Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.83
Рейтинг компании
(15 место)
4048
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Не смогла своевременно продлить страховой полис — не работает программа, или не хочет страховать определенные машины? Водительский стаж мужа 34 года.За все время страхования 9 лет, ни разу страховая компания по нашей вине никому ничего не выплачивала.
Филиал г.Томари Сахалинская область. ... Читать далее

Создается впечатление, что в программу добавлен какой-то фильтр: Кого хочет страхует(новые машины),остальных не хочет. Полис ЕЕЕ 0366035533
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Не получается продлить полис
Буду вынужден писать жалобу в УФАС, РСА!

Расчет № 18744252
На этой странице произошла ошибка. Мы работаем над ее исправлением. Пожалуйста, закройте страницу и попробуйте вернуться к расчету позже.
Код ошибки: runtime-1496856410040

Расчет № 18744252 На этой странице произошла ошибка. Мы работаем над ее исправлением. Пожалуйста, закройте страницу и попробуйте вернуться к расчету позже. Код ошибки: runtime-1496856410040
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

При оформление Осаго в офисе на Кузнецова 21, Помимо того что очередь большая, прием долгий, нету даже элементарного — туалета. Ждать по 3-4 часа очереди в 5 человек и не иметь возможности сходить, это просто катастрофа. Ну это пол беды- благо одна из сотрудниц пошла на ... Читать далее

Пошла на встречу одна из сотрудниц и вошла в положение долгого ожидания.
Долгие очереди. В одном офисе совмещено несколько направлений, но при этом сотрудников по ОСАГО кто работает в отделение мало, это снижает продвижение очереди и приводит к конфликтам и понятное дело потере настроения и настроя. В итоге из за долгих очередей и короткого рабочего дня сотрудников, люди прождавшие 3-4-5-6 часов могут уйти не с чем!!! И ЭТО САМОЕ НЕ ПРИЯТНОЕ!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Заказал онлайн страховку 04.03.2017, полис прислали только через неделю 11.03.17. За это время успешно оформил другой полис в РЕСО, так как ждать времени не было, старый закончился. Раз десять им звонил, их «специалисты» простите, но полные ..., я не знаю, у нас нет информации, мы не можем вас ... Читать далее

Воры
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Работает один специалист, очереди бешеные, Оборудование не работает, тех поддержка посылает всех в лес- «подождут»:( не могут распечатать полис больше часа, сдачи нет

Нет
Кроме него ничего не осталось
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытался оформить полис ОСАГО онлайн, каждый раз получал разные ошибки, разнообразие однако. А сегодня совсем добило… Не смог пройти авторизацию в личный кабинет РОСГОССТРАХ.

При попытке оформить полис в офисе компании, услышал: — У нас перебои в работе программы, может получится ... Читать далее

Понравился позитив и честность сотрудника
ОНЛАЙН ОСАГО дно, не корректно работающая база.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Заканчивается полис ОСАГО, сегодня обратилась в офис, что бы оформить новый. Сразу укажу, проживаю в г. Тюмень, постоянная регистрация в Свердловской области. Являюсь клиентом компании 7 лет (страхование авто, квартиры).
В отделении, когда я пришла не было ни одного клиента. Сотрудник сказал. ... Читать далее

пустая трата времени.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
ДМС

Обслуживалась в клинике Нижнего Новгорода «Волготрансгаз» по ДМС. (ДМС частично оплачиваю сама: 50 % работодатель, 50 % лично я). Пришла на приём к врачу-терапевту, врач написал направление на сдачу общего анализа крови, это направление мне согласовали. После получения результатов анализов, ... Читать далее

У данной страховой компании приходится просто отстаивать, назначенные врачом процедуры. Полис ДМС покупался не для того, чтобы по нему платно проходить осмотр в клинике.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

не связывайтесь с покупкой полюса осаго от росгосстраха в интернете.вам придется пройти сто кругов ада и в итоге все равно ничего не выйдет.я оформлял полис на ихнем официальном сайте, красивая заставка на черном глянцевом экране, многообещающая реклама«сегодня оформляешь полис-завтра за руль», ... Читать далее

