Купил автомобиль в автосалоне 15.01.2013г., который на гарантии. Случилось ДТП -врезался передком в газель(№дела АТ-4242193). Вот уже прошел месяц с того момента, никакого ответа… Уже дважды выезжали фотографировать эксперты, сначала давали версию что тотал, затем служба безопасности, затем версия ремонта и более того что это за КАСКО, если прос... Читать далее
Дело N 1714656, Страховой случай наступил 4.02.13 г. (кража левого бокового зеркала). Документы приняли, эксперт осмотрел автомобиль 14.02.13г. В call- центре мной 19.02.13г. оставлена заявка N 94479. ОТВЕТА НЕТ ДО СИХ ПОР!!!... Читать далее
Такого я еще не видела… Дело 19520/13.Дали направление за один день 02/02/2013, а 03/02/2013 я уже обратилась в сервис, там посмотрели сказали что нужно согласовать с страховой, тут нужен не ремонт, а замена запчасти, при чем делаю по каско… сказали решат все за 5 дней.а в итоге до сих пор, позвонила им через 14 дней, они сказали что нет у них д... Читать далее
Дело №12-21062. сумма — 39 228р. по словам службы поддержки, документы переданы в бухгалтерию с сентября 2012 года и готовы к оплате. Сейчас конец февраля. Денег нет. СО «Россия» банкрот?!
Страховой случай — ДТП произошел в г.Туймазы, Башкирия. Сам я проживаю здесь же. В данном городе подразделений и агентов Ресо-Гарантии нет. Виновник ДТП застрахован в Ресо-Гарантии. Созвонились по телефону с ближайшим центром урегулирования убытков в г.Уфа (ул.Достоевского 100/1). Объяснил ситуацию, что приехать за 200 км. к ним лично не могу, п... Читать далее
Я являюсь 8 лет клиентом Ренесанса. Все 8 лет страховал автомобиль по КАСКО и ОСАГО. Когда недавно произошло повреждение моего автомобиля, то я решил что называется «взять деньгами». Позвонил, рассказал все милой барышне, сказал что хочу ремонтировать сам и хочу выплату по калькуляции. Мне предложили несколько адресов, где могут осомтреть автомо... Читать далее
КАСКО, полис №12200С5000339 от 07.04.12, Магнитогорский филиал ВСК.
А/м покупался новый в салоне, вследствие чего в полисе, в качестве формы выплаты возмещения, был указан восстановительный ремонт а/м в гарантийной дилерской СТОА.
По факту возникновения страхового случая (31.01.2013), компания выдаёт направление на ремонт только в «л... Читать далее
Добрый день! Застрахован в ВСК уже не первый раз и ранее проблем не было. Сейчас, с момента обращения прошел уже месяц. По направлению пригнал авто дилеру, сняли бампер, описали дополнительный ремонт, сказали, что необходимо дождаться согласование протокола расхождений с ВСК. Ждем уже месяц! 2 недели назад звонил в офис ВСК Самара, Садовая, 280.... Читать далее
26.12.2012г. произошло ДТП, а именно столкновение двух транспортных средств, участниками которого были — я, управлявший автомобилем ВАЗ 21150 по доверенности от Диановой Любовь Михайловны, и застрахованный в СК Альфастрахование водитель управлявший автобусом КАВЗ 4238
Согласно Постановлению по делу об административном правонарушении виновн... Читать далее
В конце октября 2012 года произошел страховой случай в г.Зеленоградске Калининградской области. Автомобиль застрахован по КАСКО «1СК». Обратился в калининградский филиал. Номер дела 256199.
Позвонил в ноябре центральный офис в Москву, мне ответили, Ваши деньги стоят на выплате. В общем они там стоят почти четыре месяца и чувствую будут сто... Читать далее
Со дня моего ДТП прошло уже более 3-х месяцев. Все это время я без машины, в СК мне дали направление в сервис и она стоит там мертвым грузом т.к. мой страховой случай, в котором я являюсь потерпевшей СК Согласие не может никак согласовать, хотя должны были в течении 2-х недель, прошло уже более месяца, как документы в Москве, но мне даже не могу... Читать далее
ЗАСТРАХОВАН ПО КАСКО, ДТП ПРОИЗОШЛО 08.08.12 ГОДА НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ. В РЕМОНТЕ ОТКАЗАНО Т.К. СЕРВИС ВЫСТАВИЛ СЧЕТ 413.000 Т.Р. А РЕМОНТИРУЮТ ТОЛЬКО ЕСЛИ НЕ БОЛЕЕ 50% ОТ СТОИМОСТИ АВТО. В МОЕМ СЛУЧАЕ 75%.ВЫПЛАТУ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ ЕЩЕ НЕ ОСУЩЕСТВИЛИ. ХОТЯ ЗАЯВЛЕНИЕ С РЕКВИЗИТАМИ ПРЕДОСТАВИЛ И АВТО РЕШИЛ ОСТАВИТЬ СЕБЕ.
УБЫТОК 0790/046/02292... Читать далее
Здрквствуйте Юлия! Прошу Вас прокоментировать ситуацию: стр.полис 040АТ-12/01053.
Мой случай был признан страховым, счет на производство ремонтных работ от 16.01.2013 был согласован и предоставлен к оплате 17.01.2013. Со слов сотрудникоа колцентра, и согласно п.11.5 Правил страхования, оплта должна была быть произведена не позднее 30.01.2... Читать далее
КАСКО, Договор страхования 012АТ-12/11012, страховой случай произошел 08.12.2012, справки собрал, пришел в офис Ренессанс, получил направление на ремонт. Съездил на станцию, по направлению. Менеджер сказал что в течении 2-х недель Ренессанс даст ответ о согласии оплатить ремонт и замену поврежденных деталей. Перезвонил на станцию спустя 4 недели... Читать далее
Последние отзывы о компании
Более месяца ожиданий решения по КАСКО
Купил автомобиль в автосалоне 15.01.2013г., который на гарантии. Случилось ДТП -врезался передком в газель(№дела АТ-4242193). Вот уже прошел месяц с того момента, никакого ответа… Уже дважды выезжали фотографировать эксперты, сначала давали версию что тотал, затем служба безопасности, затем версия ремонта и более того что это за КАСКО, если прос... Читать далее
Нет направления на СТО
Дело N 1714656, Страховой случай наступил 4.02.13 г. (кража левого бокового зеркала). Документы приняли, эксперт осмотрел автомобиль 14.02.13г. В call- центре мной 19.02.13г. оставлена заявка N 94479. ОТВЕТА НЕТ ДО СИХ ПОР!!!... Читать далее
делом никто не занимается
Такого я еще не видела… Дело 19520/13.Дали направление за один день 02/02/2013, а 03/02/2013 я уже обратилась в сервис, там посмотрели сказали что нужно согласовать с страховой, тут нужен не ремонт, а замена запчасти, при чем делаю по каско… сказали решат все за 5 дней.а в итоге до сих пор, позвонила им через 14 дней, они сказали что нет у них д... Читать далее
нет выплаты
Дело №12-21062. сумма — 39 228р. по словам службы поддержки, документы переданы в бухгалтерию с сентября 2012 года и готовы к оплате. Сейчас конец февраля. Денег нет. СО «Россия» банкрот?!
Проволочки по ОСАГО от Ресо-Гарантии
Страховой случай — ДТП произошел в г.Туймазы, Башкирия. Сам я проживаю здесь же. В данном городе подразделений и агентов Ресо-Гарантии нет. Виновник ДТП застрахован в Ресо-Гарантии. Созвонились по телефону с ближайшим центром урегулирования убытков в г.Уфа (ул.Достоевского 100/1). Объяснил ситуацию, что приехать за 200 км. к ним лично не могу, п... Читать далее
Ужасное отношение
Я являюсь 8 лет клиентом Ренесанса. Все 8 лет страховал автомобиль по КАСКО и ОСАГО. Когда недавно произошло повреждение моего автомобиля, то я решил что называется «взять деньгами». Позвонил, рассказал все милой барышне, сказал что хочу ремонтировать сам и хочу выплату по калькуляции. Мне предложили несколько адресов, где могут осомтреть автомо... Читать далее
невыполнение условий договора
КАСКО, полис №12200С5000339 от 07.04.12, Магнитогорский филиал ВСК. А/м покупался новый в салоне, вследствие чего в полисе, в качестве формы выплаты возмещения, был указан восстановительный ремонт а/м в гарантийной дилерской СТОА. По факту возникновения страхового случая (31.01.2013), компания выдаёт направление на ремонт только в «л... Читать далее
Затягивают с Доп. Оценкой
Добрый день! Застрахован в ВСК уже не первый раз и ранее проблем не было. Сейчас, с момента обращения прошел уже месяц. По направлению пригнал авто дилеру, сняли бампер, описали дополнительный ремонт, сказали, что необходимо дождаться согласование протокола расхождений с ВСК. Ждем уже месяц! 2 недели назад звонил в офис ВСК Самара, Садовая, 280.... Читать далее
Задерживают выплату по ОСАГО
26.12.2012г. произошло ДТП, а именно столкновение двух транспортных средств, участниками которого были — я, управлявший автомобилем ВАЗ 21150 по доверенности от Диановой Любовь Михайловны, и застрахованный в СК Альфастрахование водитель управлявший автобусом КАВЗ 4238 Согласно Постановлению по делу об административном правонарушении виновн... Читать далее
отдайте кровные
В конце октября 2012 года произошел страховой случай в г.Зеленоградске Калининградской области. Автомобиль застрахован по КАСКО «1СК». Обратился в калининградский филиал. Номер дела 256199. Позвонил в ноябре центральный офис в Москву, мне ответили, Ваши деньги стоят на выплате. В общем они там стоят почти четыре месяца и чувствую будут сто... Читать далее
Не соблюдают законы!
Тянут с выплатами.Всегда говорят разные сроки.Ужас! Номер 5596/13 ОСАГО
Разочарованная...
Со дня моего ДТП прошло уже более 3-х месяцев. Все это время я без машины, в СК мне дали направление в сервис и она стоит там мертвым грузом т.к. мой страховой случай, в котором я являюсь потерпевшей СК Согласие не может никак согласовать, хотя должны были в течении 2-х недель, прошло уже более месяца, как документы в Москве, но мне даже не могу... Читать далее
ДТП 08.08.12. СЕГОДНЯ 13.02.13. ДЕНЕГ НЕТ, РЕМОНТА ТОЖЕ!
ЗАСТРАХОВАН ПО КАСКО, ДТП ПРОИЗОШЛО 08.08.12 ГОДА НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ. В РЕМОНТЕ ОТКАЗАНО Т.К. СЕРВИС ВЫСТАВИЛ СЧЕТ 413.000 Т.Р. А РЕМОНТИРУЮТ ТОЛЬКО ЕСЛИ НЕ БОЛЕЕ 50% ОТ СТОИМОСТИ АВТО. В МОЕМ СЛУЧАЕ 75%.ВЫПЛАТУ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ ЕЩЕ НЕ ОСУЩЕСТВИЛИ. ХОТЯ ЗАЯВЛЕНИЕ С РЕКВИЗИТАМИ ПРЕДОСТАВИЛ И АВТО РЕШИЛ ОСТАВИТЬ СЕБЕ. УБЫТОК 0790/046/02292... Читать далее
Не выплачивают убыток без обьяснения причин!!!!!!!
Здрквствуйте Юлия! Прошу Вас прокоментировать ситуацию: стр.полис 040АТ-12/01053. Мой случай был признан страховым, счет на производство ремонтных работ от 16.01.2013 был согласован и предоставлен к оплате 17.01.2013. Со слов сотрудникоа колцентра, и согласно п.11.5 Правил страхования, оплта должна была быть произведена не позднее 30.01.2... Читать далее
Нет решения об оплате по ремонту по страховому случаю, что то задерживают третий месяц
КАСКО, Договор страхования 012АТ-12/11012, страховой случай произошел 08.12.2012, справки собрал, пришел в офис Ренессанс, получил направление на ремонт. Съездил на станцию, по направлению. Менеджер сказал что в течении 2-х недель Ренессанс даст ответ о согласии оплатить ремонт и замену поврежденных деталей. Перезвонил на станцию спустя 4 недели... Читать далее