Здравствуйте! Через личный кабинет не смог вписать водителя, обратился в чат, помощь не получил, сообщили о необходимости написать обращение на эл. почту. 5 марта отправил эл. письмо. Обращение зарегистрировали SR03175210. На след. день 6 марта получил ответ «Работаем над решением вашего вопроса — нам потребуется чуть больше времени. Пожалуйста,... Читать далее
При верном вводе данных модели автотранспорта в страховом полисе тойота-сиента, отображается другая модель тойота-сиенна. В личном кабинете исправить не удается никак.
номер полиса CL427039712 серия и номер бланка ХХХ 0505874559. Оформлял 08.03.2025... Читать далее
Добрый вечер! В полис ОСАГО вписано два водителя, оба водителя поменяли вод.уд. У первого водителя иностранное вод. уд., поменял тоже на иностранное. Второй водитель — поменялась фамилия, отчество, серия и номер вод. уд. Отправил запрос через личный кабинет, так как самостоятельно такие изменения внести нельзя, приложил все документы. Пришел пол... Читать далее
Мой полис ОСАГО: ХХХ 0503692918
Не могу внести изменения. При нажатии на карандаш выскакивает ошибка: Оформление ДС производится из другого личного кабинета.
Мне необходимо изменить серию и номер моих прав в связи с получением нового в/у.
Моя почта от ЛК: osago-2026@mail.ru... Читать далее
Добрый день! Внести самостоятельно изменения в личный кабинет не получается, отправил запрос на внесение изменений. Нет сообщения ни с номером запроса, ни что он отправлен. В какие сроки запрос будет рассмотрен? Полис ХХХ0431456440. ... Читать далее
Добрый день! В личном кабинете не отображается полис ХХХ 0431456440, через поиск не добавляется. Пробовал написать в чат мобильного приложения, но там отвечает бот, проблема не решается, все данные проверены, все верно. Прошу добавить полис. Логин кабинета fonov77777@mail.ru. ... Читать далее
Невозможно оформить полис осаго на их сайте, после загрузки документов пишут что фото некачественные и нечитаемые, сканера у меня нет фото качественные и все символы читаемые.
Здравствуйте. Уже котрый день пытаюсь внести водителя в полис ХХХ 0413698030. Расчет дал, а когда нажимаю кнопку «внести изменения» пишет — Строка не соответствует маске регистрационного номера указанного государства, предусмотренной для транспортного средства данного типа (Основной документ. ГРН). В полисе я ничего не менял кроме водителя, данн... Читать далее
Я попыталась внести изменения на сайте АльфаСтрахование вписать водителя у него Белорусские права Форма на сайте не позволяет выбрать иностранные права только русские Я даже не могу рассчитать доплату. Написала в чат Там мне ответили что внести водителя возможно только в офисе и если я внесу иностранного водителя то все последующие изменения про... Читать далее
В декабре 2021 года заключили договор страхования жизни сроком на три года (дог. 116220006104821). по окончании срока мы обратились в отделение ПОЧТА БАНКА, где заключали договор, нам сказали, что надо оформить заявление и с необходимыми документами направить в СК письмом, если нет возможности отправить электронно.
14.01.2025 пришло уведо... Читать далее
В конце декабря 2024 года оформил полис ОСАГО. Ввиду необосновнно завышенного КБМ, была уплачена излишняяя страховая премия. При новом пересчете часть суммы была возвращена. Однако, 1152 руб. 70 коп. до сих пор не вернули. Неоднократно обращался, 05.02.25 сообщили, что возвратят, но обязательство не исполнили. Полис ХХХ0489058156.Прошу оказать с... Читать далее
Добрый день, у меня не отображаются полисы в личном кабинете, см. скрин.
Написал письмо на ingos@ingos.ru @Прошу в полисе CL392981978 своими силами изменить цель на такси, лицензия получена сегодня и дописать водителя Басова Никиту Игоревича 07.06.1989 г.р., ВУ 9901 635591, стаж с 21.07.2007, документы прилагаю, на доплату согласен." Ответ... Читать далее
страховой случай УО-1360290
04.02.2025 были поданы документы о страховом случае, автомобиль был осмотрен
24.02.2025 никаких подвижек нет, поддержка сказала что изза технического сбоя переносится на 27 число
05.03.2025 уже пошел 11 день задержки по решению и выплате
регулярные звонки в поддержку по часу дозво... Читать далее
Я ОФОРМИЛА ПОЛИС ОСАГО НА САЙТЕ СРАВНИ ХХХ0395739587, МНЕ НУЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ. ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ. СОЗДАЛА ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ДОБАВИЛА ПОЛИС, НАПИСАЛИ, ЧТО ОН БУДЕТ ДОБАВЛЕН В ТЕЧЕНИЕ 2-Х ЧАСОВ, НО ПРОШЛО УЖЕ МНОГО ВРЕМЕНИ И ЕГО ТАМ НЕТ.ПИШУ В ПОДДЕРЖКУ, ЧАТ, НО ОНИ МОЛЧАТ. ... Читать далее
Пользуюсь услугами данной страховой компаний с 2015г. Пришло уведомление на почту:
«Здравствуйте!
Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ
0473665422 от 28.11.2024 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утве... Читать далее
Последние отзывы о компании
Добавление водителя, обращение SR03175210
Здравствуйте! Через личный кабинет не смог вписать водителя, обратился в чат, помощь не получил, сообщили о необходимости написать обращение на эл. почту. 5 марта отправил эл. письмо. Обращение зарегистрировали SR03175210. На след. день 6 марта получил ответ «Работаем над решением вашего вопроса — нам потребуется чуть больше времени. Пожалуйста,... Читать далее
не правильно указывается модель автомобиля в страховке по осаго
При верном вводе данных модели автотранспорта в страховом полисе тойота-сиента, отображается другая модель тойота-сиенна. В личном кабинете исправить не удается никак. номер полиса CL427039712 серия и номер бланка ХХХ 0505874559. Оформлял 08.03.2025... Читать далее
Изменение данных в полисе
Добрый вечер! В полис ОСАГО вписано два водителя, оба водителя поменяли вод.уд. У первого водителя иностранное вод. уд., поменял тоже на иностранное. Второй водитель — поменялась фамилия, отчество, серия и номер вод. уд. Отправил запрос через личный кабинет, так как самостоятельно такие изменения внести нельзя, приложил все документы. Пришел пол... Читать далее
НЕ ДАЮТ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ
Мой полис ОСАГО: ХХХ 0503692918 Не могу внести изменения. При нажатии на карандаш выскакивает ошибка: Оформление ДС производится из другого личного кабинета. Мне необходимо изменить серию и номер моих прав в связи с получением нового в/у. Моя почта от ЛК: osago-2026@mail.ru... Читать далее
внесение изменений
Добрый день! Внести самостоятельно изменения в личный кабинет не получается, отправил запрос на внесение изменений. Нет сообщения ни с номером запроса, ни что он отправлен. В какие сроки запрос будет рассмотрен? Полис ХХХ0431456440. ... Читать далее
полис
Добрый день! В личном кабинете не отображается полис ХХХ 0431456440, через поиск не добавляется. Пробовал написать в чат мобильного приложения, но там отвечает бот, проблема не решается, все данные проверены, все верно. Прошу добавить полис. Логин кабинета fonov77777@mail.ru. ... Читать далее
Невозможно оформить полис
Невозможно оформить полис осаго на их сайте, после загрузки документов пишут что фото некачественные и нечитаемые, сканера у меня нет фото качественные и все символы читаемые.
Не вносят нового водителя в ОСАГО ХХХ 0413698030
Здравствуйте. Уже котрый день пытаюсь внести водителя в полис ХХХ 0413698030. Расчет дал, а когда нажимаю кнопку «внести изменения» пишет — Строка не соответствует маске регистрационного номера указанного государства, предусмотренной для транспортного средства данного типа (Основной документ. ГРН). В полисе я ничего не менял кроме водителя, данн... Читать далее
Внести Изменения
Я попыталась внести изменения на сайте АльфаСтрахование вписать водителя у него Белорусские права Форма на сайте не позволяет выбрать иностранные права только русские Я даже не могу рассчитать доплату. Написала в чат Там мне ответили что внести водителя возможно только в офисе и если я внесу иностранного водителя то все последующие изменения про... Читать далее
Получение выплат
В декабре 2021 года заключили договор страхования жизни сроком на три года (дог. 116220006104821). по окончании срока мы обратились в отделение ПОЧТА БАНКА, где заключали договор, нам сказали, что надо оформить заявление и с необходимыми документами направить в СК письмом, если нет возможности отправить электронно. 14.01.2025 пришло уведо... Читать далее
Длительная не возврата излишне уплаченной суммы по договору ОСАГО
В конце декабря 2024 года оформил полис ОСАГО. Ввиду необосновнно завышенного КБМ, была уплачена излишняяя страховая премия. При новом пересчете часть суммы была возвращена. Однако, 1152 руб. 70 коп. до сих пор не вернули. Неоднократно обращался, 05.02.25 сообщили, что возвратят, но обязательство не исполнили. Полис ХХХ0489058156.Прошу оказать с... Читать далее
не возможно внести изменение CL392981978
Добрый день, у меня не отображаются полисы в личном кабинете, см. скрин. Написал письмо на ingos@ingos.ru @Прошу в полисе CL392981978 своими силами изменить цель на такси, лицензия получена сегодня и дописать водителя Басова Никиту Игоревича 07.06.1989 г.р., ВУ 9901 635591, стаж с 21.07.2007, документы прилагаю, на доплату согласен." Ответ... Читать далее
Затягивание сроков рассмотрения по страховому случаю.
страховой случай УО-1360290 04.02.2025 были поданы документы о страховом случае, автомобиль был осмотрен 24.02.2025 никаких подвижек нет, поддержка сказала что изза технического сбоя переносится на 27 число 05.03.2025 уже пошел 11 день задержки по решению и выплате регулярные звонки в поддержку по часу дозво... Читать далее
НЕТ ПОЛИСА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Я ОФОРМИЛА ПОЛИС ОСАГО НА САЙТЕ СРАВНИ ХХХ0395739587, МНЕ НУЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ. ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ. СОЗДАЛА ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ДОБАВИЛА ПОЛИС, НАПИСАЛИ, ЧТО ОН БУДЕТ ДОБАВЛЕН В ТЕЧЕНИЕ 2-Х ЧАСОВ, НО ПРОШЛО УЖЕ МНОГО ВРЕМЕНИ И ЕГО ТАМ НЕТ.ПИШУ В ПОДДЕРЖКУ, ЧАТ, НО ОНИ МОЛЧАТ. ... Читать далее
Досрочно прекратили договор ОСАГО в одностороннем порядке
Пользуюсь услугами данной страховой компаний с 2015г. Пришло уведомление на почту: «Здравствуйте! Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ 0473665422 от 28.11.2024 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утве... Читать далее