ничего
весь процесс оформления
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришло время продлить полис ОСАГО и я столкнулся с проблемой, объехав в Белгороде 5 офисов Росгосстраха я нигде не смог оформить страховой полис, менеджеры предлагали сделать это онлайн. Я принял решение оформить полис онлайн из дома. Заполнив все нужные поля у меня на экране высветилось окно, что ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Имущество

При покупке телефона оформила страховку, т.к знакомые страховали в ВТБ и при утоплении телефона, разбитии экрана и т.д их страховка выручала, решила что мой телефон дорогой и нуждается в страховке. Оформила.но не знала что эта компания ужасная! На телефон упала ваза, залило водой. В страховой ... Читать далее

Ничего
Все ужасно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не дала конкретный ответ на заявленные претензии.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Сайт постоянно вылетает с ошибками, а на введенные верные данные ругается: неправильный стаж и не дает дальше заполнять. Оформил в Альфе за 10 минут.

Поведение представителей компании даже на этом сайте вызывает смех и положительные эмоции, особенно фраза на все претензии к ним: "Проанализировав указанные в заявление обстоятельства, а также повторно изучив материалы дела и представленные документы, правовых оснований для пересмотра ранее принятого решения не имеется"
Всё, ну нет у них плюсов, кроме наличия в офисе в любой дыре и то с целью содрать по-больше премий, а выплатить по-меньше
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Было у меня ДТП в 2013г, машина в утиль, а тут насчитали 40тр. На претензионное письмо что обращаюсь в суд ответ: Решение пересмотру не подлежит, поймите нас, бла-бла-бла, мы все расчитали верно, бла-бла-бла, просим войти в нашу ситуацию, бла-бла и не ходить в суд. Итого суда — 120тр + штраф 20тр + ... Читать далее

Ну нет у них плюсов вообще
Хамство, низкие выплаты, затягивание суда, навязывание доп.страховок. А бы пожизненно лишил лицензии.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ на отзыв, речь в отзыве идет о суде.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

На сайте невозможно оформить полис ОСАГО.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховку осаго что бы оформить нужно потратить сутки, 2 сотрудника сидят в Кургане на максима — горького, проходят по 8-9. Человек, а они ногти красят в кабинете

Медлительные сотрудники навязывающие своих сраных антиклещей и страховки жизни
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Полис 1201 №с2951010160003
Был застрахован телефон от всех возможных несчастий по свой и не только вине.
через 7 месяцев произошла кража. Как не печально за потерянные данные с телефоны, но соли на рану добавила и страховая отказав в выплате.
Причины:
нет ТОЧНОГО адреса ... Читать далее

Шутите что ли? бредовая компания
ВСЁ!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Приехал в офис продаж в г. Перми ул. Маршала Рыбалко, 12А хотел заключить договор ОСАГО мне сказали что я водитель 3 класса поскольку стаж прервался и на меня никак не оформить договор нужен подставной водитель на которого оформить а меня потом вписать в договор я сказал что в таких афёрах не ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Имущество

Добрый день
Такая вот ситуация: У меня украли телефон с машины, с бордочка, телефон был застрахован в росгосстрах. По договору страхования это страховой случай. Постановление о возбуждении уголовного дела получил, но агент, который принимал документы по страховому случаю почему то его у меня ... Читать далее

Агент росгосстраха намеренно отказала в принятии постановления с уполномоченных органов !!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не дала ответа по существу заявленной в отзыве претензии.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис eОСАГО

Пересмотрел весь топ страховых на предмет оформления электронного полиса, везде проблемы, а в РГС получилось, Цена везде одинаковая, так что попробую с ними.
1
Оценка засчитана
Имущество

Покупала телефон в рассрочку в салоне МТС. Как обычно дома заметила втюханую страховку. Через полгода телефон разбился. Не по моей вине, резко затормозил водитель маршрутки и моя сумка в которой находился телефон вылетела у меня из рук, телефон разбился и не работает. Страховая Росгосстрах этот ... Читать далее

Не понравилось, компания работает не на интересы клиентов, а на свои... Тем самым теряя клиентов, ведь в следующий раз я никогда не оформлю у них никакую страховку и никому не посоветую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ по существу заявленных претензий.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля