Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.42
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4040
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Все отзывы о компании
Страхование жизни
Продолжается моё увлекательное общение с РЕСО. Первый случай описан здесь — https://www.asn-news.ru/rating/18574 Он закончился благополучно, надо признать.
А новая история такова. Настало время продлевать ОСАГО на мотоцикл. Прихожу в точку продаж, объясняю, что мне требуется. Девушка ... Читать далее
Как и многие автолюбители, попавшиеся на покупку полиса ОСАГО с дополнительными услугами, решил в 2016 году застраховать свой автомобиль при помощи е-ОСАГО. В 2015 году сделать этого не было возможности, срок моей страховки истекал ранее (в мае) чем был анонсирован запуск услуги.
Понимая, что ... Читать далее
Трижды пытался подать комплект документов в офис урегулирования убытков на Нагорной, Трижды ожидал в очереди более двух часов, но так и не подав документы, направил их почтой. В итоге, направив комплект документов по средствам почты в декабре месяце 2015 года, сотрудники Ресо получили данный ... Читать далее
При заполнении всех полей нажимаю сохранить вываливается ошибка?
Это сделано специально? Чтобы услугой электронного получения полиса никто не смог воспользоваться???????????
Не могу сохранить данные для получения нового полиса,
следующие параметры не прошли проверку в РСА: Дата ... Читать далее
Попала в ДТП 3.03.2016 г. по вине другого водителя были повреждены задний бампер и заднее крыло моего Форда Фокуса, вызвали ГИБДД, они все оформили. Пришла сдавать документы — и тут началось… Это вам не купить полис, а получить деньги обратно. Естественно, бланки от ГИБДД не читаются, нужно ... Читать далее
Всем доброго дня.
Проблема с е-ОСАГО. Зарегестрировалась в личном кабинете на ресурсе «РЕСО Гарантия». Ввела всю необходимую информацию, проверила все норм. Пытаюсь сохранить данные для полиса, но сохранение не происходит (в течении недели выходит ошибка «Истек лимит времени пользователя», ... Читать далее
а суть проблемы в сговоре страховщиков в волгограде. получить электронный полис они блокируют ссылаясь на загруженность сервера, хотя сервер расчет производит в это время ему нужно проверить все базы и все нормально, а когда остается только сохранить для оплаты у них он сразу перегружен, что за ... Читать далее
Робот на e-policy@reso.ru предупреждает о предполагаемом времени
ожидания ответа, возможно здесь будет оперативнее:
Заместителю начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальнику отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Лабур ... Читать далее
«user session expired to reconnect click the reload button on the browser or click the button below» — постоянно выдается и на этом все. Фикция какая-то
Объясните как ввести мощность двигателя через ЗАПЯТУЮ!!!????? при оформлении e-ОСАГО
Всем добрый день!
Возможно я не первый и не последний, но хочу оставить отзыв об услуге еосаго от РЕСО Гарантия. Сама регистрация и оформление полиса прошли относительно быстро (3 дня). Не буду тут сильно расписывать все возникшие трудности, готов списать их на сырость самого продукта ... Читать далее
При попытке оформления полиса получаю сообщение
ПРОВЕРКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА:
следующие параметры не прошли проверку в РСА: Номер документа [DocCarНомер документа [Number]], Серия документа [DocCarСерия документа [Serial]]
из которого мне совершенно не очевидно, ... Читать далее
Здравствуйте. В январе подала документы в страховую компанию о наступлении страхового случая по полису № SYS970540265. Через две недели мне пришло письмо от страховой компании, что мне надо донести копии медецинских карт за последние 5 лет. 25 февраля я донесла копии амбулаторных карт в страховую ... Читать далее
При пролонгации полиса ОСАГО онлайн ЕЕЕ 0344173470 — не возможно изменить паспортные данные страхователя (паспорт поменян в связи с 45 — летием), а вот вновь полученное водительское удостоверение жены смог внести. Что мне делать? Можно ли решить данную проблему онлайн?
Страховался в Ресо Гарантия с 2009года, каждый год мне добросовестно выставляли значение кбм.в 2014 году по страховке серии ССС № 0301501755 КБМ уже был 0.8 а класс 7, но по обстоятельствам пришлось новый автомобиль застраховать в РОСГОССТРАХЕ о чем я вскоре очень пожалел! так как сразу при ... Читать далее
Уже не первый раз пытаюсь приобрести новый полис е-ОСАГО на сайте компании РЕСО-ГАРАНТИЯ. Данное развлечение происходит примерно следующим образом:
Регистрируюсь, заполняю форму. Нажимаю кнопку «Рассчитать». Ответ системы, что-то вроде «Необходимо заполнить все обязательные поля». ... Читать далее
На сегодня, РЕСО, единственная СК, в Ростове-на-Дону, у которой можно купить е-полис ОСАГО.
Продление полиса заканчивается на этапе «сохранить». Далее пишет «обновите страницу» и выдает ошибку 500.
А в офисе вообще отказались продлевать полис. Посылают к агенту, т.к. ранее страховал он.
3 дня и 3 ночи пытаемся пролонгировать полис, в офисе оформлять страховой полис нет желания, т.к. стоимость пролонгированного полиса он_лайн отличается в несколько тысяч рублей от оформленного в офисе, как так не понятно. На сайте указано, что стоимость оформленного полиса он-лайн и в офисе ... Читать далее