Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.63
Рейтинг компании
(15 место)
4045
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Неправильно применили квм, написал две претензии и ни на одну не ответили, уже год претензии ,, на рассмотрении". Отвратительная компания. Номера обращений 7407183 и 8789947

ничего
все
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В агенстве по Починковскому району ПАО Росгорсстрах с.Починки, ул.Луначарского д.2 открытым текстом говорят, что без дополнительных услуг полис осаго оформлять не будут. Полис осаго пришлось оформить на авто 105 л.с. за 11100 руб., из которых 6500 допы. Имеется аудиозапись разговора, буду ... Читать далее

Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Поменял водительское удостоверение в мае, обратился в офис РГС на ул. Рябцева, г. Нижний Новгород, чтобы внесли изменения в полис ОСАГО. Полис мне поменяли, номер EEE 0377996595. Проверяю по базе РСА, данные из полиса до сих пор не внесены в базу, пробивается только как пустой полис принадлежащий ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратилась 14.09.16 года за покупкой полиса ОСАГО в офис компании в Орске по адресу пр. Мира 7. Там мне без обиняков заявили, что полис ОСАГО продают только вместе с полисом добровольного медстрахования, минимальная сумма при ДМО — 5000. Поскольку я отказалась, мне посоветовали обратиться в офис по ... Читать далее

Сплошной негатив
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый вечер!
Надеюсь на понимание.
Сегодня 14.09.2016 г. была попытка продления полюса ОСАГО в Ваше Страховой компании «РОСГОССТРАХ». Обратился в Офис в г.Нарткала по ул.Кабардинской, мне ответили что у них нет лицензии на ОСАГО, и предложили обратится у них же в малые офисы на ул. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Хотели продлить полис ОСАГО ( ЕЕЕ-№ 0357738905) на авто.14.09.16 приехали в офис росгострах в мин-водах.На сайте компании росгострах предварительно рассчитал цену полисаОСАГО на 2016-17, вышло чуть больше 5000 рублей.До 2016 года страховали у росготрах и авто и добровольную страховку на квартиру. ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришла в офис в г.Ульяновске, ул. Ленина, 89, чтобы оформить ОСАГО. В 16 часов сотрудник офиса по оформлению ОСАГО Джахангиров Вусал, посадив очередного клиента за стол, ушёл в неизвестном направлении. Через 30 минут его отсутствия, рядом сидящие сотрудницы сообщили, что это будет последний его ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ДМС

Доброго дням всем читающим! Никогда я не оставляла нигде отзывы, тем более ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ! НО ПРО ЭТУ КОНТОРУ промолчать просто НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! Хочется сказать ВСЕМ чтоб НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЛИСЬ В ЭТУ КОНТОРУ! Приобрела у них полюс ДМС, Расхвалили они себя ну как могли! По рассказам ... Читать далее

ВАША КОНТОРА НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ НЕ ОДНОЙ ОЦЕНКИ! ДАЖЕ 1 ДЛЯ вас МНОГО!!!!!!!! НИЖЕ СПРАШИВАЕТЕ ПРО ПРОФЕССИОНАЛИЗМ СОТРУДНИКОВ? ГДЕ ОН? НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ С вами ИМЕТЬ ДЕЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Имущество

Являюсь клиентом Росгосстрах более 7 лет, страхую в данной ск и машину и дачный дом. Доверяла данной ск, т.к. она является одной из крупных компаний на рынке. Никогда не думала что столкнусь с таким беспределом и непрофессионализме сотрудников в отделении г.Электросталь, Московской области.В июне ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Всем доброго дня. Возможно кому-то информация будет полезна. Никогда не писал нигде никаких отзывов и не понимал для чего люди всё это пишут, теперь столько натерпевшись от компании Росгосстрах тоже напишу.
28.05.2016 года произошло ДТП, моей машине (BMW X1) снесли половину бочины, так что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Уже более 6 лет страхую автомобиль в РОСГОССТРАХ. Стаж безаварийной езды 10 лет. В августе 2015 года купил второй автомобиль (с большим количеством лошадиных сил, 126лс) и удивился увидев ценник в 9800р. Но поскольку летом все говорили о повышении цен на ОСАГО, по плакал и заплатил. Узнав что ... Читать далее

До этого всё нравилось
Долгое ожидание неизвестности. Отсутсвие оперативности
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Пыталась продлить полис ОСАГО без страхования личной жизни в сумме 2 тысячи.Отказали ПО ХИТРОМУ: сначала (в 11 утра) резко отключился интернет, после обеда не вернулась бабушка-страховщица. У начальника нет бланков, да и не выдают они больше 4 штук в день.Попросила отказ в письменной форме, выдали ... Читать далее

Упаси Боже сталкиваться с РОСГОССТРАХОМ
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Произошло ДТП 6 августа 2016г., документы сданы 15 августа, всё время приходится звонить и узнавать о своем деле, без звонков дело не продвигается, РОСГОССТРАХ просто забывает о вас. 19 августа просят не существующий документ «Спецификация ТС», пришлось снова звонить несколько раз и узнавать что ... Читать далее

Из положительного только то, что полис был самым дешевым по сравнению с другими страховыми компаниями.
Безответственное отношение к работе. Медленная обработка материалов дела.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Был клиентом по осаго, и потерпевшим и виновником уже довелось побывать. Недоплачивают по осаго в разы, обычная практика недоплат в ~5 раз. Идти в суд единственный вариант. Обслуживание (Петербург, осмотр и прием документов) нереально долгое, приехав за пол часа до открытия, сижу в очереди 3 часа ... Читать далее

Чистые офисы.
Длительное обслуживание Мало центров урегулирования Недоплаты в разы, только в суд Выплачивают ровно в последний день законного срока
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отвратительная компания при страховании по ОСАГО!
При переоформлении машины оформлял полис ОСАГО на авторынке Маршалл. Агенты Росгосстрах не учли КБМ (а он у меня со скидкой в 50%!), хотя на словах сказали, что все учли. При попытке продлить период использования полиса ОСАГО (изначально ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Приехали на оценку в г.Чебоксары а офис по ул. М.Горького 10.
Во-первых, кто застрахован по Каско внеочереди, то есть по Осаго не люди? Хотите порадовать дорогостоящих клиентов, выделяйте им отдельных менеджеров!
Во-вторых, вышел специалист зафиксировать наши повреждения, ... Читать далее

Нет
Полное безразличие сотрудников к своим профессиональным обязательствам, некомпетентность и халатность.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

30.08.2016г. Произошло ДТП с участием 3 авто, сами пользуемся услугами другой СК, но по данному ДТП пришлось обращаться в СК Росгосстрах ( ск виновника). В итоге 3 дня потратили в офисе данной «уважащей» себя и клиентов компании, с кричащими лозунгами, для того, чтоб просто заявить убыток. Живем в ... Читать далее

Люди!!! Если вам дороги ваши нервы и деньги, никогда не обращайтесь за услугами в СК Росгосстрах!!! По горячей линии им не дозвониться, обещают перезвонить в течении часа "в целях экономии моего времени", но никто не перезванивает!!! Куда пожаловаться на компанию??? Почему потерпевший должен жить в СК виновника??? Мы пришли в 1 день к обеду -нас осмотрели, но заявление не приняли, сказали очередь, мы все же просидели до 16ч, но очереди не было, сидели пару человек, а сотрудники не принимали, ссылались на обработку данных каждого клиента в течении 30 минут, 2 день- пришли к 8.30, работают с 9, приняли нас в 12. Никогда сама лично не обращусь к ним! Еще придется судиться с ними по начислениям!!! В нашей СК проблем вообще нет!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Имею полис КАСКО много лет в данной страховой компании, за это время пользовалась страховкой только для замены лобового стекла от прилетевшего камня. Полис выдан на VIP-клиента (нашу семью), на которого также зарегистрированы полиси на недвижимость и КАСКО на несколько (!!!) автомобилей, также ... Читать далее

Формальный подход к VIP-клиенту, некомпетентность сотрудников компании, из-за которой я оказалась в ситуации, когда автомобиль застрахован полностью, но ремонт оплачивают не весь.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом с другими автовладельцами, чтобы предостеречь их от страхования в «Росгосстрахе»
У меня автомобиль Ауди А4, 2010г, серии S-line.
Произошло ДТП, я потерпевшая.
Пострадала водительская сторона: обе двери на замену, стойку тянуть, ... Читать далее

Крайне негативное впечатление от данной организации
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Хотела продлить полис ОСАГО, приехала в гл.офис на ул.Аэропорт город Саратов, а там целое ШОУ! Страховые агенты сидят за дверью закрытой на ключ. Одного человека принимают около 1 ч. 30 мин. Даже проконсультироваться люди не могут. Открыли замок, впустили человека и закрыли замок. Стыд и срам нашей ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля