5837/11 от 29.05.2011г [Проблема решена]
После многочисленных звонков и приездов 31.10.2011г. в очередной раз пришел в страховую компанию в надежде уточнить судьбу дело №5837/11 от 29.05.11г., в письменном виде написано было две претензий 13.09.11г(5-19160), и 06.10.11г(5-21010), в обоих случаях остались без ответа, на мой вопрос начиная с ресеншена до начальника отдела не могут ответи... Читать далее